1、课程介绍

团队协作这个词，就像组织内的流行语一样，被用得太多了，已经丧失了它原本的含义。团队协作这个词本身，并不代表团队的一种优点或者长处，也不是一种方法或者应用，它是一种战略选择，是一种由组织来做出的有目的的决策。

国内目前关于“团队协作”的培训课程存在的误区：

课程内容偏于道理讲述，缺乏实践行动；

课程内容大众化，对具有个体差异的团队没有显而易见的价值；

课程内容老套，没有新意，无法调动核心团队的参与热情；

课程多为课堂式讲授，参训者容易产生很大的学习障碍等。

本课程通过最具培训效果的沙盘模拟形式进行，针对企业团队沟通障碍和协作问题，结合了世界级领导力大师詹姆斯·M·库泽斯、巴里·Z·波斯纳历经30年实践研究形成的“领越领导力教练模型”系统，并加入兰西奥尼先生关于团队协作的五项障碍的发展理论，研发而成的版权沙盘模拟课程。

2、课程背景

21世纪，卓越的核心团队将成为无法逾越且唯一的竞争力！管理者如何打造一个核心的、具有战斗力的团队已刻不容缓的摆到了我们的面前。

实际情况是，团队协作从理论上讲很简单，因为我们大家都知道团队协作是必须的。但实际上，要完美地进行团队协作却非常困难，这是因为人类本身是凌乱、容易犯错误的动物，一旦把一定数量的人集中到一个空间内，并要求共同来完成某一项工作时，问题就出现了。

要克服团队协作中的问题，团队必须愿意为此投入有效的时间、精力，并开展有实际意义的基本训练。对于愿意如此付出的团队，回报将是丰厚的。团队协作机能健全的团队可以做出更准确的决策，可以在遭遇更少失败并且不出现怨言和不满的情况下，在更短的时间内完成更多的工作；进一步说，他们会避免浪费时间谈论错误的话题，并且不会重复地一再修正缺乏效率的主题。

