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陈馨娴

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擅长领域：人力资源综合管理

常驻城市：河南郑州

预约讲师

020-39971893 400 600 2138

讲师介绍培训领域曾服务客户公开课程内训课程总裁课程

讲师介绍：

陈馨娴简介

中国实战职业化与人力资源培训师

国际注册高级职业培训师

PTT国际职业训练协会认证培训师

中国人力资源开发研究会特约讲师

烟草、医疗及连锁零售行业职业化培训专家

万宝集团、显通集团、河南中烟工业公司特聘讲师；

【讲师资历】

陈馨娴曾在多家集团公司担任培训总监兼人力发展顾问，具有4年企业管理经验，有6年的人力资源管理实务经验。近10年的职业经历、企业咨询和员工辅导训练，集理论、实践于一体，主讲近千场的企业内训及公开课；参训人数近万人。

陈老师始终致力于对烟草、医疗、金融及连锁零售行业的不懈专研，对不同行业员工管理、员工职业化塑造有着独到的见解。培训课程更加贴近企业需求，一针见血的企业诊断与直指人心的授课效果往往赢得企业管理层与员工的拍手称赞。

陈馨娴老师对待每一场培训都力求做到每句话、每个案例都能对学员起到效果。对培训效果满意度更是非常在意，总是希望每场课讲下来不求100%的客户满意，但也要得到99%的认可。陈老师常说，拿客户钱要先对得起客户，对得起讲师二字。

擅长领域: 职业化、人力资源管理

授课对象: 中基层人员

培训方式: 多媒体教学、案例分析、视频观赏、互动演练、现场答疑等

【主讲课程】:

职业化管理课程:《员工职业化训练》、《中层干部职业化提升》、《职业化心态培训》、《员工职业道德培训》、《职业经理职业化培训》、《80、90后员工职业素养提升》、《入职第一课新员工职业化培训》、《行政文秘职业化培训》、《情绪与压力管理》、《创新思维》、《时间与工作计划》、《沟通技巧培训》、《高效团队建设》、《员工忠诚度》、《TTT培训师培训》、《商务公文写作》、《形象塑造与礼仪培训》等

人力资源管理课程:《招聘与面试技巧》、《员工职业生涯规划》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《有效授权》等

【精品课程】:

医疗保健行业课程:《医患沟通技巧培训》、《医院新员工培训》、《导医职业化培训》、《医院服务礼仪培训》、《护士职业素养培训》、《打造医院高效团队》、《医药销售人员职业素养提升》、《医药销售人员电话销售技巧与礼仪>、<医药销售人员沟通技巧培训>等

烟草公司课程:《烟草终端客户营销知识培训》、《烟草公司企业文化培训》、《烟草公司员工职业化培训》、《烟草公司终端客户维护培训》等

农村信用社课程：《农村信用社礼仪培训》、《农村信用社新员工培训》、《农村信用社客户服务与投诉处理》、《农村信用社柜员职业素质提升》等

连锁零售公司课程:《导购人员职业化培训》、《连锁专卖店员工职业道德与礼仪规范》、《店面销售人员阳光心态培训》等

【授课特点】:

优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，采用体验式培训法，采用情景模拟、角色扮演等多种教学方法以优雅的仪态真正的做到:言传身教；

陈馨娴老师在培训过程中重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的喜爱！

培训领域：

职业化、人力资源管理

曾服务客户：

公开课程：

内训课程：

总裁课程：

上一条:刘韶英下一条:胡学谦

讲师介绍：

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曾服务客户：

公开课程：

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