生产主管、车间主任、班组长、督导员、线长等基层管理人员

第一章：稳固班组团队

一、班组团队人员配置-角色认知 1．明确岗位职责是基础 2．团队角色互补的基本要求 3．团队角色的八种类型 4．团队角色分工时的五大注意 案例分析：

二、班组团队文化塑造-建立信任 1．什么是团队文化 2．团队文化的核心要素是信任 3．团队信任的二个基本点 3．塑造团队信任的四个关键 案例分析：

三、班组团队制度制定-执行保障 1．制定团队制度的目的 2．制定团队制度应遵循的原则 3．执行团队制度的注意事项 4．团队制度执行的监控方法 5．团队制度管理的四个原则 案例分析：

第二章：凝聚高效班组团队

一、 高效的班组团队建设

1. 从《水浒》看团队与团伙的差别

2. 什么是团队文化，它的基础在哪里

3. “精英团队”是否就是高效团队

4. 高效团队的特征

5. 团队协作的八大原则

6. 团队发展阶段与建立步骤

7. 怎样留住团队中的人才

8. 三个故事分析执行力

9. 我们的执行力为什么老是被抱怨

10. 执行力不良究竟是什么原因

11. 怎样修炼才能提高我们的执行力

12. 执行力提升的九原则

案例分析：王班的苦恼

二、 带领高效团队，领导必会技能“有效激励”

1. 马斯洛定律了解员工需求

2. 激励的含义和本质，从需求说起

3. 激励是符合人性的管理方式

4. 工作为什么需要激励

5. 分清四类员工

案例分析：从三个石匠的谈话寻找员工需求

6. 常见的员工需求分析

7. 由外而内的把握员工需求

8. 员工需求不满的行为和有效管理措施

9. 有效激励的三个特征

10. 物质激励的局限性

11. 激励策略-好用不贵

三、 团队领导必须要做的“教导与培育”复制人才

1. 班组长的责任—工作教导

2. 教导发生的原因

3. 教导发生原因

4. 工作知识和责任知识的教导

5. 员工培育形式与方法

6. 培育前的准备

7. 工作教导误区

8. 指导员工的技巧

9. 多能工的训练

10. 教导时间表和工作分解表的制作

11. 正确的员工培育四阶段法

12. 建立配套的激励制度

13. 班组教导学习的优势

14. 工作知识与责任知识的教导

15. 员工培训形式与方法的多元化

16. 点滴教育——工作学习化、学习工作化

17. 移动互联网与我们学习型班组创建的关系

第三章：高效班组团队的关键

一、 班组-沟通技巧

1. 有效沟通对班组管理的重要性

2. 告知工作情况

3. 鼓励优良行为

4. 异动事先沟通

5. 发挥潜能志向

6. 有效沟通三行为——听、问、说

7. 如何有效表达、提问、倾听

8. 造成沟通障碍的原因

9. 身体语言：非文字语言之效果

10. 水平沟通

11. 如何与同级、下属、上级沟通

12. 如何向上级汇报工作

13. 沟通策略的分析运用

14. 沟通的PAC理论

案列分析：什么才是良好的沟通

二、 班组-人际协调

1. 现场人际关系处理

2. 如何与上司相处

3. 不同类型员工的特点与管理

4. 问题员工的特质与管理

5. 人际关系与领导

6. 增进人际关系的四原则

7. 发掘人的潜能

8. 性格与人际关系

9. 情绪与压力管理

10. 冲突问题的来源

11. 解决问题的四阶段法

李近强老师介绍

 清华大学EMBA

 中国工业评论杂志社 特邀专家

 赴日韩留学，深入学习“精益生产”

 25年的生产制造业从业经验

 实战派“培训师”“咨询师”

一、讲师介绍：

工作简要经历：本人从一线班组做起历任车间主任、生产厂长、副总。

从业企业性质：25年制造业经验，毕业后进入国企，由技术入手进入生产领域。相继经历欧美企业、日韩企业、民营企业，对外企及民企的企业运营模式及文化熟悉了解。

工作行业领域：汽配、机械、橡塑、精细化工、电子等。

实战经历：

工作期间被公司派驻韩国本部进行研修学习1年，后续经选拔派驻日本普利司通公司进行交流学习3个月。期间对于日韩企业的管理模式及精益生产方式进行了系统学习，回国后根据所学的精益生产知识并结合本企业的实际情况，主导开展了“精益生产改善项目”把丰田精益生产知识分解为若干个模块，如：TPM、标准作业、质量管理、现场改善、成本管理、安全、等，按模块逐步导入到公司的日常管理中：

 组建精益推进团队，明确人员分工；

 确定精益推进的方针、目标；

 制定明确的年度精益推进计划，并逐级分解；

 编制精益推进保障制度，赏罚分明，确保各项工作按计划进行；

每个模块运行成熟后，在其它子公司进行精益辅导落地。

二、主讲课程：

 基础管理篇：

《5S、6S项目推进与目视化管理》

 班组管理篇：

《班组建设与班组长管理实务》《五型班组》《TWI一线主管管理技能提升》《新生代班组长》《企业车间主任生产管理实务》

 成本管理篇：

《成本降低与消除浪费技巧》《制造业成本降低与生产效率提升》

 设备管理类：

《全员生产性设备维护TPM管理》

 安全管理篇：

《生产安全管理之道》《危险化学品管理》

 精益改善篇：

《精益生产实务》《现场问题发现与问题解决》

三、授课风格：

授课以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情，能将枯燥无味的生产课程讲得生动有趣！其独创的顾问式培训方式，深入企业内部调研收集问题，把培训课程，按照咨询的方式来处理。贴近企业实际，能真正的一针见血的解决企业的问题，形成系统的方案。做到有效时间，有效训练，解决问题，提升绩效。

四、部分合作客户

制造业：

中国南车、中国重汽、中船、丰源轮胎、东风汽车、北汽集团、江中集团、神华集团、中国远洋船舶、圣象集团、波司登、华电集团、蓝枸饮料、猴菇饼干、江铃汽车、中国工业评论杂志社、盛泰集团、昌盛日电、华星化工、国兴化工、中国航空工业、福华通达农药科技有限公司、天津荣程钢铁、德枫丹机械有限公司、帅潮集团、桑玛士机械有限公司、米多奇食品、金岭电器、日照港、三友矿山、蓝贝酒业、冠盛汽配、中航华东光电、中铁建电气化局集团康远新材料有限公司、神华宝日希勒能源有限公司、山东晶鑫无纺布有限公司、桑蜜素食品有限公司、格特拉克、鑫贝西生物技术有限公司、博科生物、日世电机、山东华辰泰尔科技股份有限公司、淄博加华新材料资源有限公司、邢台隆尧县供电公司、江苏舜天股份、福茂德滤清器有限公司、康缘药业、安徽国星生物化学有限公司、瑞邦生物科技有限公司、上海浦东机场、河北安全实业集团等

电力：天津电力、河北省邢台隆尧县电力、江苏省电力公司金湖县供电公司(淮安）、沈阳电力、国网河南周口市供电局、国网青海省电力公司、...

电厂：中国华电、神华集团、华电国际、江苏利港电力有限公司、江苏射阳港电厂...