引言 战略 竞争 人才 团队

第一篇章 沙盘推演背景铺垫

 沙盘历史

 沙盘推演规则和任务

 团队组建

 沙盘推演

 沙盘推演结果分析

沟通是一门生存的技巧

沟通是组织的润滑剂

沟通是成功的通行证

第二篇章 沟通的力量

高绩效团队典型特征

沟通意义和原理

沟通原则 平等/信用/互利/合作

沟通基本方式 倾听/说话/阅读/书写

沟通障碍

成功的沟通方式

语言/手势/表情

非语言沟通艺术和技巧

第一印象并非全由语言决定

影响沟通有效性的因素

用词/语调/表情动作

多角度沟通

向下沟通 下达指令/命令的要诀

向上沟通 杰亨利窗模型

向下沟通的障碍及突破

下情不能上达的原因探讨

上下级沟通中，主管应遵循的法则

下级对上级的表达技巧

平行沟通 跨部门沟通的成功要素

成熟沟通的技巧

以开放性话语问问题

发问明确，针对事情

显示关心，了解对方感受

第三篇章 赢在执行

执行力的实质

执行的意义

执行力核心要素 心态/角色/工具/流程

高执行力的表现

理解战略目标

低执行力的因素分析

执行力的原则 简约/优先/开发/分成/

事实/双赢/共享/杠杠

中高层管理与执行力

打造执行力的方法

第四篇章 个人修炼

多看多听/大胆拒绝/保守秘密/郑重承诺

自信/赞美/宽容

培养幽默感

责任/荣誉/组织

第五篇章 课程点评

 学员自我总结，并每组选出一个问题

《世界咖啡屋》，对问题进行分析

讲师点评，引领学员对问题做出性质有效结论



【案例：退步原来是向前】

终语： 将者，以超越致敬时代！

张梓轩

情景管理沙盘专家

青年创业导师、浙江大学MBA

美国项目管理协会PMI会员、PMP

上海交通大学、浙江大学特聘沙盘讲师

浙江省企业培训师协会理事

历任中国最大眼科医疗器械公司市场分析师、香港某医药公司市场督导，现任浙江省某医院院长助理，杭州市大学生创业导师，湖州青年创业导师，浙江旅游职业学院客座教授，杭州市网创认证培训师。

专注于沙盘培训，擅长管理技能、团队建设、项目管理、执行力打造、8090员工管理等课程，通过沙盘模拟，启迪学员感悟反思，持续改善企业绩效。授课案例丰富，善于引经据典，极具感染力。