感受：互联网+的巨变社会形势下，“变”是永恒的

知道：管理必须和社会形势、员工需求接轨

掌握：根据社会发展、公司状况、员工需求进行工作设计的方法

公司中高层管理者

工会管理干部

HR部门

分享与分析

我们在哪里看到的“互联网+”

“互联网+”怎样影响了社会

“互联网+”怎样影响了客户

“互联网+”怎样影响了员工

 “互联网+”怎样影响了我们的管理

如果不在公司上班，员工还有什么挣钱养家的途径

有没有工作可以不在公司就可以做的

有没有工作适合自由职业者做的

我们为什么要设置岗位？为什么要设置职责

能提高员工积极性的方法有哪些

目前我们是如何根据工作需要配置员工的

你如何看待员工的流动

您如何看待员工的忠诚

第一章 “互联网+”带来的变化

什么是“互联网+”

“互联网+”与“+互联网”的区别

时代的变化

价值观

多元价值

粉丝心态

追潮习性

追求快钱

生活习惯

外包

随性

经济发展

中心城市“虹吸作用”

回不去的农村，融不进的城市

“虚拟”越来越现实，“实体”越来越虚幻

路在何方，走两步

国家政策

一带一路

两个一百年

五个自信

三去一降一补

中国制造“2025”

分享经济

劳动法律法规

创新

创业

自雇企业

行业趋势

“互联网+”直接相关行业

“互联网+”影响行业

朝阳行业与夕阳行业

游移行业

城市发展

城市的作用

新一线城市

城市化

城市的分工

城市的自觉

城市的未来

消费理念

从生存到兴趣

从兴趣到实现

从“给我做”到“我参与做”

从“您稍等”到“我就来”

科技与人的关系

从精英专长到大众爱好

产学研深度结合

从研发到市场的通道越来越短

深度介入生活：安防与智能家居为例

手机、信息与人的关系

新的用工关系

工作与职业边界模糊

工作作与雇佣分离

劳动力即时对接

无差别就业机会增多

劳动派遣逐渐消失

劳务外包换装出场

产业结构调整性失业增多

劳资摩擦性失业增多

工作与生活的关系

客户关系

银行与企业的关系

社会阶层的分化与矛盾

员工的变化

理想与信仰

人生追求

对自己未来的规划

求职心态

工作心态

对领导态度

对同事态度

对工资的要求

对酬劳的态度

对奖惩的态度

跟随性

自主性

自觉性

理性与感性

离职心态

对跳槽的态度

对技能的态度

对经验的态度

人才断层

新的用工思想

案例介绍

稻盛和夫的阿米巴管理

海尔的“人单合一”

阿里巴巴的造富运动

华为的“狼文化”

百度“做可以期待的同事”

人力资本管理思想：合作、共赢、分利

平台意识

自组织、自管理

正向激励为主

充分的尊重

有兴趣的工作

给予更多的引导、教练、机会

学历的两极分化

人文技能越来越重要

信息迭代背景下，个人的已有的知识与职业技能越来越不重要

自主学习能力相当重要

感觉与理性都值钱！

未来的趋势与工作模式的发展方向

客户个性化

公司平台化

员工创客化

招投标与项目制

松散的劳动关系与严格的“职业信用”管理

第二章 互联网+形势下的管理变革

管理思想

人力资本与重资产企业、轻资产企业的关系

由控制、管理到合作、服务

战略管理

战略的“二元论”

