第 一 单 元 健 康 职 业 心 理

一、认知“心态”

1、导入数据与案例

数据：2015年我国自杀死亡人数约为13万人。由于对自杀的歧视、缺乏可靠的自杀登记程序等，实际死亡人数估计要高于这个数字。

案例：他们为何自杀？

世界卫生组织：没有任何一项灾难比心理障碍带来的痛苦更深！

2、健康职业心理课程干预 = 避免压力性痛苦，追求快乐

3、听故事，讲“心理”

（1）九人过桥

（2）死亡实验

健康职业心理，职场中对工作的看法、态度、意见。简而言之，就是工作人的心理。职业心理学指出，每一种职业对从业者的知识结构、身体素质、心理素质，要求不一；从业人员是否具有与职业相符的心理素质，直接影响到他的工作态度、工作成效及对社会的贡献。

4、影响职业健康职业心理的因素

（1）工作压力

（2）工作倦怠

（3）工作关系、家庭关系

（4）个体、组织、环境

在工作场所中,个体的许多特征会影响组织和个体自身的健康。在OHP研究中,特定的个体水平研究变量主要包括人格、情绪、年龄、愤怒、工作狂、健康状况、自我依赖和性别差异等。如伴随着高强度工业化社会而出现的A型人格以及最新出现的D型人格,与工作压力、睡眠不足、超时工作、过劳死有着高度相关。工作狂会对组织产生大量负面影响。大量琐碎的情绪付出和劳动是导致工作倦怠的直接原因。

5、头脑风暴

（1）负面

案例：富士康卢新跳楼事件

讨论：案例中有哪些因素与以上学习的因素相通？

（2）正面

故事：唯有积极心态才能走出困境

二、了解你的职业心态

1、工作中，你用什么态度？

切入故事：老木匠的礼物

讨论：

（1）老木匠的问题是什么？

（2）如果你是老木匠，接到职业生涯的最后一项任务，会如何对待？

（3）你怎么知道，手上的任务不会是“礼物”？

（4）你可能不知道，每一项任务，就是一个礼物！

2、态度决定一切！

（1）听故事，讲规律

秀才赶考

积极思维规律

（2）计算题

题设：A=1,B=2,C=3,D=4,E=5，……，X=24，Y=25，Z=26

请计算“知识”、“努力工作”、“爱情”、“好运”、“金钱”、“领导力”、甚至是让人兴奋激动的“性”的英文单词各单词的总和，并推算满分的词组

（3）态度与能力

知识、技巧、态度是工作进行的三个重要因素，关系如下：

知识 + 技巧 = 能力 < 态度

故事分享：能举超重的运动员

三、建设阳光心态

1、培育阳光思维

（1）寻找每个人身上的闪光点——美颜相机看别人，傻瓜相机看自己

（2）发现每件事的正面积极意义——阿Q精神

（3）你关注什么，便能发现什么

（4）课堂游戏：发现美好伴侣的十个亮点

（5）生命的本质在于追求快乐，途径有二：

一是发现使你快乐的时光并增加它；二是发现使你不快乐的时光并减少它

2、建设阳光心态的四大工具

（1）改变态度——塞翁失马焉知非福

（2）享受过程

（3）活在当下

思考并讨论：

①为什么我们容易原谅陌生人的过失，却对上司和同事的小过错耿耿于怀？

②为什么我们对陌生人的点滴帮助感激不尽，却无视朝夕相处的同事和公司的种种付出，并认为理所当然？

（4）正确认识压力

3、成功路上八种心态

（1）学习的心态

（2）归零的心态

（3）积极的心态

（4）付出的心态

（5）坚持的心态

（6）合作的心态

（7）谨慎的心态

（8）感恩的心态

4、提高自我认知，成就职业生涯

自我认知 → 心态 → 身心健康 → 职业成功

第 二 单 元 职 业 发 展

一、游戏

1、问答游戏：

①你要去长城，行程如何安排？

②你要出国，怎么安排和落实？

计划！规划！

人生中短暂的出行尚且需要规划，何况重中之重的职业？

2、击鼓传花

鼓声停时“花”传到谁手上，请聊聊你的职业规划

二、职业规划与发展

1、职业规划发展是什么？

2、为什么要做职业规划？

（1）职业规划是健康职业的保障

（2）地图般的指引作用

（3）职业规划与发展贯穿整个职业生涯

（4）对于企业和员工的重大意义

3、怎样做职业规划与发展？

（1）了解你的现在

①TOP模型

②优势与劣势

案例一：某员工的工作相关优势和劣势

5分钟练习（请将答案写在《职业规划和发展》练习表上）：

你最大的两个工作相关优势是什么？你急需提高的工作劣势是什么？

案例二：某员工的独特性及相应的行动计划

案例三：组织需求和相应的行动计划

10分钟练习（请将答案写在《职业规划和发展》练习表上）：

你不同于他人的独特性是什么？如何行动？

你的工作如何让公司受益？关于企业（组织）的发展方向，谁是最佳信息来源？如何行动？

③职业发展的五种倾向

进取型、安全型、挑战型、自由型、平衡型

④职业发展的四个阶段

探索尝试阶段、进步阶段、职业生涯中期、职业后期

⑤防止职业发展的停滞

（2）探索你的未来

拓展职业发展的机会

（3）制定职业发展计划

（4）履行发展计划

4、案例分享

陈怡茜

金融业高级培训师

ACI国际注册高级礼仪培训师

太平人寿指定高级礼仪讲师

国家注册高级礼仪培训导师

大学生就业礼仪指导导师

国内多家企业特约礼仪顾问

工商、建设银行特聘礼仪培训师

银行星级网点创建辅导

原太平人寿高级培训经理

【课程特色】

陈老师课程理论结合实践：上课内容生动有趣，由点到面结合融通，易于学习，从案例到理论，从理论到实践，深入浅出即学、即用、即吸收：当场吸收实用经验，对于实际工作带来启发和收益，尤其是学员在职业化形象塑造和商业往来中礼仪的运用方面得到很大改善，获得了企业和学员的好评

多元化的授课形式：根据课程和学员的层面，采用不同的授课形式，运用讲授加演练，让学员更好的理解和吸收，案例分析，让学员更加清楚的记住正确的方式，采用有奖问答，更好的检视培训效果，尤其互动的授课风格的得到学员的好评。参训学员对课程满意度达到95%，并多次被开元商城、工商银行等企业反聘，好评如潮。陈老师的课程效果达到了真正的为企业带来简介的利益和价值。

【专注领域】

多年来专注于商务礼仪、服务礼仪、职业素养提升、沟通蜕变、能根据客户的不同需求及现状，结合体验式学习培训模式进行整合与引导。擅长“实用教学”和“体验式教学”解决一个个落地问题的模式，根据企业的具体培训需求量身定做，将知识理论与处理实际问题紧密结合起来，通过系统的课程授课，给企业留下“一套机制，一套有效的方法，一支工作队伍”，使企业获得最大的商业价值。