引言 战略 竞争 人才 团

第一篇章 沙盘推演背景铺垫

 沙盘历史

 沙盘推演规则和任务

 团队组建

 沙盘推演

 沙盘推演结果分析

第二篇章 基层管理角色认知

管理的终极问题

基层管理者角色定位

管理者角色转变的对比

骨干员工与管理者的区别

角色转变困难的4个原因

基层管理者应具备的意识和心态

第三篇章 管理者修炼

什么是管理

团队管理者的作用

领导与管理的区别

管理者修炼：自我超越、

心智模式、共同愿景

团队学习、系统思考

【案例：无为不等于无能】

第四篇章 七项基本管理技能

目标与计划管理

时间管理

沟通管理

行动与检查

委派与授权

团队激励

指导与教练

第五篇章 目标与计划管理

什么是目标管理

目标如何设定？

SMART法确定目标

目标多杈树法分解目标

6W3H法分析细化目标

制定计划的作用

制定计划的七大要素

第六篇章 时间管理

四象限原理

80/20法则

甘特图的使用

华为的时间管理四法宝

第七篇章 沟通管理

沟通漏斗原理

沟通工具：JOHARI视窗

沟通工具：沟通反思环

第八篇章 行动与检查

团队执行力

有效的行动步骤

避免工作中频繁地“救火”

检查工作的基本原则

第九篇章 委派与授权

管理者为什么需要授权

如何进行授权

有效授权的七大原则

【案例：从诸葛亮的悲剧看有效授权】

第十篇章 团队激励

人为什么工作

保健因素和激励因素的现实运用

需求层次理论解析

团队激励的常见方法

【案例：有一种激励叫京东激励】

第十一篇章 指导与教练

什么是指导

什么时候需要指导

如何有效指导

指导的4C原则

教练式指导

【案例：球星与球神马拉多纳】

第十二篇章 课程总结

 学员自我总结，并每组选出一个问题

《世界咖啡屋》，对问题进行分析

讲师点评，引领学员对问题做出性质有效结论

【案例：退步原来是向前】

张梓轩

情景管理沙盘专家

青年创业导师、浙江大学MBA

美国项目管理协会PMI会员、PMP

上海交通大学、浙江大学特聘沙盘讲师

浙江省企业培训师协会理事

历任中国最大眼科医疗器械公司市场分析师、香港某医药公司市场督导，现任浙江省某医院院长助理，杭州市大学生创业导师，湖州青年创业导师，浙江旅游职业学院客座教授，杭州市网创认证培训师。

专注于沙盘培训，擅长管理技能、团队建设、项目管理、执行力打造、8090员工管理等课程，通过沙盘模拟，启迪学员感悟反思，持续改善企业绩效。授课案例丰富，善于引经据典，极具感染力。