提升业绩、建立竞争力的出路
影响企业业绩的四大因素
影响销售行为的六大因素
成功营销者的思维方式
企业思维与企业人格
成功企业领袖的巨人树
观念-行为-习惯-成就
“严重竞争时代”的营销核心理念
企业收入的来源列表与突破点分析
目前营销思路的误区
从观念、策略、技巧三个层面谈营销
观念层面谈营销——客户从我们手中买走的是什么?
4R-基于4P、4C的2004年新营销思想
策略层面谈营销——市场(顾客)细分
对竞争者的六个层次理解—制定引导竞争者进入圈套的策略
结合行业和企业特征的差异化分析与设计
技巧层面谈营销——“挖坑埋人”—顾问式销售的精髓
大客户营销与管理的策略与规划
“严重竞争时代”的客户关系
客户关系管理的本质—“严重竞争时代”超越竞争者的法宝
客户管理理念层面的三个重要误区
客户关系管理的内容
客户关系管理成功的关键
成功的客户关系管理模式
张子凡:创业型、实战派、原创风格型讲师。
擅长领域:
销售 职业素养 营销策略 TTT (培训培训师训练),针对营销及服务团队提供市场营销策略、实战销售技巧、客户服务管理、客户关系管理、渠道管理、促销与推广策略、区域市场管理 等以营销与销售为核心展开的系列培训课程;结合客户实际情况编纂、设计、量身定制,授课方式为高互动性、解决问题式、可操作性强。
工作经历:
曾任箭牌口香糖 销售经理 曼可顿面包 销售经理。脉搏网销售经理 神州在线销售总监 某著名快速消费品集团 首席训练师。
十二年丰富的国际及国内名牌公司行销实战及团队管理经验 外资快速消费品行业及Internet公司销售部门的主管,其中八年担任销售经理以上职位。
教育背景:
北京工业大学经济管理学院企业管理/企业管理/工商财务毕业。
服务客户:
IT行业: 微软(中国)、阿里巴巴、搜狐、HP(惠普)主要分销商、浙大网络、国网讯通、诺亚方舟、德意数码、信雅达。
通讯行业:中国移动、中国电信、网通、吉通、铁通、国讯集团、西门子、东方通信、八方电信、中科健、爱施德电讯、清华科睿、南京邮电规划院、河北恒信
房地产:万科地产、珠江地产、愿景地产、南都房产、外高桥、公众房网、北京当代、山东金瀚。
金融业:中国银行、建设银行。
航空业:南方航空。
快速消费品行业:可口可乐、成都卷烟厂、乌兰浩特卷烟厂、柯达、金义集团、椰岛鹿龟、光明乳业、水井坊、青岛啤酒、金狮啤酒、石梁啤酒、口口可、祐康食品、正航食品。
汽车行业:奔驰、东风汽车、江铃汽车、宇通客车、美的三湘客车、南宁机电、南京宝铁龙。
医药行业:康恩贝药业、百慕高科、南宁医药、万岁药业。
家电行业:四川长虹、美的、老板集团、帅康。
物流: COSCO、巨达物流。
保险公司:中国人寿、平安保险。
印刷/纸业:APP亚洲浆纸、紫江集团、中华商务印刷。
其它:广西电力、邮政管理总局、深圳邮政、康奈集团、安徽邮政、梦洁家纺、雄震集团、恒兴集团、汇能饲料、中国出国人员服务总公司、人本集团、外研社、渤海油田、豫园商城、华油油气、新奥燃气、南宁燃气、海南红灯笼广告、五矿金网、大庄地板、腾川布艺等。