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班组长角色认知与职业素质修炼

课程编号：NX10098 课程类型：企业内训课培训天数：1天授课老师：任继芳

培训预算：按照方案进行定价

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课程收益/背景培训对象课程简介讲师介绍

课程收益/背景：

 理清班组长工作思路与管理思维方式

 深刻领会班组长角色定位，修炼正确的管理行为方式；

 认知心智模式，修炼职业心智、塑造优秀的职业素质；

培训对象：

企业基层管理者、生产一线主管、基层班组长

课程简介：

第一部分：班组长角色认知

1. 认知角色、自我反思

 生活角色、职业角色与岗位关系人

 岗位关系人要求解析及行为自我评价

2. 班组长的角色定位要求与职责

 对上级的角色定位与职责

 对下级的角色定位与职责

 对合作伙伴的角色定位与职责

 班组长的岗位职责

 班组长在组织中的定位与要求

4. 优秀班组长的岗位胜任能力标准

 优秀班组长的岗位胜任能力模型分析

 优秀班组长应具备的岗位能力

 如何做优秀的班组长

第二部分：班组长职业素质修炼

1. 掌控职业人工作态度的按钮—心智模式

1) 趣味故事：心智模式的形成过程

2) 情境案例：心智模式的反应

3) 心智模式的特点解析

4) 最优心智模式的四大要素

5) 造成心智模式缺陷的四大顽石

2. 基层管理者的职业心智修炼

 情境体验：职业心智修炼的方法

 职业心智修炼的四项原则

 基层管理者的七项职业心智要素

3. 优秀基层管理者应具备的职业素质

 案例分析：优秀基层管理者职业素质育成过程

 优秀基层管理者的9项职业素质

讲师介绍：

 质量管理、现场管理专家

 班组建设与班组长胜任素质能力建设课题研发者

 基层组织建设与团队建设管理专家

 中国企业联合会-中国企业管理培训中心特邀培训师

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