【培训方式】 课堂专业知识讲解+现场实操模拟演练+讲师专业指导

【课程特色】

紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知

识演绎得生动易懂；

极为重视和学员之间的互动交流，以此来激发学员充分参与，

学员的关注度极高，从而达到最佳的授课效果；

课程根据企业实际情况所设计，极具实战性和操作性。学员

下课后就能用、会用。

【课程大纲】

深谙礼之核心,让交往印象成功领跑

追根溯源，“礼”之源

现代礼仪交往之“道”

给对方正面的瞬间感受

商务往来，赢在举手投足间

站姿，定格好你的印象画面

各种手势礼在交往中的运用

坐姿，应以何种姿态示众？

行姿营造出的环境的氛围

礼仪锦囊，抓住商务交往的关键点

称呼/称谓礼仪

介绍引见礼仪

会面握手礼仪

使用名片礼仪

陪同引导礼仪

上下楼梯礼仪

进出电梯礼仪

待客奉茶礼仪

乘车安排礼仪

宴请座次安排

往来送别礼仪

职业素养,阳光心态助你遨游职场

角色转变，你准备好了吗？

职业化，谓何？

职场论道，职业化之核心

“敬业”VS“爱岗敬业”

态度，赢得认可的首要因素

负极心态能量的“晦暗源”

正极心态能量的“光热源”

助力愉快交往的秘密法则

享受与工作谈恋爱！

善用你与生倶来的优势

张杏知

国内资深礼仪培训专家

国内多所高校客座礼仪教授

北京礼仪学院学术委员会委员

日本Color Top形象管理顾问

2010广州亚运会特邀礼仪指导专家

全国心系系列活动专家委员会委员

中国企业教育百强培训中心特约讲师

IPCA国际注册礼仪培训师认证委员会专家

教育部《中小学文明礼仪教育读本》执行主编

【授课风格】

张老师优雅大方、极具亲和力，长期致力于礼仪领域的研究，在礼仪及形象塑造方面有着非常独到的经验见解。课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用专业测试、情景模拟、角色扮演、教学DV展示等多种教学方法，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！