1、正确认识绩效和绩效管理，统一思想

2、掌握KPI指标筛选原则，学会萃取筛选方法

3、运用利益趋同的KSF绩效方法优化企业绩效管理

4、了解绩效辅导时机、对象，掌握辅导模式、工具

5、掌握绩效面谈原则、步骤、内容和技巧

6、了解绩效结果的应用

中高层管理者、人力资源等

互动游戏:两横两竖不简单

一、走进绩效管理

1、绩效管理

什么是绩效管理

绩效管理与绩效考核的区别

视频：由商鞅变法看绩效管理

2、绩效管理误区

是管理者的事情，与员工无关

是人力资源部的事，和其他部门无关

奥运会与绩效管理

二、如何做绩效考核

1、设定指标原则SMART

2、 指标设定参与人

3、 考核指标分类

三组合

定性与定量

4、指标设定4步法

萃取绩效指标（七大方法）

①　鱼骨图分解法

②　罗列工作法

③　深耕法

案例：机床停工事故

④　QQTC法

案例：车队的绩效烦恼

⑤　短板法

⑥　策略法

⑦　版块法

5、筛选关键绩效指标（8维度、3优先）

6、设置指标权重（3方法；注意事项）

7、设置指标标准

三、利益趋同的KSF绩效模式

案例：绩效惹的祸？

1、KSF绩效中的六效

2、KSF设计思路

3、设计KSF六步走

4、平衡点的选取思路

5、KSF中历史数据分析方向

6、KSF指标不同层级数量个数

7、KSF指标权重设计

8、KSF考核工资比例

9、KSF中目标的设定

10、案例分析

落地：本部绩效优化方案

四、绩效沟通

视频： 如此面谈为哪般？

1、绩效辅导

绩效辅导的时机

绩效辅导区分对象

分析绩效差距的工具

绩效辅导模式

2、绩效面谈和改进

面谈的目的及五大原则

面谈4大模块

面谈前应做好的准备工作

把控好面谈过程的技巧

视频纠错/角色扮演

五、绩效的应用和PDCA

1、与绩效工资挂钩：考核系数

2、与年度薪酬调整挂钩

3、与员工职位变动挂钩

4、与员工培训挂钩

【专业资质】

高级企业人力资源管理师

人才测评师

硕士研究生

智联测评合作专家

移动、联通、电网、建行、工行、山航等企业面试官

2016年中国培训“我是好讲师”大赛

“最佳设计奖”“全国百强讲师”

【详情介绍】

硕士研究生毕业后先后在鲁商集团、阳光壹佰置业集团有限公司济南分公司等企业从事人力资源相关工作，曾任人力资源总监、商学院院长等职位，知性优雅，在人力资源及人才测评领域深耕多年，有丰富的实战经验，服务过多家大型企业。

授课风格刚柔并济、生动有趣，擅长将互联网新工具结合到企业管理中，尤其对90后员工的选、用、育、留、绩效等有独到落地经验，非人授课内容贴近企业管理一线，有实践操作点，课后学员能掌握、可落地，更易让企业新生代员工接受，多次成为客户指定的授课老师。