1. 通过卓有成效的创新培训，树立参训学员的创新意识；

2. 通过课堂中结合商业银行管理的实际案例分析和随堂训练，帮助参训学员养成创新习惯；

3. 通过逆向思维、发散思维、集中思维、联想思维和直觉思维技能的强化训练，以及运用富有创新意识的想象、灵感思维精神，边学边练，充分掌握各种创新原理和思考工具；

4. 通过学习缺点列举法、奥斯本检核表法、组合法、移植法、头脑风暴法基本掌握创造性解决问题的常用方法。

企业管理人员

一、树立创新意识——创新是能力的最高表现、创新是时代的基本要求

1. 如何界定创新

1) 从支付宝的中国式创新说起

2) 创新的含义

3) 创新的另一种解读——敢为世人先

4) 创新的六个特质

5) 创新的性质与过程

6) 创新型企业与传统企业的差别

7) 关于创新营销与传统营销的探讨——从中国第三方支付的发展看营销的创新

2. 人人都有的创新能力

1) 从平安信用卡探寻银行业务新模式

2) 什么是创新能力

3) 创新能力的构成

4) 可供挖掘的创新潜力

5) 创新能力在哪里

6) 创新能力的开发与训练

3. 创新精神的表现

1) 从贝尔发明电话的案例探讨创新精神

2) 创新者与普通人的区别

3) 创新意识与创新性格

4. 学以致用：我们在银行管理和服务中的创新行动计划

一、 养成创新习惯——每时每刻进行创新思考、随时随地记录创新灵感

1. 创新思维

1) 课前热身：一些关于创新性思考的问题

2) 从双十一购物狂欢节的创立和发展说起

3) 思维的本质

4) 什么是创新思维

5) 创新思维的特点

6) 常用的创新思维方式

7) 课堂训练：

a) 如何快速识别客户的需求？

b) 如何快速认识新员工并让他们迅速融入团队中？

2. 创新思维产生的条件

1) 从油炸软壳螃蟹说起

2) 产生创新思维的4个条件

3) 企业为什么需要创新

3. 学以致用：拟定一份开发个人创新思维能力的行动计划

二、 了解创新原理——创新就是与众不同、创新需要突破定势

1. 难道只能这样吗

1) 把苏伊士运河隐藏起来？

2) 什么是求异思维

3) 一个有效的创新思维训练公式

2. 飞出太阳系

4) 我们能飞出太阳系吗？

5) 什么是想象

6) 想象的几种类型

7) 垃圾与宝贝的成功案例

8) 自我思考和训练：想象未来的良好工作场景或本银行的企业愿景实现的情景

9) 美国超级高铁与马斯克带给我们的启示

3. 海阔天空与九九归一

1) 从腾讯的创新与发展谈起

2) 课堂练习：

红色是中国色，想一想我们可以用红色来做什么？能办哪些事？想法越多越好！

3) 发散思维与集中思维

4) 案例分析：爱迪生发明电灯

5) 发散思维与集中思维的统一

6) 案例研讨：你也可以成为小说家

7) 课堂训练：从中国古典爱情小说的范式，创造一个浪漫的爱情故事

8) 小组研讨和成果发表

9) 课中思考：

10) 自我思考和训练：工作目标的聚焦与解决方案的发散思考

4. 润物细无声

1) 课前热身：检验你分析问题能力的测试

2) 从穿越泰晤士河的盾构机说起

3) 什么是联想思维

4) 牛顿和万有引力的案例分析

5) 联想的类型

6) 联想的方法

7) 案例分析：AppleCare和马云的碎屏险

8) 自我思考和训练：金融产品供给与客户服务的新创意

5. 人可貌相

1) 从居里夫人的研究说起

2) 什么是直觉思维

3) 直觉的作用

4) 达尔文的葵花之谜与直觉思维的优劣

5) 团队游戏：排队与创新

6. 踏破铁鞋无觅处

1) 从可口可乐瓶的发明说起

2) 灵感与灵感思维

3) 灵感的特点与灵感思维的规律

4) 灵感思维的应用与自我训练

5) 管理创新思考：发现实际工作中的问题并寻找解决这些问题的灵感火花

7. 学以致用：拟定一份个人的工作行动计划

三、 掌握创新方法——移情换位采用软性思维、排列组合重构创新逻辑

1. 20世纪最大的发明

1) 从中国的共享单车谈起

2) 创新一定有方法

3) 创新方法的分类

4) 图书馆搬家的故事和华尔街停车的故事

5) 案例带来的思考

2. 缺点列举法

1) 从乔布斯和Apple MacBook Air的产品发布会视频观看中发现创新的灵感

2) 什么是缺点列举法

3) 课堂训练：寻找信用卡的另类功用

3. 奥斯本检核表法

1) 从金拱门的卫生间清洁看管理执行

2) 世界上第一张检核表

3) 课堂训练：从传统银行网点布局缺陷的检核表，探讨新银行网点功能分区布局优化中难题

4. 组合法

1) 从获得诺贝尔奖的CT机发明谈起

2) 组合法有几种实现方式

3) 课堂训练：银行联动营销与综合理财产品营销

5. 移植法

1) 小气泡，大用场

2) 移植法的几种类型

3) 课堂训练：如何让手机等上网终端，使得“线上线下”概念更加模糊，让客户能随时随地以自助的服务方式申请各类金融服务。

