快乐工作，幸福生活

——情绪压力管理艺术

课程背景

企业员工除了过职业生活外同时还在经历家庭生活。家庭对员工本人有重大意义，也会给职业生活带来许多影响。工作与家庭间的潜在冲突，对职业生活的影响甚至超过个人发展目标对职业的影响。

一般来说，单身员工的主要问题是寻找配偶和决定是否结婚组建家庭。婚后初期，适应两人生活、决定是否生育，做出家庭形式和财务要求的长期承诺变为当务之急。子女出生后，体验为人父母的经验，担负起抚养和教育子女的责任成为首要任务。子女成人时，他们不仅要适应空巢生活，而且又要开始为自己的父母提供衣食和财务上的照顾。

这些需要形成的压力，有的会影响员工的工作情绪和精力分配，有的则形成强烈的职业方面的需要和工作动机，最终影响员工对工作的参与程度。企业管理者，决不能忽略了员工的工作和家庭平衡问题。

本课程帮助企业员工认识和正确看待家庭同工作间的关系，掌握柔性的心理策略和科学方法，调和职业和家庭的矛盾，缓解由于工作家庭关系失衡而给员工造成压力，实现快乐工作、幸福生活的目标。

课程收益

改善和强化员工心理素质，提升心理健康水平；

增进家庭成员亲密关系

改善工作态度，增强工作活力，提高工作投入度和满意度

学员对象：渴望提升自身情绪管理能力、追求高效工作与和谐生活的商务人士

培训方式：理论讲授、视频观看，案例分析、分组讨论、互动游戏、问卷测评

培训内容

前言：成功没有那么难，幸福其实很简单【案例分享：狐狸和葡萄的故事】

1．工作和家庭之间是平衡？还是妥协？

2．人生是动态平衡的过程，平衡比速度更重要

3．最高级的心理防御机制让自我轻松愉快、幸福满足

第一单元：关注工作生活平衡，提高工作生活效能

1、确定人生价值观，消除不确定性的普遍焦虑【心灵游戏：你的五样】

1）高成就动机的人在职业中寻找挑战

2）高权力动机的人在职业中寻找竞争

3）高归属动机的人在职业中寻找合作

2、持续建设个体最重要的社会支持系统——家庭【心灵游戏：梦想成真】

3、基于人生规划的4D时间管理法，提高工作效率和效果【案例演练】

4、找到生活里的小切口和大主题，提高家庭活动的质量【互动：如何寻找和享受小确幸】

5、创造家庭的特殊时光，为工作增加活力

6、建立矛盾和冲突的缓冲器：约定“积极暂停”解决法

第二单元：管理情绪压力，提高心理健康水平

1.培养自我意识，提高情绪的感受性，学会识别身心信号【练习：找感觉】

2.掌握自我调节策略，控制破坏性的言行和缓解负面情绪

1）克制冲动的魔鬼，破解“杏仁核绑架”现象【练习：记录大脑盖子打开的那些情境】

2）如何建立“情绪调节系统”【案例分析】

3）身体放松技术现场练习：选择轮/情绪快速平息法/蝴蝶抱/神经肌肉渐进性放松训练

4）寻求更多的社会支持【互动：打造你的“心理救生圈”】

3.自我激励，重建自信、走出压力的低谷

1）正确理解自信（能力自信，非能力自信，潜能力自信）：激发自信五步法

2）设定三种积极的语言模式

避免卷入的语言模式

问题导向的语言模式

聚焦未来的语言模式

3）建立积极的归因方式：打造阳光心态

4）去除非理性信念：消除负面困扰【分组讨论：那些年影响你的不合理信念】

5）经常性的自我心理保健：5A法则化自我憎恨为自我疼惜

4.同理他人的感受，提高社会意识水平

1）认知他人情绪：非言语信息的接收技术【视频案例讨论和分享：身体不会说谎】

2）接纳他人情绪【练习：掌握共情的3A话术】

5. 商务人士如何处理好感受情绪和表象情绪，提升人际影响力

1）赢得理解和合作的三个步骤

2）先连接、后纠正【练习：先跟后带话术】

【情境模拟：当遇上奇葩顾客/当面对上司批评/当面对家人抱怨，你会怎么说/做？】

总结：让心灵跟上脚步

余倩

职业健康心理教育专家

性格分析管理专家

心理学硕士

MBTI国际认证讲师

心理咨询师

婚姻家庭咨询师

人力资源管理师

第26届世界大运会形象礼仪导师

曾任国内知名企业TCL人力资源经理

世界500强企业施耐德电气高级经理

内训超过500家企业，学员40000人以上

余老师拥有外资、国营、民营企业十五年的企业管理工作经验，曾任国内知名企业TCL人力资源经理，世界500强企业施耐德电气高级经理，中石油旗下公司人力资源及培训主管；

在施耐德电气期间成功运用MBTI性格分析与测评工具，在人才选拔、沟通和团队协作、领导力发展等方面，有效实现优化人力资源，助力组织管理更具人性化；

其后十年致力研究心理学在组织管理中各个领域的应用，尤其是性格分析测评技术、情绪智力（情商）和职业心理健康教育；期间在EAP（员工援助计划）、焦点解决技术、精神分析、认知行为治疗、绘画治疗、家庭治疗、EMDR治疗、心理应激干预和组织危机干预等方面接受了系统的培训，为银行、通讯、电力、烟草、交通、教育等行业，以及政府机构、地方部队和社区等提供培训、辅导、咨询和心理测评等专业服务，积累了丰富的实践经验，旨在培养喜悦、健康、富有生产力的职业化队伍，有效帮助员工成就职场，帮助组织提高绩效。