深刻认识问题的根本内涵，基本类型，培养问题意识；

系统学习发现问题，分析问题，解决问题的基本思路和方法；

掌握几种常用的问题分析与解决工具，提升问题解决的能力；

系统学习现场改善的基本思路与方法，推进员工自主改善和自我管理。

企业总经理、各部门经理、业务主管、中基层管理人员、改善专员、车间一线骨干员工等。

一、问题分析与解决

1、认识问题

1)“问题”到底是什么

2)问题的本质

3)问题的基本类型

4)问题的价值

5)问题背后的问题

6)问题的思考架构

7)问题的三个层级

8)如何发现问题

9)如何进行问题管理

2、解决问题

1)问题解决的八大能力

2)问题解决的七项原则

3)解决问题的基本思路

如何解决恢复原状型问题

如何解决防范潜在型问题

如何解决追求理想型问题

有效解决问题的几种方法

麦肯锡问题解决七步法

PDCA模型

DM AIC 模型

QC STORY

8D团队工作法

二、现场改善

1、什么是现场改善

1)现场改善的概念

2)改善与创新的区别

3)改善与标准化的关系

4)改善与改恶

2、为什么要进行现场改善

1)现场改善——日本企业成功的法宝

2)现场改善是企业利润的源泉

3)现场改善的目的

4)管理干部的职责

3、开展现场改善的基本原则、思路与方法

1)现场改善的基本原则

2)现场改善的基本思路

3)现场改善的常用手法

4)如何进行课题改善

4、如何塑造企业改善文化

1)改善机制与改善文化

2)改善提案制度运行方法

3)如何塑造改善文化

【专业资质】

精益生产管理咨询资深专职顾问，

精益管理系列课程高级培训讲师，

日本产业训练协会TWI 注册资格讲师，

中国式MTP注册资格讲师

国家注册高级企业培训师。

【从业经历】

曾任多家世界500强企业及国内大型民企生产经理、精益生产经理、生产总监等管理职务，从事制造业企业生产经营和精益管理工作十余年，并有十年以上专业精益管理培训和精益管理咨询实战经验，服务客户百余家，擅长帮助客户客观系统把握管理现状，量身定制符合客户实际需求的改善方案，建立系统、有效、持续运行的精益管理体系，帮助企业解决问题，降本增效，真正实现管理水平质的飞跃。