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电力员工职业化素养提升培训
内训编号:NX40225主讲老师:陈怡茜培训天数:1天课程类别:综合管理
培训目的:通过学习使学员学习正确的工作态度;解决员工的工作误区;掌握如何与人合作以及沟通等多项工作技巧;促使学员能更快、…
电力十足,服务至美——电力优质服务与营销
内训编号:NX40224主讲老师:陈怡茜培训天数:4天课程类别:综合管理
■精彩互动 玩一玩:我演的是我 情景再现,案件重演 现场学员分组,以平时工作中的事例作为素材,将个人对“优质服…
电力·职业心态与职业发展
内训编号:NX40223主讲老师:陈怡茜培训天数:1天课程类别:综合管理
第 一 单 元 健 康 职 业 心 理 一、…
电力服务满意度提升培训
内训编号:NX40222主讲老师:陈怡茜培训天数:2天课程类别:综合管理
第一部分:客户满意度概述与顾客忠诚篇 一、服务业的定义 1、服务的真谛及服务业分类的方式 2、服务业的特色及顾客服…
电力服务礼仪
内训编号:NX40221主讲老师:陈怡茜培训天数:2天课程类别:综合管理
课程意义:通过课程的学习,了解服务的含义,以及服务对客户的重要性,让员工在服务中规范自己的言谈举止,更好的为客户服务,增…
银行柜台服务礼仪
内训编号:NX40220主讲老师:陈滢妃培训天数:1天课程类别:综合管理
第一讲 认识银行服务礼仪 一、头脑风暴 1、什么是礼仪? 2、银行服务礼仪的要点是什么? 3、为何银行营销活动…
大堂经理主动营销与服务
内训编号:NX40219主讲老师:陈滢妃培训天数:1天课程类别:综合管理
第一讲:营销服务 头脑风暴: 1、对于客户来说,去银行最怕什么 ? 2、银行职员最重要的素质是什么? 3、银行未…
英式礼仪沙龙讲座
内训编号:NX40218主讲老师:陈滢妃培训天数:1天课程类别:综合管理
第一讲:英式礼仪历史背景 1、【观影】---- 从《唐顿庄园》看英国贵族是怎样炼成的 2、英国的传统文化 3、贵族…
比利时王国礼仪沙龙讲座
内训编号:NX40217主讲老师:陈滢妃培训天数:1天课程类别:综合管理
【观影】---- 从国家元首会见场景看比利时现代女性着装礼仪 第一讲:比利时王国礼仪历史背景 1、比利时的民俗文…
情绪压力与身心健康管理
内训编号:NX40215主讲老师:陈滢妃培训天数:2天课程类别:综合管理
第一单元 理论讲授 全国各地职业病占比 导言: 健康,是生命基石,没有健康,人生等于零。 事业,是生命风帆…
电力企业中层管理的角色认知与职业素养提升
内训编号:NX40213主讲老师:陈滢妃培训天数:2天课程类别:综合管理
、对岗位的认知与理解:中层的角色定位 1、老板为什么要设中层? 2、部门干部的责任与使命 3、现代中层职业干部人的…
电力企业中层管理的角色认知与职业素养提升
内训编号:NX40212主讲老师:陈滢妃培训天数:2天课程类别:综合管理
、对岗位的认知与理解:中层的角色定位 1、老板为什么要设中层? 2、部门干部的责任与使命 3、现代中层职业干部人的…
电力员工职业化素养提升培训
内训编号:NX40211主讲老师:陈滢妃培训天数:1天课程类别:综合管理
第一讲:直面现实,心态决定人生成败 案例:刷墙的年轻人 案例:学生和老鼠的故事 一、职场心态现状 案例:中国职场…
电力员工职业化素养提升培训
内训编号:NX40210主讲老师:陈滢妃培训天数:1天课程类别:综合管理
第一讲:直面现实,心态决定人生成败 案例:刷墙的年轻人 案例:学生和老鼠的故事 一、职场心态现状 案例:中国职场…
电力十足,服务至美——电力优质服务与营销
内训编号:NX40209主讲老师:陈滢妃培训天数:4天课程类别:综合管理
精彩互动 玩一玩:我演的是我 □情景再现,案件重演 现场学员分组,以平时工作中的事例作为素材,将个人对“优质服…
电力优质服务与营销
内训编号:NX40208主讲老师:陈滢妃培训天数:4天课程类别:综合管理
■精彩互动 玩一玩:我演的是我 □情景再现,案件重演 现场学员分组,以平时工作中的事例作为素材,将个人对“优质服…
电力业职场魅力俏佳人——职业形象管理
内训编号:NX40206主讲老师:陈滢妃培训天数:1天课程类别:综合管理
一、职业形象的重要性 1.图片展示比对,包括国家领导人(习近平、彭丽媛)、明星、空乘人员、银行窗口服务人员、电力窗口服…