 系统了解项目管理知识体系指南(PMBOK2008)；

 掌握通用的项目管理基础知识和技能；

 帮助学员从一些试题中，理解一些关键过程、关键案例；

 既可以在应用案例中找到理论依据，同时又可以借助案例加深对理论的理解；

 获取项目管理知识体系的一整套模板，可以在工作借鉴使用。

 企业总经理/副总、公司总工/技术总监、项目管理总裁、项目管理总监等高层管理人员；

 项目经理、项目团队成员、项目管理工程师、及项目管理相关人员；

 业务技术骨干人员，PMP备考人员，职业规划定位于项目管理的非管理类人员，项目管理兴趣爱好者。

第一部分 项目管理框架 （1天）

----项目管理基本概念

第1章 引论

1.1）本指南的目的

1.2）什么是项目

1.3）什么是项目管理

1.4）本指南的结构

1.5）专业知识领域

1.6）项目管理环境

 培训方法：

课程讨论：软件项目与软件项目管理的特点。

软件项目成功与失败的关键要素分析。

第2章 项目生命期与组织

2.1）项目管理环境

2.2）项目利害关系者

2.3）组织的影响

 培训方法：矩阵式组织结构的优劣势分析比较

第二部分 项目管理标准

第3章 单个项目管理过程

3.1）项目管理的诸过程

3.2）项目管理过程组

3.3）过程间相互联系与交互作用

3.4）项目管理过程图解

 培训方法：

比较PMBOK2008与OPM3的差别

第三部分 专业知识领域 （3天）

第4章 项目整体管理

4.1）制定项目章程

4.2）制定项目管理计划

4.3）指导与管理项目执行

4.4）监控项目工作

4.5）实施整体变更控制

4.6）结束项目或阶段

培训方法：项目经理该管什么？不该管什么？

第5章 项目范围管理

5.1）收集需求

5.2）定义范围

5.3）创建工作分解结构

5.4）核实范围

5.5）控制范围

培训方法：

案例分析：需求跟踪沙盘图

第6章 项目时间管理

6.1）定义活动

6.2）排序活动顺序

6.3）估算活动资源

6.4）估算活动持续时间

6.5）制定进度表

6.6）控制进度

培训方法：

现场实践：制定项目计划

案例点评：项目计划评审

第7章 项目成本管理

7.1）估算成本

7.2）制定预算

7.3）控制成本

培训方法：课堂练习（挣值管理）

第8章 项目质量管理

8.1）规划质量

8.2）实施质量保证

8.3）实施质量控制

培训方法：分组讨论，项目经理该如何管理项目的质量？

第9章项目人力资源管理

9.1）制定人力资源计划

9.2）组建项目团队

9.3）建设项目团队

9.4）管理项目团队

 培训方法：小游戏，组建项目团队，举行项目启动大会。

第10章 项目沟通管理

10.1）识别干系人

10.2）规划沟通

10.3）信息发布

10.4）管理干系人期望

10.4）报告绩效

 培训方法：现场模拟，邮件写收发的礼仪规范和在工作中应用技巧。

第11章 项目风险管理

11.1）规划风险管理

11.2）识别风险

11.3）实施定性风险分析

11.4）实施定量风险分析

11.5）规划风险应对

11.6）监控风险

 培训方法：案例分析《IT项目风险登记册》

第12章 项目采购管理

12.1规划采购

12.2实施采购

12.3管理采购

12.4结束采购

 培训方法：经历分享，家庭装修采购的酸甜苦辣

第四部分 项目经理职业道德

责任

尊重

公平

诚实

李远佳 IT项目管理讲师

项目管理硕士 PMP

信息化咨询.监理 顾问工程师

CMMI/ISO20000/ISO27000资深咨询顾问

信息系统注册监理工程师

ISO27001 高级咨询师

北在纵横管理咨询合伙人，SCRUM中文网、江苏新世纪信息、上海益思咨询特邀讲师

致力于企业信息化、IT监理、IT运维咨询服务，以及IT企业软件研发、服务管理、信息安全咨询服务，帮助企业提升信息化能力水平，IT软件企业提升研发服务能力水平。

01.工作背景介绍

曾任职国内某家电巨头信息中心软件研发部，国内大型软件企业项目和质量管理部，中国本土最大咨询公司。历经软件开发部经理、信息化高级项目经理，资深QA(EPG)、软件研发高级项目经理、质量管理经理(信息系统总监)、咨询总监、合伙人等职务。

在连锁企业信息化建设中，带领团队主持研发、实施20多个企业信息化建设项目，包括有ERP、CRM、OA、BI、MIS等管理软件。在软件企业实施CMMI5研发管理咨询、落地监管研发管理体系的实践工作，以及组织项目管理、流程优化、配置管理的持续改进、优化。

精通企业信息化实战咨询规划，包括企业IT战略规划，业务IT咨询，IT监理，IT运维，以及COBIT、ITIL等相关标准的实践运用。精通IT企业研发管理、项目管理、服务管理实践及咨询，熟悉相关的标准模型，如：CMMI、ISO20000、ISO27000、敏捷开发、OPM3。

帮助数十家企业进行企业信息化咨询、信息监理、及IT运维，信息化咨询、监理服务的信息化项目累计金额达上亿元。帮助数十家企业建立研发管理体纱、服务管理、信息安全体系，提升了企业专业管理水平，并通过相关的认证评估。

访谈30多位资深IT项目经理，编写28篇约15万字专业文章，发表在各类专业刊物中。当前担任某咨询集团合伙人，以及多家咨询公司、培训机构、软件企业的特约讲师、专业咨询顾问、企业内参顾问。