微利时代到来后，企业面临更大的经营压力，管理优化成为企业利润增长的主要驱动因素。采购成本是企业经营成本中最大的一部分，一般在40-70%之间，降低采购成本对企业利润提升的贡献最大，一项研究标明，降低采购成本1%，对企业利润增长的贡献平均为10%以上，有鉴于此,在采购成本控制的过程中,供应商的管理与采购的谈判技巧越来越引起企业的重视。

◆ 提升采购人员的角色定位与认知和冲突处理沟通技巧

◆ 透过价格分析,降低采购物料成本、提高公司市场竞争力

◆ 搜集市场情报,提供新物料代替旧物料,以达致提高质量、降低成本

◆ 议价技巧、供货商管理、供货商交货期管理、质量管理

市场部门相关人员，采购主管，经理，专员

一、采购管理的新型理念

◆ 从"纵向一体化"转向"横向一体化"管理

◆ 从职能管理转向过程管理

◆ 从采购管理转向供应管理

◆ 从企业间交易性管理转向关系性管理

◆ 从"大而全、小而全"向"分散网络化制造"转化

◆ 从零和竞争转向多赢竞争

◆ 从简单的多元化经营转向核心竞争力管理

二、如何管理供应商

◆ 供应商之交期管理（Delivery）

◆ 供应商品质管理（Quality）

◆ 供应商成本管理（Cost）

◆ 供应商服务管理（Service）

◆ 如何管理主要供应商管理

◆ 建立与策略性供应商的伙伴关系

◆ 如何管理单一供应商

◆ 如何实施供应商的早期参与

◆ 案例研讨

三、采购核心价值与采购成本控制

◆ 成本导向采购管理的目标

◆ 成本导向采购管理的成功要素

◆ 主动采购取代被动采购

◆ 如何核算采购总成本，正确决策

◆ 采购条款及与供应商关系策略

◆ 采购中的成本影响因素分析

◆ 供应商通常依据哪些要素进行报价

◆ 如何分析供应商的价格市场定位与走向

◆ 如何运用价格分析工具来分析报价

◆ 价值分析/价值评价（VA/VE）

◆ 如何实施有效的招标

◆ 小批量、多批次和大批量、少批次的供货成本权衡

◆ 如何根据物资类别建立低成本的供应合作关系

◆ 案例研讨

四、采购谈判策略与技巧

第1部分

◆ 何为谈判

◆ 谈判能力的三大要素

◆ 谈判中的三个问题

第2部分、谈判的致胜之道

◆ 详细的谈判计划

◆ 优势的谈判行动

◆ 降低期待系数

第3部分、谈判的步骤

◆ 计划准备阶段

◆ 谈判开始阶段

◆ 谈判过渡阶段

◆ 实质性谈判阶段

◆ 交易明确阶段

◆ 谈判结束阶段

第4部分、谈判的变数

◆ 权利变数与谈判

◆ 时间变数

◆ 情报变数

第5部分、如何打破谈判僵局

◆ 共同解决问题法

◆ 勾画达成协议

◆ 冲出困境

◆ 三种类型的谈判伎俩及破解

第6部分、谈判的类型

◆ 不计代价行（自我中心型）

◆ 双方满意型

第7部分、实战谈判

◆ 无从拒绝法

◆ 隔离谈判法

◆ 利益焦点法

◆ 多种选择方案法

◆ 原则谈判法

◆ 反击法

◆ 柔道谈判法

◆ 克制诡计谈判法

五、成为谈判高手的十二项原则

◆ 如何划分谈判者的四种类型：羊、牛、狐、枭

◆ 谈判原则1：谈判者最不应该做的事情是什么？

如回避最不应该犯的错误

自我测试和案例分析

◆ 谈判原则2：当谈判陷入麻烦和僵局中时要注意什么？

为什么抱怨不能促使谈判者达成目标？

自我测试和案例分析

◆ 谈判原则3：当你的建议遭到拒绝是怎么办？

为什么拒绝不等于谈判结束？

自我测试和案例分析

◆ 谈判原则4：敲定合同时，对谈判者最为有用的问题是什么？

自我测试和案例分析

◆ 谈判原则5：为什么善意的让步行为不可取？

你的让步能换取对方的善意吗？

自我测试和案例分析

◆ 谈判原则6：如何进行开价？

为什么错误的开价是最为致命？

自我测试和案例分析

◆ 谈判原则7：为什么价钱面谈是个错误的决策？

你清楚价钱面谈中的信息吗？

自我测试和案例分析

◆ 谈判原则8：如何面对强硬的竞争对手？

强化决心在谈判中的重要性

自我测试和案例分析

◆ 谈判原则9：对谈判者最为有用的二个词是什么？

让步意味着获取，如何通过有效的让步来获得交换

自我测试和案例分析

◆ 谈判原则10：如何面对态度恶劣的谈判对手

你知道吗？他们有权态度恶劣！

自我测试和案例分析

◆ 谈判原则11：学会运用谈判杠杆

什么是谈判杠杆？

自我测试和案例分析

◆ 谈判原则12：没有什么不可以谈的

如何去砍价？

自我测试和案例分析

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