《问题解决与引导技术沙盘》 

完全沙盘模拟 

标准问题解决法 

众多引导工具 

经理人对于问题的解决与决策常有一种无力感：竞争越来越激烈，花大力气做的决策却不见成效；企业问题重重，不知该从哪里人手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识；考虑不清楚问题原因，凭直觉做决策，做出来也不知道好不好，同样的问题重复发生，不知如何控制和预防，遇到意外事件惊惶失措……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助，经理人只好重复这样解决问题的方式；拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火…… 

无论您是解决问题的工程师，还是组织里面中坚的管理者，或是积极策划未来的企业主，这都是一套能让您提升竞争优势的工具……  

《问题解决与引导技术》沙盘模拟课程包括： 

1.基于个人的理性问题解决与决策工具 

2.基于团队的团体问题与会议组织工具 

这个课程将帮助您个人、团队、企业有效地制定高质量的决策，系统化地解决问题，建立共同的管理文化和语言并使团队达成共识。 



发散型工具 总结型工具

● 破冰 ● As it To be ● n/5 投票法 ● 决策树

● 建立团队 ● 可控与不可控 ● 4W1H ● 圆形分析

● 头脑风暴 ● 世界咖啡屋 ● 毁誉分析 ● 帕累托分析法

● 传球发言 ● 采访英雄 ● 目标树 ● 风险评估表

● 时光机法 ● W/C 表格 ● 收益矩阵

● 更多与更多少 ● 双收益矩阵

发散、总结的通用工具

● 基本规则 ● 报纸测试 ● 回顾时间

● 成员的使用说明书 ● 二分重构法 ● 三言两语带进与带离话

● 停车场 ● 容器 题

● 领导融合会 ● 利害关系者分析 ● 乔哈里资讯窗训练

● 思维导图 ● SWOT 法 ● 机会图

● 曼陀罗思考法 ● 亲和图 ● PREP 法

● 流程图 ● 思维系统图 ● PPM 痛喜矩阵

● 力场分析 ● 逻辑树 ● 检查已做到的事

● 鱼骨图 ● 要素图

● 期望与课题的矩阵图









课程收益： 

建立一套系统化的管理语言来解决问题与做决策，从而更有效地沟通、合作团体问题引导工具（行动学习技术）

清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识；了解如何在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策，并获得良好的结果；学会通过提问引导技术来加强思维逻辑，并在团队内激发更多的创意；

能够分析工作状况并更好地设定优先级；

了解到如何才能增加处理问题的确定性，并减少尝试性错误；

能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法；

更好地管理风险，确保计划得以顺利实施、避免潜在的问题并善于运用潜在机会；



知识点： 

模块  1  基本思维模式 

透视思维流程

面对复杂的情境

思维模式的种类（垂直思考/水平思考/发散思考）思维 vs. 提问引导技术

模块  2  状况分析（情景判断 ) 

状况分析流程 

拆解与理清状况 

优先级的思考 

判断状况与思维的模式 

团队与资源的分配 



模块  3  原因分析 

问题定义与结构

问题的种类

问题的层次

描述问题（收集问题相关信息）

找出可能原因的方法

测试可能原因的逻辑

验证真因

各种问题解决手法的介绍与比较

人员问题的分析与处理

原因分析的团队应用



模块  4  决策分析 

决策定义/种类

决策的层级

快速决策模式

标准决策模式

决策的目标与决策

选择决策方案的方法

创意与决策方案

不确定因素下的决策制定

团队决策制定与执行

决策风格与影响

决策制定的陷阱



模块  5  风险与机会分析 

风险 / 机会定义

应急与预防 / 促进与扩大

风险/机会分析流程

加强执行的成功概率





模块  7  引导技术 

世界咖啡法

团队共创法

头脑风暴法

乔哈里资讯窗法

思考激荡法



模块  8  瓶颈突破引导法 

冲突消云图法

现况图法

远大目标图法

负面分支图法



●流程图



●容器



●机会图



●收益矩阵





思考整体情况

从分析的角度 从其他角度

思考 思考

● 力场分析 ● 程序控制分析

● 分析利害相关者 ● 可控与不可控

● 要素图 ● 曼陀罗思考法

● 风险评估表 ● PPM 痛喜矩阵

李猛

武汉大学本科毕业，中国传媒大学MBA

《引导工具箱》译者

中国沙盘领导者品牌《领悟工坊》合伙人

中国好讲师大赛沙盘赛区北京导师团团长、评委

企业实战讲师，沙盘课程设计师

《人生加速器》沙盘版权课设计师

《情商加速器》沙盘版权课设计师

《飞同凡想》沙盘版权课设计师

《结构性思维》国内实战专家

《全脑表达》沙盘实战辅导讲师

《问题分析与解决》沙盘实战讲师

《团队领导力》沙盘实战讲师

《系统思维-问题分析与解决》沙盘实战讲师

《6D学习项目设计》认证顾问

【就职经历】

曾任：2003年-2010年 创维集团 培训经理和大区经理

曾任：2010年-2011年 世界500强外资三星电子 华北大区培训负责人

曾任：2011年-2012年 红牛中国 总部高级培训经理

曾任：2012年-2013年 万达集团 长白山度假区培训总监

曾任：2013年-2015年 中弘地产 中弘学院高级培训经理

【培训风格】

李猛老师授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，通过丰富的教学手段让课程内容具有极强的实用性和实操性。系统的学习方案设计帮企业积累更多内部工作案例，让中基层优秀员工对工作思考更系统，更清晰。结合实战业务的研讨让不同岗位间增进了解，促进未来跨部门的合作和业务交流。

【实战经历】

李猛老师曾就职于三星、创维、红牛、万达、等国内外知名企业的世界，服务过于电子、快销、房地产、电信、银行、电力等多个行业，具备丰富的培训管理及培训授课经验。10几年来长期致力企业内部培训管理，更了解基于企业培训业务的需求。主要擅长领域：《结构性思维系列课》《魔力演讲》《全脑表达沙盘》《人生加速器沙盘》《情商加速器沙盘》《非同凡想沙盘》《系统思维-问题分析与解决沙盘》等。他的专业领域涉及：引导式学习和沙盘模拟课程教学和设计，企业专业和混合式学习项目设计、定制化行动教学、中高层领导力发展等。