1．培养企业员工的职业意识和职业素养；

2．正确认知各层级员工在企业中的定位；

3．培养下属辅佐领导的意识和方法；

4．克服职场中有效沟通和人际关系的障碍；

5．运用管理方法提高企业员工的执行力；

6．正确认知团队合作的重要性，掌握团队合作的方法；

7．让激励和考核在员工主动性、积极性和执行力方面发挥应有的作用。

企业各层级管理人员、企业员工

第一讲：塑造和培养职业化的意识和心态

一、培养正确的职业意识——做好角色认知与精准定位

1．企业持续生存和经营下去的根本是什么

2．职业人要正确认识老板、管理者和员工的共生关系

3．明确、精准的职场定位

4．与上司相处的三大误区

5．做具有高度职业素养的下属

6．赢在执行，员工执行力低下的五大原因分析

现场互动：换位思考的重要性

二、克服职场中的自我意识和偏见——认知有偏差，导致责任心缺失

1．什么是认知偏差

2．认知偏差往往成为职场沟通的陷阱

3．认知偏差产生的不良心态

4．避免认知偏差的三个有效方法

视频案例：眼见为实，耳听为虚，眼见一定为实吗？

情景模拟：认知偏差如何影响工作和生活

三、职场中对抗的情绪很要命——有情绪，就没有了理智和思考

1．什么是坏情绪

2．你的坏情绪带来的危害

3．坏情绪影响你的判断和执行

4．负面情绪的客观认知

5．如何有效地表达自己的情绪

现场互动：压抑情绪VS.发泄情绪

情景模拟：工作与生活中的情绪处理

四、团队进行有效合作的前提——避不开的个性与风格

1．每个人都有自己的个性

2．行为风格的类型

3．高效执行就是要与不同个性、行为风格的人实现有效合作

4．不同个性风格的人员相处和管理之道

现场互动：选美的启示

重新认识不一样的我

案例研讨：西游团队的启示

五、总是以自我为中心，不可避免地推卸责任——开口前，请先弄清双方的目的

1．职场中迷失目标的三种表现

2．为什么会迷失目标

3．如何明确并专注目标

情景模拟：小雪和楠楠的冲突

第二讲：掌握职业化和高效率的工作方法

一、制定目标-让员工知道干什么

1．员工不知道该做什么的时候，执行力和主动性下降

2．什么是目标，它要符合什么原则

3．根据岗位职责制定目标的方法

4．根据工作任务制定目标的方法和工具

情景模拟：会议出现了什么问题

现场演练：哪些是目标

二、目标怎么完成，拿出个计划措施来-让员工知道怎么干

1．计划是将目标落实执行的关键

2．计划的要素是什么

3．计划制定时遵循什么样的原则

4．二种《工作计划书》，根据需要来制作

现场演练：制定目标和计划

三、任务明确，职责清晰-让员工干起来顺畅

1．要干什么说清楚了吗

2．任务都听明白了吗

3．能不能做得到

4．使用一个方法，改变一个习惯，让执行精准起来

5．对于分工不明确的事，为什么都不想管

6．职责和流程是前提，要界定清楚

7．不断优化和完善

现场互动：为什么传达不下去

案例研讨：三个和尚的新故事；某公司的管理方法

四、运用激励和考核-让员工干好、干坏不一样

1．激励都要花钱吗？不一定，花钱得事情其实不好干

2．非物质激励1：生存竞争法与动态积分法

3．非物质激励2：表扬与批评的艺术和技巧

4． 考核就是扣钱吗？

5．正确认识绩效与绩效管理

6．绩效管理的核心所在和切入点

7．绩效管理的有效实施

现场互动：为什么传达不下去

案例研讨：王扬的烦恼

老乔是不是个好领导

现场演练：制定绩效计划；进行绩效考核；完成绩效面谈；实施绩效改进（根据实际情况演练）

五、行动学习（该部分根据时间和实际情况确定）

1．做职业化的工作者

2．输出成果：认识不足，转变意识，列出行动计划+塑造和谐合作的团队氛围

 中国人民大学工商管理硕士

 国际行动学习协会（WIAL）-台湾认证教练

 AMA美国管理协会认证讲师

 亚太人才管理协会认证讲师

 国内实战派培训师、咨询师

——实战经验：

从事职业：市场及销售、人力资源总监、企业副总、商学院首席培训师

涉及行业：制造业、互联网、电力、银行等

同时李老师在企业任职期间曾多次代表企业，赴日本田边三菱、韩国LG生活健康

等海外国家的著名企业进行交流、学习、参观等，开拓视野学习提升。对于企业运营、

员工管理有深刻的感悟与理解，曾主导公司内部管理改革方案的策划与实施，并取得非

常理想的效果。

李老师专注于企业运营管理领域，设计的课程给不同领域行业都有相关的培训及返

聘经历，对于近年来有持续返聘的部分客户列举如下：

 中国华电—采购李老师课程：团队建设、授权与沟通、行为心理学、新生代员工管理

 国家电网—采购李老师课程：有效授权、目标与计划管理、MTP管理技能提升

 农业银行—采购李老师课程：结构化思维、创新思维、职业化素养、沟通技巧

 中国碱业—采购李老师课程：执行力、团队建设、MTP管理技能提升、阳光心态、

参与项目：公司上市过程中的管理体系搭建和运维管理；开展实施企业管理体系搭建和

文化融合工作；主导搭建企业领导力开发和发展项目、职业经理人养成计划以及未来人

才发展战略体系搭建和实施以及企业商学院内训师培养和课程体系开发等实践工作；全

面实施营造企业积极组织氛围和文化体系管理等工作。

对接合作：麦肯锡、翰威特，和君咨询、盛高咨询，完成大型企业咨询项目在企业中的

导入、落地和运营管理。包括“企业经营战略的规划、制定、分解和落地执行”、“ 平衡

记分卡在企业管理中的运用”、“ 组织结构管理和岗位体系搭建”、“ 企业绩效管理体系设

计与运维”、“ 企业薪酬体系设计与实施”等。

——培训课程：

管理技能类：

《MTP管理技能提升》

《高效团队建设》

《执行力》

《90/95后新生代员工管理》

《目标与计划管理》

《一线骨干转管理、新晋管理者》

《领导力》

《部署培育与有效激励》

《绩效管理》

《培训体系建设》

通用课程：

《沟通技巧》

《问题分析与解决》

《职业素养》

《时间管理》

特色课程：《TTT-七步修炼》《金字塔原理-结构化思维》《创新思维》

——部分客户：

中国中车、中国移动、中国华电、中国农业银行、中国神华、和昌集团、中国碱业、宜家家居、东风悦达起亚、中信银行、昆明供电设计院、歌尔集团、百度营销中心、半岛都市报、华测检测技术有限公司、搜客网、潞安矿业集团、鑫达集团、中国神华准能大准铁路公司、中防商街、环水水务（青岛）设备有限公司、江苏利电能源集团、河北钢铁集团燕山钢铁有限公司、世多乐农业科技有限公司、山东众合志诚、南山集团、中国海运集团、四川明星电力股份有限公司、益友机械有限公司、国网检修公司、帅潮集团、青岛第派新材有限公司、瑞普森智能有限公司…

电力客户：国网冀北电力、国网秦皇岛供电公司、国网泸州公司、国网濮阳供电、陕西渭南供电公司、国网安康供电公司、国网辽宁省电力有限公司、华电潍坊、国网山西检修、利港电力、国网天津东丽供电分公司、国网四川叙永县供电公司、国网三门峡供电公司…