6. 奥斯本头脑风暴法和菲利普斯66法

1) 从莫盖里公司研发新产品说起

2) 头脑风暴法及其基本要求

3) 成功案例：教会员工如何跳槽

4) 什么是菲利普斯66法

5) 营销管理的创新——新方法、新措施

6) 课中思考：我们在工作中能有什么脑洞大开的创新呢？

7. 学以致用：拟定一份行动计划

四、 课程总结，常见问题解答

重立讲师的个人简介

中层管理实战导师

清华大学特邀演讲嘉宾

国家电网指定培训导师

前成商集团项目工程师

前丰业集团工程项目部经理

前诺信集团战略发展中心总经理

香港曜智国际集团 CSO / CMO

北京大学就业论坛特邀演讲嘉宾

内蒙古大学EDP项目特邀高级培训师

中核集团汇金国投控股首席战略规划师

高效体验式会议营销系统研究和创始人

五大国有商业银行（工农中建交）特邀培训讲师

北京大学高级金融管理人员培训班特邀培训讲师

一、职涯经历 EXPERIENCE

1. 超过6类行业的从业和业务管理经验。包括：建筑安装、旅游酒店、保险业、私募基金、管理咨询、教育培训等。

2. 超过9类管理岗位的丰富经验。先后担任过工程部经理、项目部经理，项目总工程师、业务经理、业务总监、培训总监、企业发展总监、分公司总经理、战略发展中心总经理、副总裁。

3. 超过50家企业和机构的咨询和培训项目的成功运作经验。项目包括：经理人成长、组织发展、非人力资源经理的人力资源管理、专业讲师养成、绩效管理、企业文化构建、顶层设计与税收策划等等。

4. 超过16年的企业培训经验，为超过5万人次的学员进行过系统的培训辅导，帮助本公司和客户企业培养了大量业务精英和管理人才。在中国80多个城市和地区进行过培训授课。

5. 超过25年的企业管理经验、18年的金融从业经验、16年的培训管理经验。

6. 28年职业生涯中潜心研究并编制了大量学术资料和管理文件。其中有：《金融行业培训师修炼》（167页）、《企业培训管理系统和执行工具》（305页）、《企业行政管理制度和执行工具》（约480页，共有7大类制度、15类规则和标准、20项流程、超过50种表格工具）、《财务管理制度、流程和执行工具》（380页）、《人力资源管理制度和执行工具》（230页）。

二、授课风格

 活力四射，具有极强的感染力

 风趣幽默，有效激发听众兴趣

 严谨专业，论据充分逻辑清晰

 情景教学，灵活多变高效务实

 音色圆润，语言表达诚实可信

 技术创新，酣畅淋漓愉悦视觉

三、主讲课程

《创新思维》 《公文写作》

《高效授权》 《沟通心理学》

《高效时间管理》 《问题分析与解决》

《从技术走向管理》 《非人力资源经理管理》

《高效商务会议管理》 《九型人格与领导力》

《TTT企业内训师训练》 《管理者五项技能修炼》

《创新思维互动训练》 《中层干部管理技能提升》

《企业高管领导力提升途径和方法》《企业高管执行力构建与管理实务》

《企业文化构建与核心竞争力打造》《企业管理与经理人技能提升》

《企业KPI管理与绩效沟通实务》《创新思维与企业运营管理实践》

四、曾服务客户

金融地产行业：中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、农村信用社、长沙银行、湖南建行、广发银行、东莞农村商业银行、台洲商业银行、余杭农村合作银行、中国建设银行广东省分行、建设银行珠海分行、建设银行深圳分行、建设银行广州分行、建设银行龙岩分行、深发展佛山支行、中国银行兰州支行（2期）、昆明农信社、江西省农行、中银保险、中银保险深圳富通地产集团、昆明道恒房地产开发、中熙地产……

移动：湖北省移动、山西省移动、四川省移动、河南省移动、江苏省移动、北京移动、怒江移动、广州移动、东莞移动、中山移动、哈尔滨移动、贵阳移动、鄂尔多斯移动、焦作移动、杭州移动、山东移动、迪庆移动

电力：贵州电力、神电集团、国家电网、贵州盘县电力、广元电力、雷山电力、黄河上游水电公司华能电力、银川供电局、临昫供电局、呼和浩特电力公司、内蒙电工专修学院、鄂尔多斯电力公司、鹤壁供电公司

生产制造业：同瑞服饰有限公司、唯简时装有限公司、百多尔时装有限公司、墨马服饰有限公司、江苏牧羊集团、大长江集团、宝钢集团、深圳彩虹集团、海中华造船长、新疆美克集团、广州中之豪集团、上海中之豪箱包公司、深圳丽斯达有限公司、德阳美丰化工集团、南京梅山钢铁集团、比亚迪、东风悦达起亚、东风鸿泰控股集团、上海大众汽车、宁波井上华翔汽车零配件、恩坦华汽配、上海三国集团、湖南韶光微电子集团、TCL集团、奥克斯集团、镇江威凡电器、绵阳长虹空调、飞煌德商科技、长沙阳光电脑公司、长虹电子、东芝电器、惠洋电器、武汉工贸家电、创维-RGB电子、广州白云信息诺电子、深圳联创科技、深圳方正科技、惠州神农精密机械、广州市番禺区旧水坑牛尾电机厂、湖南三一重工投资深圳巴士集团、上海申龙客车、粤港运输、上海高齐汽车配件、深圳驾培集团、珠海高速客轮公司……