1.掌握教练辅导的关键情境

2.掌握真心欣赏、深度聆听、有力发问、真诚反馈的教练核心技能。

3.掌握教练辅导的流程和支持系统

4.实战演练教练辅导，觉察自身教练待改进点

5.支持团队成员，提升团队绩效

6.建设探询式教练文化，提升组织效率

中高层管理者

第一单元：什么是教练型领导

1.敬业度与教练型领导

2.教练技术起源

3.高绩效教练

第二单元：教练式辅导

1. “解读”你的下属

- 认可与鼓励

- 倾听与理解

- 提问与分享

- 支持与反馈

2.“成长”你的下属

- 确定目标

- 厘清现状

- 方案选择

- 制定计划

第三单元：有效辅导的关键

1.有效辅导的关键

- 心态转换

- 情景领导

- 询问与告知

- 注意反馈

- 计划准备

2.关键情境练习 1

3.关键情境练习 2

第四单元：支持与跟进

1.追踪跟进

2.评价结果

3.循环成功

4.建设教练文化

钟声老师简介

清华大学工商管理硕士

国际引导协会认证专家引导师CCF资质

CALF行动学习认证培训

海淀创业园优秀创业导师

海创私董会发起人、私董教练

《管理核心五任务》认证讲师

《高效团队五关键》研发讲师

一、讲师经历：

曾任上市公司百强正邦商学院院长，在选拔人才、培养人才、激励人才方面经验丰富，期间被众多学员评为最擅长激发学员智慧的老师。钟老师也曾任高校教师，在期间被评为铁道部优秀教师。

钟声老师18年的教学培训经历，使得他在对学员状态、特质、能力识别方面具有丰富经验，这使得他的课程能针对学员特点因人施教，具有很强的落地性，启发性。

二、课程特色：

钟声老师的行动学习课程以学员为主体，翻转式课堂，行动学习激发学员澄清工作中实际面临的难题，抽茧剥丝的分析背后的原因，应用各类专业共创工具和引导方法，激发团队智慧，落地方案和监督，学员参与度高，过程逻辑性强，结果能落地，监督有保障。

领导力课程设计了案例分析，角色扮演、视频观摩、小组研讨、讲师反馈等环节，通过引导和教练的方法，使得课堂学员参与度高，工具掌握深入，体会具有场景感，能回到工作中落地应用，深受学员欢迎和肯定。

三、主讲课程：

《行动学习圆桌会》

《行动学习群策群力工作坊-问题分析与解决》

《高效经理管理技能—角色认知、选择人、要求人、辅导人、激励人、评估人》

《高效团队五关键》（可根据客户需求，分模讲解其中的 贝尔宾团队角色，关键冲突，团队建设，执行力、复盘等内容）

《教练型领导者》

《结构化研讨》

《创新思维与能力提升》

《战略共创工作坊》

《三师培养——催化师、引导师、引导式培训师FTT》

三、部分合作客户

互联网企业：京东、中粮我买网、博雅立方、

金融行业：平安大学、包商银行、广州民生银行、太平人寿（六个分公司）、中国人保95518、中华财险、交通银行（八个分行）、富滇银行、华夏银行、九江银行、五矿信托、中化信托、

移动通信：江西移动、新疆联通、广东移动、海南联通、

房地产行业：华润置地、我爱我家、

烟草电力行业：云南烟草、安徽烟草、天津电力

制造贸易业：中国通用技术集团、中粮饲料、华润五丰、正邦科技、维亿阳光、拓斯达机器人、

航空港口业：中航工业、东方航空、宁波港