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程苑老师
职业素养与门店管理老师
PTT国际培训师
注册国际高级培训师
国家二级心理咨询师
北京谷尔歌特约讲师
一直以来专注培训行业，主要为4A客户及通讯运营商服务，积累了一定的案例与经验，后又专注于研究运营商门店管理系类与员工职业素养提升类。
【课程领域与效果】
与其它讲授管理、服务、素养的老师不同的是，程老师更加了解通信行业及门店发展、更加深入门店、更加了解奋战在一线门店的学员的实际工作困境。这得益于程老师数十年工作经验的总结与提炼。十年的专注和坚持不懈，大量基于一线的实践、案例、分析，故程老师常常能在课堂中，把学员面临的难题，一针见血地指出并独到地剖析，通过课程提供解决方法或技巧，让学员深感：这就是我们面临的困难！我终于明白了！我知道怎么去做了！
【授课风格】
授课风格风趣幽默、深入浅出、生动活泼又发人深省
善于运用专题讲座、案例解析、互动式提问、头脑风暴、自我分享、心理评测、互动游戏、情景演练、电影教学等多种培训手段。
培训内容与学员工作结合非常紧密，每一个知识点的讲解都会引导学员在实际工作中进行运用，确保每一个理论知识都具备可行性。
【擅长课程】
市场类课程：门店管理系列课程等
职业化课程：“沟通类课程”“团队建设类课程”“自我管理类课程”等
热线服务：400-600-2138
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