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销售管理实务与优化

课程编号:NX6589 课程类型:企业内训课 培训天数:2天 授课老师:专家团
培训预算:按照方案进行定价
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课程收益/背景:

培训对象:

各级销售管理人员、销售管理相关人员如营销管理人员、销售支持管理人员、资深销售人员等

课程简介:

1、销售经理的角色和任务:

-销售/市场/管理

1)销售:完成销售目标

2)营销:市场和客户分析

3)管理:建立流程和管理团队

-销售经理的角色定位:引路人 / 桥梁 / 执行者 / 教练 / 喝彩者 / 支持者

-相关方对销售经理的期望

-销售经理的任务

1)客户满意和员工满意

2)实现销售目标

3)提高销售生产力

4)改进管理流程和质量

5)创建良好的工作关系和氛围

2、销售管理:分析与研究

-营销战略研究

-市场与客户开发策略

-市场定位与覆盖策略

-促销推广策略

-销售组织结构

3、销售管理:流程与实施

-目标与计划管理:分解和控制

-区域管理:区域划分与人员配置

-日常活动管理:了解销售过程的现场和细节

-潜在客户管理:改进潜在客户的数量和质量

-预测管理:提高销售预测的准确性

-行动管理:推动销售成果的产出

-流程优化:

1)PDCA与销售管理的良性循环

2)系统化标准化/电子化/数据化

4、销售管理:人员和团队

-销售经理的抓手:一个中心(绩效),两个基本点(客户满意和员工满意)

-人员管理:三大要素

-团队管理:权变化管理思维及应用

-销售业绩管理中的3大步骤

1)制定目标:SMART

2)追踪过程:找出差距和问题,给与反馈和辅导,制定改进措施

3)评估成果:绩效考评

5、销售管理中的典型问题探讨

6、总结:销售管理优化取决于销售经理自身不断提高

-提高自我认知

-认识人的行为模式

-保持积极主动态度和良好心态

-在销售管理中不断提升领导力

讲师介绍:

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理,既能结合经营管理与专业知识,却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师,接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访,学员遍及全国各地。

专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验,结合近10年对本土企业的深入研究,整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验,引入世界500强企业的先进管理方法,结合小组练习、情景模拟,案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式,把课程演绎得极为生动活泼,完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果,不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案;还应电视媒体的邀请,主讲的财务管理系列课程,受到了观众的广泛认同。

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