管理者事必躬亲、心力交瘁，团队不但视若无睹，还不断制造问题？

公司人才招不进、育不好、留不住，管理者总感叹人才太少？

管理者总在不断激励，但团队依然没有士气，斗志涣散？

天天在开会，问题和矛盾总是解决不完？

管理者总是没时间，而下属却总是没事干？

管理者怎么也调动不起员工的责任心和行动力？员工到底需要什么？

总是觉得企业效率低而又无从下手？

员工讲了不听，听了不做，做了不对，错了不改，还抱怨？

你和团队总是隔着一座山？

优秀的领导者都拥有一流的领导魅力，这种领导力可以复制么？

3、课程收益

认识并了解团队合作和领导力的重要性；

掌握让自己团队的行动与团队共同理念保持一致的方法；

建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力；

掌握“以身作则”成为团队树立榜样的方法；

提升领导者带团队的能力，激发共同愿景，追求卓越；

掌握团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围工具；

学习变革的周期、领导的风格，从而有效领导变革。

激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战。

4、课程时长

标准版：2天（12课时）

第一晚 9:00前 签到

9:00-12:00 沙盘导入、随机事件 14:00-17:00 意识期

19:00-20:30 开始行动 20:30-21:00 第一日复盘总结

第二天 09:30-11:00 实施期 11:30-12:00 融合期

14:00-16:00 融合期+平和期 16:00-17:00 两天课程大总结

5、课程大纲

一、沙盘模拟导入

1、核心团队领导力的要素与表现

2、领导力的核心行为

3、领导与管理的区别

4、成功团队两大要素

聪明：战略，营销，财务，技术

健康：更少的办公室政治、最少的混乱高涨的士气、优秀员工的低流失率、更高的效率……

5、领导者与被领导者之间的关系

二、沙盘推演第一阶段：随机事件

1、沙盘规则和操作流程讲解

2、结果点评，知识点讲解

3、什么是团队协作的五大障碍，如何克服团队协作的五项障碍

三、沙盘推演第二阶段：意识期

1、结果点评，知识点讲解

2、克服团队协作的五项障碍之一：建立信任

信任是团队协作的基础

在一个团队中，信任是脆弱的

建立信任一定需要花时间的，但建立信任的过程是可以极大加速的

就像是保持良好的关系一样，信任需要不断地花时间进行维护

3、如何进行信任练习（小组活动）

建立基于弱点的信任

四、沙盘推演第三阶段：开始行动

1、盘面点评，知识点讲解：

2、克服团队协作的五项障碍之二：掌控冲突

良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行的辩论

即使在最好的团队中，冲突都会让大家感到不舒服

冲突（争议）的流程必须是清楚明了的

对偶尔的个人间冲突的担心，不会妨碍团队有建设性意义的辩论

3、掌控冲突的小组练习：（课后训练）

制定你的冲突模式和掌控良性冲突点

五、沙盘推演第四阶段：实施期

1、盘面点评，知识点讲解

2、克服团队协作的五项障碍之三：兑现承诺

团队领导需要列出团队集体做出的所有决定

团队成员需要反复思量这些决定，直到团队每一个人全部弄清楚为止

团队成员需要把这些决定写下来

团队还需要确定就以上做出的哪个决定，还需要与组织中的其他部门沟通

3、设定首要目标练习

找到部门3-6个月需要完成的一个首要目标

六、沙盘推演第五阶段：融合期

1、盘面点评，知识点讲解

2、克服团队协作的五项障碍之四：共担责任

在一个健康的团队中，责任要求对大家彼此都是同等的

互相监督的压力，以及对拖后腿成员的厌恶，都将会激发出成员对受到处罚与责难的更多担忧，从而增强责任感

要营造负责任的文化，团队领导必须在面对困难的问题时，成为成员们强化责任感的榜样

3、团队有效性练习：

基于弱点的信任增强责任感

七、沙盘推演第六阶段：平和期

1、盘面点评，知识点讲解

2、克服团队协作的五项障碍之五：关注结果

卓越的团队是实现了他们预先设定结果的团队

团队成员必须将团队要共同达成的结果，放在个人或部门达成结果之上鲸鱼哲学和皮格马利翁效应

团队必须公开地说明要达成的结果，并使得这个结果可以看得见

3、建立团队计分板练习:（给相应模板课后训练）

让团队成绩可视化

八、大总结

1、领导力的五项核心行为（以身作则、共企愿景、挑战现状、使众人行、激励人心）

2、六种领导风格的团队领导差异

3、克服团队协作的知识点总结

4、小组分享学习体会与收获，制定自身行动方案

5、优胜团队颁奖

李猛

武汉大学本科毕业，中国传媒大学MBA

《引导工具箱》译者

中国沙盘领导者品牌《领悟工坊》合伙人

中国好讲师大赛沙盘赛区北京导师团团长、评委

企业实战讲师，沙盘课程设计师

《人生加速器》沙盘版权课设计师

《情商加速器》沙盘版权课设计师

《飞同凡想》沙盘版权课设计师

《结构性思维》国内实战专家

《全脑表达》沙盘实战辅导讲师

《问题分析与解决》沙盘实战讲师

《团队领导力》沙盘实战讲师

《系统思维-问题分析与解决》沙盘实战讲师

《6D学习项目设计》认证顾问

【就职经历】

曾任：2003年-2010年 创维集团 培训经理和大区经理

曾任：2010年-2011年 世界500强外资三星电子 华北大区培训负责人

曾任：2011年-2012年 红牛中国 总部高级培训经理

曾任：2012年-2013年 万达集团 长白山度假区培训总监

曾任：2013年-2015年 中弘地产 中弘学院高级培训经理

【培训风格】

李猛老师授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，通过丰富的教学手段让课程内容具有极强的实用性和实操性。系统的学习方案设计帮企业积累更多内部工作案例，让中基层优秀员工对工作思考更系统，更清晰。结合实战业务的研讨让不同岗位间增进了解，促进未来跨部门的合作和业务交流。

【实战经历】

李猛老师曾就职于三星、创维、红牛、万达、等国内外知名企业的世界，服务过于电子、快销、房地产、电信、银行、电力等多个行业，具备丰富的培训管理及培训授课经验。10几年来长期致力企业内部培训管理，更了解基于企业培训业务的需求。主要擅长领域：《结构性思维系列课》《魔力演讲》《全脑表达沙盘》《人生加速器沙盘》《情商加速器沙盘》《非同凡想沙盘》《系统思维-问题分析与解决沙盘》等。他的专业领域涉及：引导式学习和沙盘模拟课程教学和设计，企业专业和混合式学习项目设计、定制化行动教学、中高层领导力发展等。