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基于胜任力素质模型的人才甄选测评技巧

课程编号:NX9083 课程类型:企业内训课 培训天数:2天 授课老师:禹志
培训预算:按照方案进行定价
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课程收益/背景:

1 明晰招聘的科学流程,制定可行的选才方案

2 了解基本岗位的素质模型,准确判断求职者的适配度

3 掌握科学面试的相关技能,提高选才判断的准确率

4 了解行为面试的科学知识,洞悉简历背后的信息

5 掌握科学的评估方法,准确判断求职者的综合素质

6 学习先进的人才测评工具,考察求职者的发展潜力

培训对象:

企业总经理、人力资源总监、人力资源部门经理、招聘主管、其他HR从业者

课程简介:

第一节、企业人才战略规划

1 人才战略规划的企业实践方法及在招聘中的应用

2 员工职业倾向分析与选聘应用

3 员工PAC分析与企业角色分析

第二节、胜任力素质模型建立

1 胜任力与岗位规范、KSA的关系及区别

2 如何建立岗位胜任力模型

3 胜任力行为标准制订

第三节、高效选材六步法

第一步:制定确实可行的目标组织选材过程

A 面试的潜在目标

B 管理面试流程

第二步:确定胜任某工作岗位所需的预期业绩

A 预期业绩的三个组成成分:目标;工作障碍;能力素质

B 素质及素质模型的介绍(含建模方法简介及通用素质介绍)

 •素质定义及作用

 •冰山模型与素质

 •素质的层级及之间的差异

 •素质模型的建模方法

 •通用素质介绍—经理人,技术职位,销售职位,人力资源管理职位

C 确定预期业绩时的问题及克服方法

第三步:准备与工作岗位相关的面试问题与回答

A 如何设定面试维度(3个职位实战演练)

B 面试官陷阱导致无效

C 面试提问的错误假设

D 避免方法

第四步:通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力

A 如何根据各个职位的胜任素质模型问问题—STAR行为面试法 ――演练

B 候选人在夸大自己?还是根本在撒谎?--身体语言告诉你的信息

C 会说话容易还是会听话容易?---做个有效的倾听者

D 好记性不如烂笔头—面试笔记如何做

E 掌控面试速度

F 双赢思维--维护候选人自尊

G 如何注意自己的非语言性的信号

第五步:准确地评价

如果不会评估候选人―整场面试等同于“做秀”―实际演练

B 面试过程中常见10大误区及避免方法

第六步:运用测评中心(Assessment Center,AC)为选材把关

A 测评中心的组成成分

B 测评中心的设计原则简要概述

C 测评中心的信度

D 测评中心的效度

E 现场演练:测评中心体验

F 现场辅导:

  •面试组织者如何实施“测评中心”

  •业务部门经理如何作为观察者参与“测评中心”

第四节、甄选决策

1 人才工作背景调查如何做?

2 甄选决策时须考虑与注意的四个关键事项

讲师介绍:

资深职业培训师,全国知名实战派人力资源专家;亚太人力资源管理研究所副研究员;国际绩效改进协会(ISPI)会员;禹老师的课程以实战、实用、实效见长,能帮助企业解决经营管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家.授课案例丰富,讲解透彻,语言富有激情与感染力,让您能顿悟到现代企业人力资源管理的核心与真谛。 禹老师于九十年代早期即学习和从事日本/美欧企业人力资源管理与实践,是西方人力资源管理与中国企业实际相结合的先驱者与传播者。尤其是在企业高级人才经营、卓越绩效管理方面有丰富经验和理论高度,他在多年HR工作实践经验中总结提炼而成的:“企业高级人财经营钻石模式”、“企业全面战略性绩效管理模式”获得许多企业的高度认可和广泛运用。

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