人力资源经理,培训经理

单元1. 企业讲师之任务与角色

1-1 内部讲师为企业创造价值

1-2 内部讲师之任务使命

1-3 内部讲师应具备的关键心态

1-4 内部讲师三个重要角色

1-5 内部讲师具备的七个条件

1-6 内部讲师应有的五大核心技能

1-7 认识企业培训的ADDIE流程

单元2. 学习如何学习

2-1 学习(Learning)是什么？

2-2 学习之窗与学习循环

2-3 四种学习风格之运用

2-4 成人学习的动机心理

2-5 成人学习特性～ARIPA

2-6 解读密码～学习六要

2-7 如何突破学习障碍

单元3. 教学表达技巧

3-1 亲切热情

3-2 眼神接触

3-3 声音语调

3-4 脸部表情

3-5 手势身体

3-6 移位运用

3-7 善用停顿

单元4. 如何设计课程

4-1 如何了解学员需求

4-2 从需求转化为课程

4-3 课程设计的内涵

4-4 课程设计之方法

4-5 课程设计八步骤

4-6 实例解说～如何设计课程

4-7 案例讨论～新员工培训之课程设计

单元5. 教学互动七巧

5-1 切入技巧

5-2 激励技巧

5-3 传达技巧

5-4 评估技巧

5-5 练习技巧

5-6 回馈技巧

5-7 追踪技巧

单元6. 教材开发与制作

6-1 教材开发的基本要求

6-2 教材的内涵～七种形式

6-3 如何写作教案(Lesson Plan)

6-4 题材组织之技巧

6-5 实作练习～撰写教案

6-6 什么是成功的教案?

单元7. 训练方法与活动设计

7-1 实例讲授

7-2 说故事法

7-3 三人教学

7-4 角色扮演

7-5 游戏竞赛

7-6 案例分析

7-7 论坛研讨

单位8. 教学实务问题研讨

8-1 教学情境遭遇的问题与对策

8-2 针对毕业生培训之成功关键

8-3 如何建立内部讲师上台之信心

8-4 内部讲师之自我激励与成长途径

职业背景

清华大学特聘讲师；

国家人力资源与社会保障部人力资源管理顾问；

中央党校薪酬与工作分析资深顾问；

广东省人力资源与社会保障厅技能鉴定中心人力资源管理科目评审专家；

NQA（英国国家质量保证有限公司）特种行业审核组人力资源管理技术专家；中国商业技师协会举办的《全国商务职业经理人资格证书》认证中人力资源管理科目主讲讲师。

授课经验

90年代后期，开始从事人力资源管理咨询与培训工作，对企业人力资源管理现状及解决方案有其深入思考和独到见解，先后在《深圳特区报》、《职业生涯设计》等媒体上发表了多篇人力资源管理的论文，多次参与深圳广电集团“人才驾到”节目的录制，并多次接受深圳移动频道的采访，阐述了其对人力资源管理的精辟独到见解。

曾负责主持了多个大型咨询项目，并针对中国企业管理现状特别开发设计“咨询式培训”系统解决方案，为上百家国内企业提供个性化的内部专场培训，受到广泛好评。提供企业管理咨询和培训服务的主要涉及电信行业、IT与通讯技术、生物制药、机械电子、金融证券、房地产等多个行业。

典型客户

制造业：比亚迪、仁和药业、蛇口集装箱码头、赤湾集装箱码头、富士康、大大科技、立白集团、伟星公司、一钰服装、稳健集团……

能源物资：正大康地、保利协鑫集团、中核华兴、特尔佳、蛇口工业区总公司……

金融保险：中国建行、中国银行、中国人寿、太平保险、汇联金融、美国长者屋……

房地产：中海地产、皇庭地产、卓越地产、惠州创成、远洋地产……

服务商贸：南方电网、国家电网、深圳水务集团、上海机场、深圳清源、深圳航空、广西祥兴集团、保安服务公司、广西坛百高速、安达运输、嘉里物流、金迪水务、云南铁路、中发雪花……

消费电子：三星、美的、TCL、斯德宝、龙旗手机……

电信运营：中国电信、中国联通、中国移动、中国网通、中国铁通……

设备商：中兴通讯、华为技术……

研究机构：清华大学、深圳市委党校、深圳高职院、厦门经济干部管理学院、广西大学商学院EMBA、深圳市场监督局、南方报业集团……