《职业化素养训练与执行力提升》课程大纲

（1天版）

课程背景：

企业员工在同一个岗位工作了较长时间，失去了斗志和新鲜感。员工出现工作状态不佳、行为表现被动、缺少激情和上进心、执行力显著下降等“症状”。企业氛围失去进步动力，严重影响了工作效率和效果，对于企业造成了很大的困扰和成本损失。

本课程内容基于众多企业痛点需求和员工心理调研后设计，从多维度培养员工的职业化角色意识，激发内驱力和上进心，提升融入企业团队的欲望和能力。课程会从职业化的认知心态、职业化三大法宝、情绪压力管理、对上汇报法、工作速记法、目标制定法、时间管理法几个方面内容着手，改变员工对于工作的态度，找到自己的优势价值所在，找回工作的激情和希望，意识到企业雇佣自己的价值。并使员工迅速掌握若干有效工作思路和工具，养成良好的工作习惯，从而有效提升企业工作效率和效能。

课程时间：1天，6小时

授课对象：企业全员、职场新人、储备骨干人员、中基层管理者

授课方式：知识讲授、案例展示、互动激发、行动学习、小组共创、案例展示、落地引导

课程大纲：

第一讲：职业化素养训练

互动破冰：九宫格找朋友

一、职业化认知和心态

1.理想工作的定义

2.工作的七大期望

二、职业化三大法宝——职业

1.做明星员工是一种责任

【案例：阿里巴巴员工分类图】

强者的本质是在“变”中成长

是金子总要努力发光：走出舒适区——主观时空的黑洞

2.职业化形象塑造

仪容（发肤容貌）

仪表（衣着打扮）

仪态（举止神态）

互动：仪容自检

3.职业化语言礼仪

礼貌用语不离身

软垫式用语利沟通

赞美用语多交友

聊天诀窍要记牢

互动：现场演练

4.职业化场合礼仪

见面礼仪

办公室礼仪

电梯礼仪

互动：现场演练

5.情绪压力管理

职场明规则和“潜规则”

a)丛林法则：三个武器

b)人际关系邓巴数理论

c)三大处事视角

警惕职场“癌症性格”

【案例：武士与禅师、小公务员之死】

感恩的积极情绪激发

情绪能量层级模型

工作压力源（正向、负向情绪来源）

——客观工作环境

a)对上司的认可度

b)与同事的相处情况

c)工作业绩评价标准

d)工作环境体验感

——主观自我感受

a)个人能力胜任情况

b)工作压力与挑战

c)工作结果的价值感与成就感

d)对未来的展望

情绪压力调节的四个方法

a)自我觉察法

b)想象法

c)九宫格角色法

d)认知疗法：情绪ABC理论

【案例：郑州医生劝阻吸烟案、路怒症】

三、职业化三大法宝——敬业

1.真假敬业行为识别

【案例：三大院士】

2.对工作的敬畏之心

【案例：朗读者】

3.对企业规则的尊重

【案例：频繁跳槽的小张】

四、职业化三大法宝——专业

1.专业化形成认知

【案例：川航机长刘传健、寿司之神、工匠精神】

2.专业化形成周期：一万小时定律

3.专业化形成途径

碎片化、有效化学习路径

艾宾浩斯遗忘曲线

学习是唯一持久的竞争力

互动：复利思维测试

第二讲：员工执行力提升

互动导入：支援前线战士

一、对上服从与执行思路

1.DISC性格测试与性格分析

2.灵活变通VS绝对服从

3.机械式执行VS为好的结果负责地执行

4.挑战工作压力，保持良好弹性

5.主动思考、主动执行、主动沟通

二、工作汇报与速记工具

1.工作汇报1-3-5原则（演练）

2.“空雨伞”记录法（演练）

三、目标制定工具

1.个人目标VS组织目标

2.目标制定的SMART原则（个人目标制定演练）

3.锁定目标，坚决冲刺

四、时间管理工具

1.时间管理的意义

2.九宫格日记法

3.每日事项安排：时间管理四象限

4.办公小工具的合理使用

互动：争分夺秒

萧萧

“我是好讲师”大赛金科奖全国亚军

国家级企业培训师

IPTA认证 国际职业培训师

C&G行业协会认证 国际培训师

《结构性思维》版权课程 认证讲师

TTM认证 培训经理

支招平台特聘专家

中国科学技术大学工商管理硕士MBA

知名外企、上市公司十二年培训高管和讲师经验

曾任：

上海拉夏贝尔股份有限公司 | 华东大区 | 培训总监

中环投资集团 | 集团培训经理

萧萧老师累计授课经验12年，单场次授课学员人数最多时达400余人。她专业知识过硬，实战经验丰富，极具亲和力和感染力，且擅长将专业理论层层抽丝剥茧，结合工作场景化案例，以培训内容落地为目标，深入浅出地引导学员学习、思考并收获满满。

萧萧老师有着丰富的授课和项目操盘经验，擅长运用多样的教学手法。她的课既有丰富的理论知识为核心，又有非常接地气务实的成果输出。她的课堂氛围活跃幽默，既能够让学员主动获得学习体验的快乐，又能帮助学员实现举一反三，运用到工作中去。因此，所服务的企业和学员向来反馈极佳。