管理理念篇

第一讲：管理的基本认知

管理的基本概念

管理的角色定位

管理者应有的基本态度 案例说明

第二讲：组织运作的原则

组织的内涵及结构

原则一 命令系统要统一

原则二 管理幅度要适当

原则三 职务角色的认知统一

原则四 管理者要充分授权

通过案例说明原理

第三讲：管理与基准

基准的含义 ● 基准的制定

基准的表达方法 练习：制定部下绩效考核标准

业务改善篇

第四讲：问题意识与创造力

问题与问题意识

如何使部下有创新活力

如何发挥集体创造力 练习：头脑风暴法

第五讲：改善、改革的实践

组织结构的改善

工作结构的改善

工作方法的改善

业务管理

第六讲：计划

计划的定义

计划的制定方法

管理者的时间计划 练习：新产品投产计划

第七讲：命令

工作分配 ● 命令的方式

命令的方式

工作结果的检讨

状况共有与自我命令 案例研讨

业务管理篇

第八讲：控制

控制的定义 ● 报告的运用

控制的方法 ● 自我控制 案例研讨

第九讲：协调

协调的定义

沟通协调

会议协调

整合协调与部属自主协调 游戏：

部属培育篇

第十讲：部属培育的概念

培育部属的责任

培育部属的方法

辅助学习的原则

创造启发性的环境 游戏：折五角星

第十一讲：个人能力的培育

正确的起步

日常指导与培育

部属的自我启发与管理者的协助

部属管理能力的培育

部属培育篇

第十二讲：团体能力的培育

团体能力的含义

非正式小团体的灵活运用

有战斗力的团体的形成

充分发挥个人和团体的综合能力 案例研讨

录像：共好

信赖关系篇

第十三讲：人类行为的理解

人类行为的理解

人类的需求

需求不满的危害与消除

第十四讲：态度与启发

部属的态度

如何启发良好的态度

启发良好态度的沟通方法 练习：倾听

第十五讲：与人有关的问题的处理

处理方法的步骤

处理方法的运用

第十六讲：领导力

领导的定义

领导的有效方式与环境 测试：领导类型测试

总结篇

第十七讲：管理的展开

总复习

【专业资质】

中国质量协会精益六西格玛专家组成员

松下中国认证精益IE培训师

日本产业训练协会认证TWI讲师

中国管理科学学会管理论文一等奖

北京科技大学项目管理 硕士

【从业经历】

20年松下集团（中国公司）工作经历，担任一线班组长、科长、人力资源总监工作，对制造现场管理、精益生产、人才培养、企业大学管理有着非常丰厚的理论及一线实战经验

成为专职咨询师和讲师10年以来，专注在精益生产制造及通用管理两大领域，常年活跃在北京、河北、江浙、四川等地工厂、制造一线从事精益生产咨询、培训业务，受训学员目前超过30000余人，并连续多年前往日本、韩国、台湾、美国等地知名企业、学院进行考察研修深造；并积极引进到国内进行传播，为中国精益生产达到国际一流水平努力不懈。