战略性人力资源管理对人力资源部门以及其它部门、管理者都提出了新的要求。老师将以丰富的实操经验为基础，告诉学员如何做好战略性人力资源管理实务。从而“定位、招到、选对、用好、培育、发展、激励、留住”企业需要的各类人才。

课程导入讨论：

我们公司的战略是什么？

您认为员工为什么到我们公司来工作？

您认为员工为什么要跳槽？

您认为员工为什么对工作没激情？

我们公司的战略如何让员工看到自己的价值？

举几个公司的战略在人力资源工作中得到/没得到实施的例子。

1战略

战略的概念

战略的本质

做什么/不做什么

怎么做/不能怎么做

战略的分解

人力资源战略的特点

2战略性人力资源的关键：人力资本管理

人力资本的概念

人力资本的构成

人力资本的特点

讨论：

企业到底要的是人力资源还是人力资本？

员工投入人力资本，他们想收获什么？

公司知道员工要什么并且采取措施了吗？制度性还是临时性？

3需求与激励理论及其在员工管理实务中的应用

马斯洛的需求层次论

赫茨伯格双因素理论

X-Y理论

Z理论

梅松纳夫的群体动力学

目标管理理论

成就激励理论

成熟——不成熟理论

路径-目标理论

心理契约理论

报酬的构成-内在报酬与外在报酬

讨论：

我们目前已经用了哪些方法？

我们目前比较忽视什么方法？为什么？

我们知道应该用什么方法但是没有用。为什么？

4员工职业规划

什么是职业规划

如何认识职业规划的基础资源

公司如何引领员工职业规划与公司战略发展相结合

分享：

我的员工是怎么做职业规划的？

他们做职业规划会面临什么问题？我应该怎么解决？

员工职业规划与公司发展脱节。怎么办？

5人力资源规划

人力资源规划的内容

人力资源规划的程序

如何描述职责

如何规定胜任力/适岗能力

如何描述工作关系

职位替换模型的建立

6人才测评

分享：

我们目前是怎么测评的？

我们测评的经验/教训是什么？

如何建立测评标准

主要测评手段

测评依据的获得

测评依据的采用

7招聘

问题与回答

我们要找合作者还是……

招聘需求的描述

招聘渠道的选择

面试要领

招聘风险防范

8培训与辅导

培训与辅导的途径

培训的误区

辅导的技巧

9团队组建与人才配置

讨论：

我们用最优秀的还是合适就好？为什么?

