1、了解政务礼仪规范,掌握良好沟通技巧;
2、掌握相关岗位的职业要求,提升工作人员在相关岗位的职业能力,职业化素养,从而提升精神面貌;
3、进一步将文化精神理念与政务礼仪落实到行为规范中;
4、灵活应用社交礼仪的知识,完善、提升企业的公众形象,进而提高企业的社会效益和经济效益。
1、了解政务礼仪规范,掌握良好沟通技巧;
2、掌握相关岗位的职业要求,提升工作人员在相关岗位的职业能力,职业化素养,从而提升精神面貌;
3、进一步将文化精神理念与政务礼仪落实到行为规范中;
4、灵活应用社交礼仪的知识,完善、提升企业的公众形象,进而提高企业的社会效益和经济效益。
中高层管理人员、机关管理人员、行政人员
一、内宾接待原则
二、内宾接待前的准备
三、内宾接待流程
四、宾主会面礼仪
五、政务接待介绍礼仪
六、政务接待宴请礼仪
七、政务接待乘车礼仪
八、政务接待座次礼仪
九、政务接待送别礼仪
十、政务接待讲解礼仪
十一、政务接待会议礼仪
【背景资历】
清华大学行政管理硕士
民企管理商学院 首席导师、咨询师
重庆大学EDP中心 客座教授
重庆三峡职业技术学院 职业规划导师
2016年度“中国百强讲师名人榜”
2015年度首届“明德杯”中国好讲师
中国企业商学院联合会 资深研究员
【讲师经历】
曾任企业销售代表、销售部长、HRM、HRD、营销副总裁、商学院院长等职。企业战略规划顾问,IPTS国际认证职业培训师。曾任皖江人力资源咨询管理公司首席运营官、资深培训师、咨询师
重庆市安徽池州商会创会副会长兼执行秘书长、中国企业商学院联合会资深研究员,多家企业常年管理顾问。
过去十多年的时间里,建材、汽车能源、院校、地产、通信、医院、制造业、销售业、商务酒店等企业高管及顾问。