【课程背景】

随着人工智能技术的不断发展，企业有了更多机会通过智能化解决方案来降低成本、提高效率，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。本课程将讲授人力资源行政管理领域中AI的应用场景，帮助学员掌握如何利用AI工具（包括不限于Deepseek）优化各个环节的人力资源管理过程。课程涵盖招聘、培训、绩效管理、员工关系、组织发展、行政等方面，助力学员革新人力资源行政的工作模式。

【课程收益】

1.使用AI解决HR六大核心场景痛点：招聘效率、人才发展、绩效落地、员工保留、薪酬适配、组织诊断。

2.掌握AI使用方法论：深度拆解DeepSeek提问逻辑及操作步骤

3.实操高价值应用案例：独创基于人力资源工作场景的AI实操技巧

4.学习多样化AI工具：使用AI赋能人力资源六大模块

导入：AI技术再次迭代，从AI大模型到AI智能体（20m）

1.能力区分：AI大模型 VS AI智能体

1.1 AI大模型：问答式内容生成，仅能完成点对点的问答任务

1.2 AI智能体：独立执行多项工作任务，能够完成整个工作流程

1.3 智能体本地部署方法介绍：无需网络也可使用

2.企业AI落地发展：智能体在各行各业的落地应用案例

第一章：【AI智能体】篇，打造HR数字员工（重点讲解实操）

一、第1阶段：定义角色与任务要求，从0 -1搭建智能体（30m）

1.工具详解：搭建智能体的核心工具介绍

1.1 工具1：腾讯-元器：快速搭建微信小程序智能体

1.2 工具2：字节跳动-扣子：企业级智能体搭建平台

2. 搭建智能体的标准流程：从需求到上线的五大步骤

2.1 分析需求-挖掘痛点-设定任务-迭代设置-发布上线

3. 定义智能体的角色与任务要求：让智能体更懂你的需求

方法一：标准公式：角色+人物+要求+格式

方法三：AI编写法：基于需求自动生成人设定义

方法三：AI迭代法：基于使用情况智能迭代

实操案例：搭建【智能课程开发助手】，一键生成课程所需的方法论、应用技巧、案例分析

二、第2阶段：调用企业知识库，让智能体回答更专业（30m）

1.添加知识库：让智能体基于企业知识库完成任务

1.1 文档类导入（Word/PDF）：智能检测企业知识库（企业管理制度等）

1.2 表格类导入（Excel）：智能调用工作数据（销售数据等）

1.3 图像类导入：智能识别图片等可视化资料（图片资料等）

实操案例：搭建【AI员工关系助理】，7x24小时解答员工问题

三、第3阶段：调用插件功能，拓展智能体能力边界（1h）

1.添加插件：无限拓展AI智能体的能力边界

1.1 插件类型介绍：100+插件，从资料搜索到附件阅读

1.2 插件使用流程：如何在智能体中调用插件

1.3 插件使用技巧：不同插件的使用技巧

实操案例：搭建【AI简历分析专家】，自动分析简历优缺点、考察重点、针对性面试题目

四、第4阶段：搭建工作流，智能完成多项工作任务（1.5h）

1.什么是工作流：智能体需要完成的工作步骤

2.节点设计：各节点功能介绍，每个节点是一个工作步骤

4.节点串联：让各个节点协同工作，输出完整的工作结果

实操案例：搭建【人才盘点测评专家】，根据测评题目自动生成测评报告

五、第5阶段：搭建智能体工作台，把智能体做软件应用（1h）

1.智能体的两种应用界面：问答式界面VS软件应用界面

2.从问答式界面到软件应用界面的操作步骤

3.实操案例：搭建HR智能体工作台，聚合六大模块智能体应用

六、从0-1搭建人力资源六大模块智能体（重点讲解实操）（6h）

1.招聘模块智能体：

1.1 智能简历筛选专家：自动分析简历，输出简历分析结果

1.2 面试考察专家：根据简历自动生成面试题目

1.3 offer谈判策略专家：根据候选人情况输出offer谈判策略