什么岗位适宜高配什么岗位适宜低配？为什么？

组建团队的原则

团队的角色分工

任务分解

授权与控权

10领导风格与适用人群

命令型领导风格

教练型领导风格

顾问型领导风格

授权型领导风格

11薪酬

薪酬的主要类型与其适合的企业文化

薪酬不等于工资！

结构化薪酬的构成与各部分的作用（不涨薪的激励技巧）

12绩效管理

案例分析：

两套完全不同的新业务员绩效指标体系。请猜猜考核目的

讨论：

我们的绩效考核是考组织还是考个人？为什么？

我们是看个人的工作是否符合公司要求还是看每个员工工作绩效在团队中的排位？为什么？

我们的绩效注重什么？为什么？

我们的绩效管理存在什么现象/问题/困惑？

绩效指标的来源

绩效指标的设计原则

绩效考核的切入点设计如何符合战略要求

能不能干（培养员工素养）

愿意干吗（提高执行意愿，打造执行力）

干没干（迅速行动，打造执行力）

按规则干吗（运作与检验公司制度与流程。管控过程，引导结果）

干完没有（做事必须有结果。必须负责，不能拖延、推诿）

结果是什么（结果是否符合公司、团队要求）

资源消耗怎样（质量、数量、时间与时限、费用）

排位如何（被考核人在团队中的位置）

绩效指标结构的设计方法

绩效考核关系的设计

绩效指标库的建立

绩效考核表的设计

实操演练：

请为自己设计3个全结构绩效指标

请为下属设计3个全结构绩效指标

请为相关部门设计3个全结构绩效指标

绩效沟通

绩效沟通的分工

绩效沟通的时机

绩效沟通的准备

绩效沟通的话术

绩效风险的控制

13员工关系管理与战略的匹配

入职管理

合同管理

职场关系

品牌形象

心理辅导

业余活动

离职面谈



刘峰松简介

澳门城市大学 工商管理硕士

注册国际职业培训师

中国注册培训师

国际注册高级企业培训师（CISCT）

人力资源高级法务咨询师

高级人力资源管理师

中国人力资源研究院 研究员

江苏省工会学院特聘讲师

扬州市中小企业协会 管理顾问

南京大学商学院EDP特约讲师

上海交通大学金融管理学院 特聘讲师

一、讲师经历：

曾任: 东风汽车集团主管，南京春兰汽车集团公司 人力资源部副总、法务部经理。远东汽车技术开发公司任副总。

实战型人力资源专家刘峰松, 江苏省培训行业联谊会副会长、高级人力资源管理师、人力资源高级法务咨询师、国际注册职业培训师。有着二十几年丰富的人力资源管理实战与咨询、培训的经验。尤其在绩效管理领域有着独到的见解与有效的工具。二十多年企业实务;负责国营大型企业办公室、质量管理、生产管理、市场营销。 任民营企业营销副总、企业生产副总、行政与人事副总十余年.

二、授课风格：

观点独到、方法实用、思维缜密，案例生动、娓娓道来、风趣幽默、互动活跃、印象深刻。

三、授课特点：

一边做咨询、一边做培训的工作方式，使得刘峰松老师对企业的问题表现以及问题的缘由有着深刻的了解。授课强调对客户内在需求的回应与解决。力行“实操性”、“教练式”的培训。“带着疑问来，带着方法走”是学员们的普遍感受。善于从人的内在需求、人的发展需要的角度去剖析现象，抽丝剥茧地究其根源。 善于嫁接不同行业之间的经验。

四、主讲课程:

《HRBP实操与落地提升》 《扁平化组织管理》

《档案管理》 《非人力资源管理》

《工会管理》 《基于KPI的绩效管理》

《培训管理者培训》 《公文写作》

《企业流程管理》 《企业制度管理》

《战略人力资源管理》 《中层管理技能提升》

《组织行为学》

五、服务过的公司：

机械、汽车行业

南京春兰汽车集团公司、 南京德兴汽车公司、 远东汽车技术开发（南京）有限公司、长沙华源电力设备有限公司、 南京康尼科技有限公司、 徐州淮海集团宗申摩托车公司、苏州信能精密机械有限公司、江阴宏泽氯碱设备制造有限公司、 浙江亚之星汽车部件有限公司、中建钢构有限公司、杭萧钢构有限公司、无锡东元科技有限公司、南京计华制冷设备有限公司、南京嘉展科技公司、上海高起汽车文化传播、圣东尼（上海）针织机械、西班牙海斯坦普汽车组件中国总部

能源、电力行业

国网河南信阳公司、南方电网桂林公司、中电投贵阳茶园电厂、四川水电集团、云南能源投资集团]、内蒙古电力、云南弥度电力、神华集团、四川水电集团 、南网广西河池电力公司 、南网广西北流电力公司、四川雅砻江水电集团、天津电力、天津国家电网信息产业集团、河南南阳电力公司、贵州茶园电厂、国网上海置信电气股份有限公司、云南能源投资有限公司、浙江舟山电力公司、上海外高桥第三电力有限责任公司、南网广西陆川电力公司、南网云南澜沧供电公司、南网云南孟连供电公司、南网云南大理电力公司、 云南西双版纳电力公司、牡丹江水力发电总厂、河南京宇电力有限公司、神华国华电力有限公司、内蒙古伊泰集团、神华北电胜利能源有限公司、国网宁夏石嘴山电力公司、上海威迩徕德电力设备、上海POWER LINK 电力设备

高校

南京大学EDP、南通城市技术学院 、苏州大学、苏州科技学院、南京信息工程大学、南京工业大学、南京航空航天大学、南京农业大学、南京师范大学、上海交通大学南洋金融管理学院