1．学习目标设定SMART法、进行目标分解；

2．计划制定5W2H以及工作计划书的填写；

3．针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正；

4．强化管理者工作督导的方法、技巧、要求，全面提升管理能力；

5．从企业实战角度出发，抓住关键点，制订有效计划，确保实现既定目标；

6．有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处。

企业内部各层级管理人员或公司全员

第一节：目标管理的内涵

场景再现：

-小刘的困惑

职场挑战：

-制定一个好的目标，让员工明白、清楚、记得住

-为什么要做目标管理，怎么做好

本节内容：

一、首先认识管理

1．什么是管理

2．管理的基本工作方法——PDCA循环

二、掌握目标的内涵

1．什么是目标

2．目标存在的意义

3．常见的目标混淆

4．标准目标范式

三、目标管理概述

1．什么是目标管理

2．为什么要进行目标管理

3．目标管理的优缺分析

4．PDCA循环在目标管理中的应用

实战演练：学以致用（行动学习）

输出成果：学会识别和制定标准的目标

第二节：制定工作目标，运筹帷幄

场景再现：

- A公司的安全会议

职场挑战：

-你设定的目标员工觉得难以完成，总在讨价还价

-评估目标时很难衡量或衡量成本太高

-为了达成目标你坚持某种做法，员工却不认同

-目标结果不是员工完全能控制的

本节内容：

一、管理者要学会承接企业目标

1．企业中的目标来源

2．进行目标分解

二、协同员工制定业务目标

1．员工工作目标的三个来源

2．工作目标设定的三个步骤

（1）将“业务内容”转化成“工作成果”

（2）清晰目标的SMART法则

（3）因果关系分解图，展现目标结构和逻辑

3．管理者在员工目标制定中的作用

（1）确保员工的目标与你一致

（2）协助员工制定管理项目表

（3）赢得个人或团队的认可，让工作本身变成对员工最好的奖励

4．目标管理体系的设计和建立

5．协助员工制定《管理项目表》

三、设置目标的注意事项

1．员工参与，人人有目标

2．实现目标措施具体化

实战演练：学以致用（行动学习）

输出成果：从企业的战略目标分解到岗位的绩效目标设置

第三节： 拟定行动计划，有条不紊

场景再现：

-又到一年“计划”时

职场挑战：

-计划到底是要做什么，有什么用

-制订计划花费太多时间和精力，但变化太快，计划跟不上

-怎样制订有效的计划，领导喜欢看，下属能够用

本节内容：

一、计划的内涵

1．针对工作谈计划，制订计划的重要性

2．针对管理谈计划，计划的三大管理职能

3．针对方案谈计划，计划的主要内容

4．针对本质谈计划，计划的两个特性

二、计划的制定

1．计划与目标的关系

2．如何正确制定计划

3．有效计划的五个因素和二个要点

4．计划制定的流程和内容

三、制定计划的常用工具

1．运用图表

2．工作分解结构（目标树）

3．绘制脑图

4．甘特图

5．PERT网络分析法

6．检查表

四、制作工作计划书，从目标到计划

1．项目计划书的内容

2．运用5W2H，检查项目计划书

实战演练：学以致用（行动学习）

输出成果：针对绩效目标，拟订工作计划

第四节： 进行执行管控，落实到位

场景再现：

-张经理的烦恼

职场挑战：

-目标很清晰，如何去落实

-关注结果还是过程，这是个难题

-目标的差异要清晰展示和有效分析，才能改进和完善

本节内容：

一、目标的过程管理

1．员工工作信息的收集

2．目标执行过程中的跟踪检查

3．采取有效的工作跟踪方式

4．目标实施过程中的误区

5．目标实施过程中面谈的关注

二、目标完成情况评价

1．考评的目的

2．考评的内容

3．考评的方法

4．选择考评者

5．考评的误区

三、目标完成情况的反馈与改进

1．信息展示的必要性

2．运用管理图表，有效展示与分析

3．分析工作目标完成中存在的差距

4．确定目标改进的内容及改进措施

实战演练：学以致用（行动学习）

输出成果：进行业绩考核，制定改善方案

 中国人民大学工商管理硕士

 国际行动学习协会（WIAL）-台湾认证教练

 AMA美国管理协会认证讲师

 亚太人才管理协会认证讲师

 国内实战派培训师、咨询师

——实战经验：

从事职业：市场及销售、人力资源总监、企业副总、商学院首席培训师

涉及行业：制造业、互联网、电力、银行等

同时李老师在企业任职期间曾多次代表企业，赴日本田边三菱、韩国LG生活健康

等海外国家的著名企业进行交流、学习、参观等，开拓视野学习提升。对于企业运营、

员工管理有深刻的感悟与理解，曾主导公司内部管理改革方案的策划与实施，并取得非

常理想的效果。

李老师专注于企业运营管理领域，设计的课程给不同领域行业都有相关的培训及返

聘经历，对于近年来有持续返聘的部分客户列举如下：

 中国华电—采购李老师课程：团队建设、授权与沟通、行为心理学、新生代员工管理

 国家电网—采购李老师课程：有效授权、目标与计划管理、MTP管理技能提升

 农业银行—采购李老师课程：结构化思维、创新思维、职业化素养、沟通技巧

 中国碱业—采购李老师课程：执行力、团队建设、MTP管理技能提升、阳光心态、

参与项目：公司上市过程中的管理体系搭建和运维管理；开展实施企业管理体系搭建和

文化融合工作；主导搭建企业领导力开发和发展项目、职业经理人养成计划以及未来人

才发展战略体系搭建和实施以及企业商学院内训师培养和课程体系开发等实践工作；全

面实施营造企业积极组织氛围和文化体系管理等工作。

对接合作：麦肯锡、翰威特，和君咨询、盛高咨询，完成大型企业咨询项目在企业中的

导入、落地和运营管理。包括“企业经营战略的规划、制定、分解和落地执行”、“ 平衡

记分卡在企业管理中的运用”、“ 组织结构管理和岗位体系搭建”、“ 企业绩效管理体系设

计与运维”、“ 企业薪酬体系设计与实施”等。

——培训课程：

管理技能类：

《MTP管理技能提升》

《高效团队建设》

《执行力》

《90/95后新生代员工管理》

《目标与计划管理》

《一线骨干转管理、新晋管理者》

《领导力》

《部署培育与有效激励》

《绩效管理》

《培训体系建设》

通用课程：

《沟通技巧》

《问题分析与解决》

《职业素养》

《时间管理》

特色课程：《TTT-七步修炼》《金字塔原理-结构化思维》《创新思维》

——部分客户：

中国中车、中国移动、中国华电、中国农业银行、中国神华、和昌集团、中国碱业、宜家家居、东风悦达起亚、中信银行、昆明供电设计院、歌尔集团、百度营销中心、半岛都市报、华测检测技术有限公司、搜客网、潞安矿业集团、鑫达集团、中国神华准能大准铁路公司、中防商街、环水水务（青岛）设备有限公司、江苏利电能源集团、河北钢铁集团燕山钢铁有限公司、世多乐农业科技有限公司、山东众合志诚、南山集团、中国海运集团、四川明星电力股份有限公司、益友机械有限公司、国网检修公司、帅潮集团、青岛第派新材有限公司、瑞普森智能有限公司…

电力客户：国网冀北电力、国网秦皇岛供电公司、国网泸州公司、国网濮阳供电、陕西渭南供电公司、国网安康供电公司、国网辽宁省电力有限公司、华电潍坊、国网山西检修、利港电力、国网天津东丽供电分公司、国网四川叙永县供电公司、国网三门峡供电公司…