了解目标管理要点；

掌握目标设定的方法和技巧；

掌握绩效考核实操的方法与技巧；

掌握评估目标结果的方法和改进方法；

企业各级管理人员

一、正确理解目标管理

1.目标与计划的区别

2.什么是目标管理

3.目标管理模式的优点

4.目标管理的特点

二、目标管理的三大阶段与实施步骤

1.目标管理的三大阶段

目标设定阶段

目标达成阶段

成果评估阶段

2.目标管理的实施步骤

目标设定

目标执行

目标评价

目标改进

3.目标管理的三个共同

共同制定计划

上下级共同反馈

共同控制

三、目标设定的方法

1.目标管理的七大核心问题

2.目标设定的原则－“SMART原则”

3.目标设定的七大步骤

4.目标设定的方法

5.目标分解工具

剥洋葱法

计划多权树法

四、管理者考核下属业绩的方法——让下属知道干什么，怎么干，干的标准

考核第一步（明确）——让下属知道要做什么

步骤1：明确组织战略

步骤2：明确部门需求

步骤3：明确个人职责

参考工具——组织战略、岗位说明书、临时性工作

考核第二步（制定）——让下属知道做的标准（绩效指标设定）

标准——定量与定性

原则——SMART

方法——上下共同

沟通——取得一致

确认——形成绩效考核表

考核第三步（执行）——监督、指导、辅助（及时解决下属问题）

中层对下属的监督方法

中层对下属的辅导方法

考核第四步（评估）——让下属知道自己工作的结果

评估方法1：层级评估

评估方法2：权重评估

考核第五步（面谈与改进）——告诉下属的问题所在及改进方法

上下级面谈的准备工作

中层管理者在绩效面谈时的4大策略

中层管理者在绩效面谈时的5大技巧

中层管理者在绩效面谈时的肢体语言动用——眼神、微笑、手势的应用技巧

改进下属工作的合理方法

实战训练——为下属制定考核指标

五、管理者考核下属行为的方法——良好的行为才是立足的根本

认知：如何理解行为考核

清楚：行为考核要考核什么

方法：定量与定性结合法

注意：行为考核的要点与注意事项

案例：主动性考核指标

实战训练——小王的问题

六、职能部门考核要点

现状——职能部门在考核中存在的问题

考核——职能部门的指标来源

方法——职能部门的考核方法

【专业资质】

中国著名实战管理培训专家

中国人力资源实战专家

中国TTT训练专家

光明电子（韩国）特聘讲师

鸿嘉地毯（台湾）特聘讲师

娃哈哈集团特聘讲师

智联招聘特聘讲师

曾担任北京某能源控股集团公司人力资源总监职务

【职业经历】

8年大型企业管理经验，整套企业组织管理系统的建设与推行；13年培训经历，为国内各大企业进行专业化人力资源与企业管理培训，曾为多家企业做过管理咨询，并提供高效解决方案。