★ 掌握企业文化的内涵、体系层次、结构要素、特点；

★ 了解企业文化与团队文化之间的关系；

★ 掌握团队文化建设的内涵及方法；

★ 了解班组团队文化建设的四个阶段及不同阶段的引导方法。

★ 了解班组长性格因素对团队文化的影响

★ 掌握班组长提升个人领导力的六大原则

★ 加强团队的凝聚力与向心力，激励团队士气，展现团队精神；

企业班组 、班组长、各级团队

一、认知企业文化

1、文化的力量

1）硅谷创新文化的力量

2）日本工匠精神的力量

3）德国公司的严谨文化力量

4）抗美援朝志愿军靠核心价值观取胜

2、企业文化的内涵

1）企业文化的定义

2） 企业文化的结构

3） 愿景、使命、价值观解析

3、企业文化的认知误区

4、企业文化的力量与价值

1）阿里的核心文化

2） 华为的核心文化

3）丰田的核心文化

二、团队文化

1、团队（班组）文化内涵

2、团队（班组）文化在业务运行中的价值作用

3、团队（班组）文化的基础框架

4、团队（班组）文化与企业文化的关系

5、团队（班组）文化的核心要素分析

6、团队文化的力量与价值

1）阿里铁军文化

2）华为班组长文化

3）某运营商班组文化

三、团队（班组）文化构建

1、团队（班组）文化建设要求

2、团队（班组）文化理念系统设计

1） 班组使命——思考班组为何存在

2）班组口号——突现班组文化理念

3)班组宗旨——如何实现班组使命

4) 班组目标——阐明班组工作方向

5)班组价值观——班组经营的成功法则

6)班组图腾——展示班组文化形象

教学方法：分组竞争  实战演练  讲授方法  总结经验

案例三：活力班组文化理念体系

3、卓越班组文化的组成

1) 班组文化体系（物质层、精神层、制度层）

2) 班组文化四大体系

a)责任——强责增效，构建班组建设责任体系

b) 标准——提质减负，构建班组建设标准体系

c) 对标——业绩导向，构建班组建设对标体系

d) 考评——全程管控，构建班组建设考评体系

4、五位一体协同机制

 职责、流程、制度、标准、绩效“五位一体”，

四、班组文化传播与落地

1.  卓越班组文化传播三大阵地

1)  文化成果展示

2)  文化墙、文化园地设计

3)  媒体与自媒体平台建设

2.  卓越班组文化建设三大法宝

1) 文化学习与考试

2) 先进事迹报告

3) 文化建设活动竞赛

3.  卓越班组文化落地工程

1) 班组文化理念学习

2)班组文化制度建设

3)班组工作行为改善

案例：某运营商班组创新文化

奇瑞的班组爱文化

国家电网的“先锋”文化

五、团队文化的灵魂---管理者性格与领导力

1、从李云龙性格看团队灵魂

2、管理者性格分类与分析

3、管理者对团队文化的应先

4、管理者提升提升领导能力的六大原则

5、管理者角色认知对团队文化的影响

6、管理者与团队共同形成独特的“团队专属性格”

案例分析：某企业管理者与团队文化的沉浮录

小米客服团队的专属性格分析

某企业销售团队专属性格案例

中国人民大学硕士研究生 高级人力资源管理、二级心理咨询师

国际职业培训师行业协会认证高级讲师 曾担任世界500强-壳牌中国人力资源经理&组织能力发展总监 近五年马石油中国区CHO，