第一章.企业规范化管理是中国企业成功的基础

一.中国企业规范化改造的必要性

1.国企的过去

2.民企的过去

案例：三拍领导人

3.中国企业规范化改造的必然性

1）两种企业，两种命运

国外案例：八佰伴，松下

国内案例：巨人，万科、正泰

2）经营机会第一丧失，竞争机会第一来道

案例：美厨、华龙方便面

案例：长虹彩电的兴衰

企业走入规范化管理时代

二.中国企业规范化改造的总体模型

1.规范化管理的赛车比喻

2.以流程再造为主线升级业务运营系统

3.以激励机制为主线升级人员管理系统

4.管理系统运行机制总览图

5.企业规范化管理体系模型解析

三.中国知名企业规范化改造的成功经验

1.联想集团如何打造核心竞争力

案例：柳传志阐述联想的核心竞争力

联想的会议罚站制度

2.华为集团任正非的规范化历程

案例：华为基本法

案例：华为的冬天

3.海尔集团张瑞敏的深谋远虑

案例：张瑞敏砸冰箱事件

案例：海尔精神培训

第二章.企业发展战略

一.企业战略谋划

二.企业制订战略的必要性

三.战略管理的分析方法、

四.制订战略中要注意的问题

五.红海战略与蓝海战略的制定与实施

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第三章.企业组织结构设计与组织变革

一.造就一个竞争力的企业组织

二.动态的组织变革使企业保持活力

三.关于法人治理结构

四.公司的内部治理

五.公司组织结构设计的具体方法

六.公司组织的变革管理

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第四章.企业部门职能分解与职位设置

一.组织结构的职能分解

二.怎样编制职能分解表

三.职能分解的注意事项

四.职位设置的方法

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第五章.职位分析与职位评估

一.职位分析

1.工作分析与职位研究

2.职位说明书的编制

3.职位说明书的应用

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二.职位评估

1.职位评估概述

2.职位评估指标的设计

3.职位评估的操作方法

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第六章.管理流程设计与流程再造

一.流程再造——管理的第三次革命

二.流程再造的前提和条件

三.流程图的绘制方法

四.现有流程的诊断

五.流程的再造与推动

六.流程再造与管理信息化系统

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第七章.企业目标管理实务

一.目标管理的作用

二.目标体系的设定

三.目标的分解

四.目标管理过程控制与考核

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第八章.企业绩效考核实务

一.绩效考核概述

二.如何建立绩效考核指标体系

三.绩效考核的作用

四.平衡测分法及其应用

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第九章.企业薪酬福利体系设计

一.薪酬设计的基本原理

二.薪酬体系设计的准备工作

三.薪酬体系设计方法

四.企业长期激励机制的设计

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第十章.企业人力资源开发与培训

一.人力资源开发的必要性

二.企业培训体系建设的方法

三.学习型组织的建设方法

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第十一章.企业规范化管理的推动与实施

一.规范化管理推动与实施的总体思路

二.推动与实施的具体方法

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结束语：桑塔纳与奔驰

张锡民

　　著名管理专家、培训讲师，国内培训和咨询相结合的先驱，历任著名企业经理人，被公认为国内实战派十大自由讲师。

　　历任知名企业生产/质量部经理、人力资源部经理、企管部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、常务副总裁、高级管理顾问/高级培训师、董事副总裁等职。张先生接受过长期专业训练,有丰富的战略管理/人力资源管理/营销管理实践和咨询经验。

　　张锡民 先生师从著名改革思想家/金融专家/经济学家温元凯教授，任清华大学继续教育学院客座教授、北京大学EMBA课程客座教授、南京理工大学MBA培养客座教授、并出任国家通用管理能力认证考试主任讲师之一，出任外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师，并出任国内二十多家公司长期兼职特约管理顾问/培训讲师。

　　张锡民教授被公认为国内实战派十大职业讲师，当选为2004年“中国金牌管理咨询师”，当选为2005年“中国十大杰出培训师”，当选为“2005中国百位杰出管理人物”，当选为“2006中国最具魅力企业家”之一，当选为“2006中国培训师竞争力排行榜十大华人培训大师”，2007年荣获第二届中国管理大会之最高奖项“卓越管理专家奖”,荣获第三届中国管理大会培训师之最高奖项“卓越讲师奖”，2008年荣获“改革开放30年中国企业管理十大成就（人物）奖” 。荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、荣获美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。

擅长领域：

　　领导艺术 人力资源 企业文化

教育背景：

　　1.个人基本情况：

　　1966年出生于北京,现年42岁。

　　1987年毕业于华东工学院机电一体化专业，本科。

　　1990年毕业于南京理工大学企业管理专业，硕士。

　　2．任职经历：曾先后任职于

　　中国兵器工业总公司

　　北京两家知名民营高科技企业（通力环电子公司、新奥特电子集团公司）

　　北京台资跨国集团公司（川源机电集团）

　　北京两家知名美资著名IT集团企业（慧讯信息、中美亚星）

　　北京两家著名管理顾问公司

　　3.授课风格：

　　案例丰富、生动活泼、深入浅出，理论联系实际，具有感染力。

主讲课程：70余门

　　领导技能与人力资源类 ：《领导力》、《执行力》、《战略人力资源管理》、《企业文化的构建与推进》、《如何做好人力资源经理》、《人力资源管理实务》、《企业招聘与培训管理实务》、《企业组织设计与管理》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《非人力资源干部的人力资源管理》、《有效授权》、《目标绩效考核》、《职业经理人塑造》、《企业中层经理成功管理系列讲座》、《沟通技巧》、《高绩效团队建设》、《时间管理》等等。

　　战略及营销类 ：《企业战略管理》、《如何进行营销谈判》、《现代营销策划与管理》、《销售员的激励与管理》、《全员服务体系》、《渠道建设与管理》、《金牌销售技巧》、《成功的市场营销/服务人员必备的专业特质》、《市场调研》、《市场营销学》、《供应链管理》、《战略营销》、《关系营销》、《直复营销》等等。

　　项目管理类：PMP认证考试授课讲师，企业项目管理内训课。

　　国家通用管理能力认证考试：四个大专题的全部课程

　　中国人力资源师认证考试：七个大专题的全部课程

　　中国市场总监认证考试：八个大专题的全部课程

　　中国职业经理人资格评审委员会认证课程(CCMC项目)

咨询和培训业绩：

　　咨询项目：

　　主持或参与完成曙光信息集团（服务器）、四环制药、东方钢管、亚邦集团、新疆石油等50多家大中型企业的发展战略、人力资源管理、营销管理等方面的咨询项目。

著作：

　　畅销光盘及书籍

　　“企业如何有效激励员工”

　　“金牌销售技巧”

　　“领导力提升与沟通技巧”

　　网录制；

　　“企业执行力塑造与提升”

　　《中层执行力训练》

　　《员工执行力训练》