 认识渠道的发展前景

　　 了解超级零售终端的运作规律

　　 看清超级零售终端的赢利模式

　　 懂得超级零售终端的基本需求

　　 掌握开发超级零售终端的技巧

　　 掌握运作超级零售终端的技巧

　　 掌握与超级零售终端的谈判技巧

一、 销售渠道与现代零售业

　　1. 销售渠道的变迁

　　2. 大型零售渠道的勃兴

　　3. 大型零售企业分类

　　4. 矛盾与冲突

　　二、 构建基于消费者需求满足的合作模式

　　1. 战略合作的三赢思维

　　2. 大型零售企业的运作模式分析

　　3. 设计符合大型零售企业的销售流程和组织结构

　　4. 与大型零售企业建立贸易关系的流程

　　三、 供应链管理

　　1. 直接供货与间接供货

　　2. 订单处理

　　3. 送货、收货、退货与换残

　　4. 库存管理

　　四、 财务管理

　　1. 应收与应付管理

　　2. 利润管理

　　五、 促销管理

　　1. 促销中的常见问题

　　2. 促销对企业影响

　　3. 设计卖场促销活动的要点

　　4. 促销活动的准备、执行与评估

　　六、 消费者行为与卖场陈列

　　1. 消费者的购物行为研究

　　2. 卖场布局的原理

　　3. 正常陈列与特殊陈列

　　七、 与大型零售企业的谈判

　　1. 合同谈判的重点

　　2. 合同条款分析

　　3. 谈判的原理

　　4. 谈判的流程

　　5. 买手常用的谈判手段分析

　　6. 谈判策略

　　 前期策略

　　 中期策略

　　 后期策略简介

清华大学总监班客座教授

　　AACTP（美国培训认证协会）认证讲师

　　日本资生堂株式会社（中国区）等多家知名企业常年营销及培训顾问

工作经历：

　　十年销售及管理经历，五年咨询培训经历；服务过快速消费品的企业宝洁，同时也有丰富工业品营销经验，曾经服务过世界某管理软件巨头公司，创造了两年从普通业务员成为区域销售冠军的成绩，具有全面的销售工作经验和深厚的理论功底；目前是日本资生堂株式会社战略培训顾问，协助制订资生堂现代通路策略和政策；参与资生堂在华公司的培训体系建设，并负责资生堂公司销售人员、中层管理干部的培训工作；对销售管理和销售培训有深入的研究。

主讲课程：

　　《大客户销售技巧》

　　《大客户销售策略》

　　《商务谈判技巧》

　　《与大型零售企业（KA卖场）的合作之道》

　　《打造超级的导购员》

　　《消费者心理及行为分析》

授课风格：

　　课程严谨、连贯，逻辑性强，课程设计注重理论与实际的结合；培训形式多样，语言幽默风趣，具有较强的感染力，善于运用学员喜闻乐见的形式传递知识与技能；在中国传统文化的背景下理解西方经典的经济、管理理论，并以通俗的语言向学员讲授，能引发学员的思考与共鸣；实操经验丰富，涉猎广泛，能在课堂上解答学员在工作中的疑惑。

服务客户：

　　资生堂、法国达能、联想集团、浪潮集团、松下通讯、中国人寿、福特汽车、沃尔沃汽车、中国电信、中国移动、中国邮政、TCL集团、、宇通重工、怡宝纯净水、富怡软件、金统集团、东风集团、东风雪铁龙、唐山钢铁等。