市场经理 公关经理 中高层管理人员

第一篇：礼仪与文化

知其然，知其所以然

教养的境界

人性密码与人际交往规律

礼仪中的心理学与美学

第二篇：魅力形象——着装礼仪

“流行常在而风格永存”

场合着装与形象定位

端庄比时尚更重要

优雅与我们的距离

驾驭色彩

细节的完美搭配

现场形象顾问与点评

第三篇：仪态礼仪与肢体密码解读——气质修炼

积极、乐观、自信、高贵、端庄

第四篇：会面与商务交往礼仪

自我介绍的“空间魅力”

对“社交人格权”的尊重

对“自由权”的尊重

女士优先的精髓

称呼的艺术

书面语言与口头语言

位次礼仪

如何选择行礼的方式与尺度

握手的礼仪与禁忌

名片的脸面与仪式含义

完美的人际距离

仅有善意是不够的

第五篇：餐饮文化与礼仪

中餐风格与西餐风格

中餐礼仪与西餐礼仪

情怀体现品位

和谐为美的最高境界

茶道文化与礼仪

咖啡文化与礼仪

葡萄酒文化与礼仪

完美结账

第六篇：沟通艺术与社交谈吐

人际感情能否沟通，关键取决于交际者的谈吐，取决于交际者用什么方式，什么感情交谈。美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过：“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练必不可少。那就是优美、高雅的谈吐。”

人际和谐沟通的3A原则

识别语境

识别对语者

得罪人很容易——话题禁忌与语言禁忌

过度的关心是一种伤害

声音与社会身份的关系

目光的优雅空间

倾听的艺术

从空间的距离到心灵的距离

何谓得体？

PTT国际培训师世界权威色彩机构CMB国际认证色彩顾问

CFCA认证色彩搭配师

色妍形象设计中心特聘礼仪顾问

某教育管理咨询公司特聘培训师

浙江省四川商会特约礼仪顾问

中国形象设计协会高级商务礼仪讲师

中国形象设计协会高级形象设计讲师

【经典课程】

《时尚礼仪魅力人生》《服务礼仪和沟通技巧》

《女性商务魅力提升》《奢侈盛宴》《商

【课程特色】

别出心裁把古典文学炼化于魅力提升让古老东方的古典美充分碰撞知性的绚烂火花，落落展现于世人，引领巅峰女性的独特魅力。

【课程收益】

帮助学员加深理解现代礼仪文明、全面掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象；熟悉商务礼仪的知识及实务，掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象，推动事业成功。

服务过的部分客户：

工商银行、宝马MINI、玫琳凯化妆品有限公司、浙江尚成能源科技有限公司、浙江佰丽源实业有限公司、魅视雅国际化妆摄影学校、上海浦东圣莎大酒店、贵阳烟草局、中国校园无忧网等

【课程安排】

【商务“形象”礼仪】

商务着装的四大原则

女性商务人员的形象要求

【商务“行为举止”礼仪】

【商务“宴请”礼仪】

宴请及准备

中餐礼仪

西餐礼仪

【商务公务礼仪】

“商务介绍”的礼仪

商务公务礼仪

【商务公务礼仪】

“商务介绍”的礼仪

自我介绍为他人做介绍

商务公务礼仪

商务迎接原则

商务公务礼仪

商务迎接和送别礼仪

【商务职场礼仪】

职场礼仪要点

办公室人际关系

整洁的办公环境

适度的音量

遵守工作纪律

尊重他人的空间

文明礼貌的用语

【风格特色】

语言唯美，口吐珠玑、立下针砭。超多生活案例，深入浅出，互动实用性强。

着重自我修炼，精彩演绎，娓娓道来，观点鲜明，细细入课，场场经典，令学员记忆点深刻。

现场示范，现教现学，亲自示范，举止优雅，教学内容既日常实用又职场所需，对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。