2.培训模块智能体：

2.1 智能体课程开发专家：根据课程要求自动生成课程内容

2.2 学习项目设计专家：根据业务需求设计针对性培训项目

2.3 学习地图设计专家：根据岗位设计专属学习地图

2.4企业领导力教练：7x24小时为干部提供团队管理建议

3.绩效模块智能体：

3.1 绩效指标智能体：根据企业战略目标分解各级绩效指标

3.2 绩效反馈智能体：根据员工情况设置绩效反馈话术和流程

3.3 任职资格专家：根据岗位能力要求生成不同等级任职资格

4.薪酬模块智能体：

4.1 薪酬结构设计专家：根据业务需求设计岗位薪酬结构

4.2 激励方案制定专家：根据业务需求制定多种激励方案

4.3 薪酬调薪专家：根据薪酬数据分析制定调薪方案

5.员工关系模块智能体：

5.1 员工关系助手：根据员工问题自动回答企业相关制度

5.2 管理制度设计专家：根据企业管理需求设计管理制度

5.3 创意活动策划专家：根据需求制定创意活动方案

6.组织发展模块智能体：

6.1 人才盘点专家：根据员工能力绩效生成人才盘点报告

6.2人才测评专家：根据测评数据自动生成测评报告

6.3 组织健康度分析专家：根据Q12数据输出健康度报告

七、剖析业务需求，助力业务部门智能体搭建

1.AI智能体如何赋能业务部门效能提升

2.如何分析业务部门的智能体需求

3.如何帮助业务部门搭建AI智能体：五大步骤高效搭建

第二章：【AI大模型】篇，赋能HR效能提升（2h）

一、掌握向AI提问的核心技巧：角色任务法、模型框架法、思维链分析法

AI+人力资源规划

AI辅助人力资源年度报告规划

AI辅助企业定岗定编

二、AI+招聘配置

1.RPA自动化工具全自动筛选简历

2.AI全自动化面试候选人

3.AI分析招聘数据输出提效方案

4.AI爬虫企业招聘信息数据

三、AI+培训发展

1.AI设计培训需求调研大纲问卷

2.AI数字人线上微课开发流程

3.AI设计柯式四级培训评估方案

四、AI+绩效管理

1.AI辅助制定企业OKR目标

2.AI智能跟踪团队绩效达成情况

五、AI+薪酬福利

1.AI爬虫行业薪酬数据，生成薪酬分析报告

2.AI设计岗位薪酬带宽

3.AI自动化批量处理薪酬表格（合并、拆分）

4.AI输出奖金/工资核算公式

六、AI+员工关系

1.AI编写各项企业管理制度及流程图

2.AI法律助手提供劳动纠纷处理建议

3.AI分析员工满意度数据，输出分析报告

七、AI+企业文化

1.AI设计价值观行为考核标准

2.AI辅助编写文化人物故事案例

3.AI制作文化宣传素材：宣传海报、文化视频、主题音乐

苏运

职业经历

12年世界500强集团企业人力资源全盘管理经验，培训管理经验、企业高级培训师

秋叶集团AI金牌讲师&实战专家

曾任AI科技独角兽企业人力资源总监（获小米经纬1亿元投资）

曾任新东方教育科技集团人力资源经理

曾任阿里巴巴集团资深培训专家

曾任万科集团培训负责人

曾与新东方董事长-俞敏洪老师、万科集团主席-王石、联想集团董事长-杨元庆共同开展工作会议。

十多年来历任大型集团企业人力资源经理、培训负责人等职务，同时任职独角兽创业公司人力资源总监，带领完成从0到1的发展过程，具备大型企业和创业公司的双重管理视角和实战经验。

专业认证

《职场人必修的 AI 应用课》国家版权课程开发者

微软生成式AI职业认证讲师

阿里巴巴达摩院-人工智能训练师

阿里巴巴管理三板斧认证讲师

DISC行为风格认证讲师与咨询顾问

NASA 4D领导力认证讲师—查理博士亲授

《沙漠掘金》模拟管理沙盘认证讲师

AACTP行动学习促动师

华商基业-绩效改进认证师

新精英职业生涯规划师

CSTD学习项目设计认证讲师

敏捷学习地图认证讲师

师出名门《经验萃取》课程认证讲师