1、“能力素质模型”；

2、年度培训计划、培训地图、任职资格体系实用版；

3、某公司“咨询”样本；

4、“测评中心”落地版本；

5、领悟一套基于能力素质的培训体系建立模式

企业高中层管理者，HR总监，HR经理，HR相关工作人员

第一讲：培训的起点—培训需求分析

一 、分析-企业现状盘点

1、绩效分析2、胜任力分析3、目标与内外培训资源分析

二 、有效的培训需求

1.培训需求分析、工作任务分析、培训需求分析双轨模型

2.培训需求分析的流程

3.培训需求调查与分析

第二讲： 打造软实力，提高竞争力

问题：培训的目的是什么？

思考：目前的培训体系能够支撑企业发展战略吗？

一、胜任力概述

１、定义

２、构面、维度、词条

３、胜任力与任职资格的区别与联系

４、胜任力模型

介绍：信度、效度、标准化、常模、差值、区间

４、胜任力词典

分享：麦克里兰胜任特征介绍

５、胜任力评估

互动：某岗位的胜任力模型

二、胜任力模型帮助企业解决哪些问题

１、文化落地的问题

 如何打造企业的核心能力

 如何培养各岗位序列的胜任能力

 如何发挥特殊岗位的专业能力

２、战略执行的困惑

 用有能力的人还是信得过的人

 能力与态度的差异

分享：知、能、愿

 人员不胜任怎么办？

练习：不同战略发展阶段需要什么样的能力素质

３、员工成长的苦恼

 学历与能力

 理论与实践的差距

 如何让自己更优秀

分享：企业家的特质

分享：带徒弟要带聪明的徒弟？

三、某企业成功推行胜任力的前前后后

第三讲： 构建胜任力模型专业技术

互动：如何进行胜任力现状盘点

一、依据战略及文化提炼关键岗位能力素质

现场演练：找出本企业的核心能力及关键岗位序列的能力

二、3种能力素质建立的关键技术与方法

1、专业量化问卷

2、能力素质测评库

3、专业统计分析技术

互动：BEI访谈的样例能不能随意选人？

三、建模、分级描述与案例编写

1、建模

案例展示：某企业3个岗位能力素质模型

要点：注重差异化的分析

2、分级描述

问题：如何确定优秀人员的行为标准

3、案例编写

现场演练：某关键岗位案例编写

第四讲　基于能力素质模型的培训体系构建

一、能力素质测评结果你该怎么用

１、人力规划

咨询案例：某企业人才结构、人员配置、人力盘点

２、人才甄选

现场演练：小李是不是你要找的人

３、人才培培养

介绍：某企业领导力特训班

４、接班人计划

现场演练：提拔谁更合适

现场演练：谁是你的继任者

5、人才发展规划

二、一二三级培训体系构建

1、一、认识三级培训体系

介绍：一二三级培训体系都包括哪些？

二、3级培训体系建立

1、1大基石

2、5大工具

 能力素质模型

 学习路径图

介绍：战略培训地图模版

 任务路径图

演练：培训体系构建的5大工具

三、构建基于能力素质模型的三级体系

1、三级培训体系构建

互动：三级培训体系构建中遇到的实战问题

2、二级培训体系构建

 内部“小课程设计与开发”

 部门内部讲师选拔与培养

 培训制度、流程与表单

思考：二级体系如何与一级体系对接

3、一级培训体系构建

介绍：一级培训体系9大子系统

演练：一级培训需求调研与分析

 基于战略的能力分析

 基于绩效差值的分析

 基于能力素质的分析

 基于职业生涯的分析

课程总结、现场互动与学员问答与知名企业咨询案例点评与结果呈现

第五讲：培训的技术含量所在—课程体系设计

一、课程体系需要技术性的开发与管理

1.课程开发模型

2.课程设计、开发与管理体系

3.常用企业培训课程体系

4.机构与讲师和内部培训师培养

二、课程开发分层分类

第三章、培训节奏—制定培训计划

一、年度培训计划制定的要素

二、年度培训计划结构

三、有效的培训管理体系

马星老师简介

马星老师聚焦人力资源领域18年，是业内少有的专业硕士毕业，同时具备集团HR总经理经历、扎实的人力资源咨询项目经验、丰富培训经验的专家，以“微咨询”的深度进行培训，现场定制方案，为企业带来“即学即用”的直接提升。课程免费赠送“35万+”海量资料库、专业工具软件及高质量音视频课程，打造电子学习资料库，系统提升学员人力资源管理能力。

 中国人民大学人力资源管理专业硕士；上海外国语大学学士；国际注册管理咨询师CMC；

 北大纵横管理咨询集团合伙人，人力资源专家；

 原香港新世界百货（香港股份代号:825）集团人力资源部总经理；曾全职工作于中欧国际工商学院等优秀机构；

 清华大学、浙江大学总裁班特聘讲师；

主讲课程：

 《BEI面试技巧——基于素质的人才甄选培训》

 《战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用》

 《劳动法》

 《薪酬管理实务》

 《绩效实务与绩效面谈》

 《建立与战略目标一致的绩效管理体系》

讲师特点

老师兼具多年国际顶尖管理咨询公司与国际/国内优秀企业工作经验，深刻理解把管理理论转化为企业实践的重大意义。课程不但关注学员对前沿理论的吸收理解，更结合在咨询生涯中的鲜活案例和企业内部工作的践行积累，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的解决方案。

服务的客户

中国铁建房地产集团、海澜之家、苏宁云商、浙江南浔旅投集团、云南机场集团、兰州能源投资集团、华为技术、招商银行、国泰君安证券、博时基金、中国工商银行、大成基金、财富证券、国海证券、中国移动、欧普照明、华润集团、万科地产、华润置地、美的集团、金地集团、德邦物流、宇通客车、联亚集团、华润燃气、华润水泥、达能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保险、大鹏液化天然气、迈瑞医疗、 华北制药、珍爱网、嘀咕网、爱默生、玛氏中国、歌力思、深圳水务集团、雅图数字、招商证券、上海机场、中集集团、AGC玻璃、深信服科技、大亚湾核电、华侨城集团、广州供电局、珠海中富、乐庭集团、深业集团、弗兰卡中国、兰州农业发展集团、江苏彤明汽车零部件公司、施耐德电气、荷兰VNU万耀企龙、华略智库等；