1.掌握如何进行高效的顾客开发和管理 。

2.了解在以顾客为中心的价值链中如何选择价值

3.了解日本和西方国家竞争战略的不同特点

4.了解如何选择竞争力战略

5.了解如何影响消费者购买行为

6.了解品牌的价值来源

7.掌握鉴别营销计划可行性的方法

8.掌握营销计划中的基本技巧

9.掌握营销计划制定与执行的基本套路

10.顾客购买的决策和销售行动的步骤

企业高层领导者、市场总监、营销经理、大区经理、主管

第一讲 以顾客为中心的价值营销理念

价值营销基础

价值营销中的顾客中心

价值营销中的顾客需求

价值营销中的创造价值

第二讲 以顾客为中心的价值营销竞争力

价值营销竞争力的本质

价值营销竞争力的分析

如何发展企业竞争力优势

第三讲 可口可乐的实战营销策略

可口可乐的3A策略

可口可乐的价值营销

可口可乐的品牌战略

第四讲正确认识年度营销计划

与以往营销计划的区别

中国营销计划的现状

营销计划性是中外企业的重大区别

中国营销领导的做事风格

年度营销计划存在的问题

老板的经营等式

营销计划应体现经营者思维

营销计划的121法则

公司计划与营销计划的关系

第五讲认清营销形势与问题

环境认知的三个层面

客户价值的发现

清醒的认识自己

清醒的认识竞争对手

第六讲如何制定营销指标

营销指标的作用

营销指标的分类

营销指标的设计

营销指标质询会议

第七讲制定营销策略

营销策略的思路

品牌与产品的发展策略

第八讲营销行动计划

销售指标分解

区域指标分解

如何划分区域

产品指标分解

人员指标分解

利润考核与销售额分配

客户指标分解

市场行动计划

第九讲营销计划的执行

用人

规则意识

销售激励政策的制定

翁晓康先生

主讲营销领域课程

开辟“冷幽默聊天式”培训法之先河；

昆明理工大学客座教授

曾任中山完美金钻石经理；

曾任深圳市旅游集团海外部外联经理；

曾任海明珠投资集团大客户营销经理；

曾任泰康人寿深圳分公司营销总监；

十多年国内外名企行销实战及团队管理经验。

实战经验：

曾任深圳市旅游集团公司海外部省外公民拓展处外联经理。率领精英团队在除广东省以外的所有省、自治区、直辖市范围内对外拓展旅游事业，负责接洽国家旅游局批准的65家有出境权的一类组团社的接团事宜。在刚刚开放的中国旅游业市场经济环境下，历经南征北战，东征西杀，年度突破组团量2万8千人次，一度力创公司数项销售记录，成为公司国内市场拓展领域的佼佼者而受到上级单位的屡次嘉奖。

在担任泰康人寿保险公司深圳分公司营销总监期间，竭尽所能，倾力打造出属于自己的泰山销售团队，一年增员量达300余人，聚集部门精英，深入探讨研究，在独立制定的“团队凝聚力，军令执行力，集体战斗力，修为软实力，自我征服力，市场洞察力，销售爆破力，成交杀伤力，服务公信力”的“营销九力”方针指导下，积极推动“广开营销思路，巧铺销售渠道，仔细精心安排，科学周密部署，灵活人力调遣，锁死既定目标，大胆奋力迈进，成就保险伟业”的营销战略企图，以泰山压顶之势，雷霆万钧之力，团队当年销售业绩突破保费1亿零8百万，一举夺得分公司部门团队销售冠军。并在日后的保险市场团队运作中注重强化管理，不断创新经营，常常突发奇招，频频屡立奇功，为日后进军企业培训界打下坚实基础，为立志献身企业营销讲坛，传播先进营销理念，培育新型营销骨干，重塑权威营销典范之崇高使命而铺平道路。

讲授风格：

案例详实，朴实稳健，深入浅出，发人深省，语言风趣，谈吐优雅，幽默诙谐，气氛热烈。

培训特点：

讲授内容，精彩纷呈；图文并茂，通俗易懂；氛围轻松，自然互动；感悟精义，醍醐灌顶。

操作原理：

结合企业实际情况，精心设计、追求实效；依据客户内在需求，量身定夺、注重结果。

精神指导：

以身传教，以精传神，以悟传道，以仁传爱，借口演绎，凭心教授，以情动人，用义感人。

创意方向：

老生常谈不谈，人云亦云不云，随声应和不和，从众心理不理，推崇思想升华，执行艺术表达。