①了解培养部下的意义 ②掌握企业人才开发的基础 ③正确理解OJT ④掌握作为领导者如何下达命令、接受对方、如何提问、如何沟通 ⑤掌握表扬和批评的技巧 ⑥了解自我开发的重要性 ⑦自我提升计划力、决断力、识人的能力和执行力

第一讲

OJT的基本 1.培育部属的责任

2.教导的契机

3.教导的效果

4.培养的内容

5.企业人才开发的基础

6.正确理解OJT

①OJT的定义

②开展OJT应该根治的三大通病

③OJT的台阶

④与下属共同解决问题

⑤让部下感受到你的安抚

⑥成长的循环

⑦集中学习与OJT的比较

第二讲

教授与教练 1.基本指导思想（什么是coaching）

①根据不同的成长工作环境决定相应的培养方法

②采取行动的方法：2个领导模式的混合的方法

③什么是教练

2.了解对方的能力和意愿

①如何提高职务能力

②如何提高履行业务的意欲

3.了解自己的倾向

第三讲

管理技能的指导 1.下达命令的方法

①事例二（经常发生的场景）

②指示（传递信息）的技巧

③练习：如何发出指示

④人际关系与反馈

2.调动工作热情首先要“接受”对方

①听的不同

②所谓“接受”

③“接受”的体验

④倾听时的态度

3.帮助员工实现目标的“发问”方法

①提问的效果

②通过提问可以……

③提问的种类

④使用提问沟通的事例1：OJT领导的烦恼

⑤事例三：引导小武发现问题

4.沟通技巧

①如何与上级沟通

②如何与下级沟通

③如何与平级沟通

5.批评表扬的方法

①表扬的方法（基本原则、步骤）

②批评的方法（基本原则、步骤）

第四讲

自我开发 1.自我开发的意义

2.管理能力自我培养

①培养计划能力和先见力

②培养判断、决定企业重要问题先后顺序的能力

③培养识人的能力

④培养执行力

3.自我开发的方式和留意点

4.养成读书的好习惯

5.学、习、思

第五讲

育人铁则 1.把工作当教材

2.自己来承担麻烦事

3.不要打击部下的积极性

4.在人事管理方面多下功夫

5.提高干部专职人员的贡献度

6.脑力劳动者的培养方法

7.年长部下的培育法

【专业资质】

中国质量协会精益六西格玛专家组成员

松下中国认证精益IE培训师

日本产业训练协会认证TWI讲师

中国管理科学学会管理论文一等奖

北京科技大学项目管理 硕士

【从业经历】

20年松下集团（中国公司）工作经历，担任一线班组长、科长、人力资源总监工作，对制造现场管理、精益生产、人才培养、企业大学管理有着非常丰厚的理论及一线实战经验

成为专职咨询师和讲师10年以来，专注在精益生产制造及通用管理两大领域，常年活跃在北京、河北、江浙、四川等地工厂、制造一线从事精益生产咨询、培训业务，受训学员目前超过30000余人，并连续多年前往日本、韩国、台湾、美国等地知名企业、学院进行考察研修深造；并积极引进到国内进行传播，为中国精益生产达到国际一流水平努力不懈。