互联网+背景下战略的PEST分析的窘境

互联网+背景下战略的SWOT分析的问题

互联网+背景下标杆确立的问题

战略的研讨与确立的新机制

运营管理

公司到底对谁负责

公司首先关注谁

公司首先关注什么

公司的运作机制

流程

制度

项目

任务

职责

工作组织

工作扩大化

工作丰富化

工作专业化

业务外包

工序外包

非常设组织设置

工作方式

工作柔性化

工作柔性化的涵义

工作柔性化的作用

工作柔性化的适用对象

工作柔性化对员工/合作者的素养要求

工作柔性化的适用客体

工作柔性化对企业文化的要求

工作柔性化对管理者素养的要求

工作柔性化的做法

流程优化

“管理层”的职责与工作方式

工作节奏与休息休假

工作节奏与工作性质的适配

身体、心理因素对工作节奏的要求

工间休息的设计

休息休假与弹性作息的内容

休息休假与弹性作息的作用

设计休息休假与弹性作息的方法

劳动关系

简单雇佣关系

基于劳动合同的劳动关系

契约——联盟关系

临时工

联合用工

兼职工

劳务外包

分享经济对用工的影响

劳务外包的适用工作

劳务外包的管理难题与解决

员工配置

弹性冗余设计

多岗技能储备

工作轮换（岗位轮替）

工作环境

工作关系

工作接触面

管理幅度

管理层级

汇报关系

团队角色

多频次接触人际关系设计

业务性冗员的处置

处置冗员的慎用措施与法律后果

全面裁员

辞退

停职

调岗

强制性休假

冗员处置办法

岗位轮替

调岗

休假

协议离职

辞退

减少劳动时间

增加新的工作内容

调整业务结构

承揽相关业务

流程优化

职能调整

开放作业平台

培训员工

工作柔性化设计与实施

敏捷制造与柔性化作业的设计与应用

业务性缺员的处置

工作扩大化

劳动派遣

劳务外包

零部件外协

外购零部件

岗位轮替

增加工作时间

使用临时工

流程优化

职能调整

业务外包

工序外包

营销管理

客户在哪里

客户是谁

客户价值的衡量

公司与客户的互动方式

交易与服务方式的演变

客户关系管理的转变

品牌管理的转变

渠道管理的转变

研发管理

研发的任务来源

市场调研的转变

自主研发与协同设计

自助定制与辅导设计

生产管理

柔性生产/敏捷制造

智能化生产

黑灯车间

MTO（订单式生产） 与定制化生产

MTS（库存式生产）与饥饿营销

MTA（可得性生产） 与营销布局

供应链管理

供应商授信

互联网+对供应商布局的影响

互联网+与供应商质量巡视

物流管理

在途物料与在途责任

有了物联网依托的ERP

安全红线设置与管理

盘库的工作方式

领料与配送

质量管理

质管人员责任与地位的变化

物联网技术对质量责任认定的帮助

黑灯车间的质量管理谁负责

行政管理

分享经济与行政外包

“好”的标准

从期待到接受

互联网技术在行政的应用

人力资源管理

“选”、“用”、“育”、“留”的重点

HRBP对从业人员素养的要求

互联网技术对工作分析的影响

互联网技术对招聘的影响

互联网技术对人才测评的影响

互联网技术对薪酬结构的影响

互联网技术对绩效管理的影响

刘峰松简介

澳门城市大学 工商管理硕士

注册国际职业培训师

中国注册培训师

国际注册高级企业培训师（CISCT）

人力资源高级法务咨询师

高级人力资源管理师

中国人力资源研究院 研究员

江苏省工会学院特聘讲师

扬州市中小企业协会 管理顾问

南京大学商学院EDP特约讲师

上海交通大学金融管理学院 特聘讲师

一、讲师经历：

曾任: 东风汽车集团主管，南京春兰汽车集团公司 人力资源部副总、法务部经理。远东汽车技术开发公司任副总。

实战型人力资源专家刘峰松, 江苏省培训行业联谊会副会长、高级人力资源管理师、人力资源高级法务咨询师、国际注册职业培训师。有着二十几年丰富的人力资源管理实战与咨询、培训的经验。尤其在绩效管理领域有着独到的见解与有效的工具。二十多年企业实务;负责国营大型企业办公室、质量管理、生产管理、市场营销。 任民营企业营销副总、企业生产副总、行政与人事副总十余年.

二、授课风格：

观点独到、方法实用、思维缜密，案例生动、娓娓道来、风趣幽默、互动活跃、印象深刻。

三、授课特点：

一边做咨询、一边做培训的工作方式，使得刘峰松老师对企业的问题表现以及问题的缘由有着深刻的了解。授课强调对客户内在需求的回应与解决。力行“实操性”、“教练式”的培训。“带着疑问来，带着方法走”是学员们的普遍感受。善于从人的内在需求、人的发展需要的角度去剖析现象，抽丝剥茧地究其根源。 善于嫁接不同行业之间的经验。

四、主讲课程:

《HRBP实操与落地提升》 《扁平化组织管理》

《档案管理》 《非人力资源管理》

《工会管理》 《基于KPI的绩效管理》

《培训管理者培训》 《公文写作》

《企业流程管理》 《企业制度管理》

《战略人力资源管理》 《中层管理技能提升》

《组织行为学》

五、服务过的公司：

机械、汽车行业

南京春兰汽车集团公司、 南京德兴汽车公司、 远东汽车技术开发（南京）有限公司、长沙华源电力设备有限公司、 南京康尼科技有限公司、 徐州淮海集团宗申摩托车公司、苏州信能精密机械有限公司、江阴宏泽氯碱设备制造有限公司、 浙江亚之星汽车部件有限公司、中建钢构有限公司、杭萧钢构有限公司、无锡东元科技有限公司、南京计华制冷设备有限公司、南京嘉展科技公司、上海高起汽车文化传播、圣东尼（上海）针织机械、西班牙海斯坦普汽车组件中国总部

能源、电力行业

国网河南信阳公司、南方电网桂林公司、中电投贵阳茶园电厂、四川水电集团、云南能源投资集团]、内蒙古电力、云南弥度电力、神华集团、四川水电集团 、南网广西河池电力公司 、南网广西北流电力公司、四川雅砻江水电集团、天津电力、天津国家电网信息产业集团、河南南阳电力公司、贵州茶园电厂、国网上海置信电气股份有限公司、云南能源投资有限公司、浙江舟山电力公司、上海外高桥第三电力有限责任公司、南网广西陆川电力公司、南网云南澜沧供电公司、南网云南孟连供电公司、南网云南大理电力公司、 云南西双版纳电力公司、牡丹江水力发电总厂、河南京宇电力有限公司、神华国华电力有限公司、内蒙古伊泰集团、神华北电胜利能源有限公司、国网宁夏石嘴山电力公司、上海威迩徕德电力设备、上海POWER LINK 电力设备

高校

南京大学EDP、南通城市技术学院 、苏州大学、苏州科技学院、南京信息工程大学、南京工业大学、南京航空航天大学、南京农业大学、南京师范大学、上海交通大学南洋金融管理学院