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电力•职业心态与职业发展
内训编号:NX40205主讲老师:陈滢妃培训天数:1天课程类别:综合管理
,就是工作人的心理。职业心理学指出,每一种职业对从业者的知识结构、身体素质、心理素质,要求不一;从业人员是否具有与职业相…
电力服务质量优化管理
内训编号:NX40204主讲老师:陈滢妃培训天数:1天课程类别:综合管理
第 一 单 元 电 力 系 统 优 质 服 务 一、服务意识 (一)服务是什么? 1、从客户层面来说,服…
现场问题发现与解决
内训编号:NX40203主讲老师:王克华培训天数:2天课程类别:生产管理
第一讲:精细化管理的起源与价值 1. 精细化管理的概念和意义 2. 精细化管理的广泛应用价值 3. 认识精细化管理…
电力服务满意度提升培训
内训编号:NX40202主讲老师:陈滢妃培训天数:2天课程类别:综合管理
第一部分:客户满意度概述与顾客忠诚篇 一、服务业的定义 1、服务的真谛及服务业分类的方式 2、服务业的特色及顾客服…
TWI一线督导人员能力提升训练
内训编号:NX40201主讲老师:王克华培训天数:2天课程类别:生产管理
导入:TWI简介与一线督导人员的职责 1. 一线督导人员的角色认知 2. 一线督导人员的地位和使命 3. 一线督导…
精细化现场管理与班组建设
内训编号:NX40200主讲老师:王克华培训天数:2天课程类别:生产管理
第一讲:精细化管理的起源与价值 1. 精细化管理的概念和意义 2. 精细化管理的广泛应用价值 3. 认识精细化管理…
现场改善与消除浪费
内训编号:NX40199主讲老师:王克华培训天数:2天课程类别:生产管理
第一讲:现场改善的切入点 一、改善的入口 1. 改善的切入点 2. 为什么要作改善 3. 界定问题 二、问题2…
现场5S管理
内训编号:NX40198主讲老师:王克华培训天数:2天课程类别:生产管理
第一讲:5S的起源与发展 案例:某车间现场5S的现状 1. 5S的定义与认识误区 2. 5S起源与发展 小游戏:…
高效能班组长风暴训练营
内训编号:NX40197主讲老师:王克华培训天数:4天课程类别:生产管理
第一讲:兵头将尾——角色认知 序言:郡县治 乃天下安 班组治 企业安 一、班组长的角色认知:督导的诠释 1. 督:…
金牌班组长综合能力提升训练
内训编号:NX40195主讲老师:王克华培训天数:2天课程类别:生产管理
第一讲:兵头将尾——角色认知 序言:郡县治 乃天下安 班组治 企业安 1. 常见的三忙班组长 2. 班组长的角色认…
职场高效沟通360
内训编号:NX40194主讲老师:路曈培训天数:2天课程类别:综合管理
第一模块 “重”——高效始于沟通 1. 高效始于沟通 a) 两个百分之七十 b) 成功公式 破冰游戏 2.…
银行服务礼仪与职业素养提升
内训编号:NX40192主讲老师:路曈培训天数:1天课程类别:综合管理
第一模块 服务意识与服务理念 1.新形势、高竞争、高要求 (1)银行同业新形势下提出更高要求 (2)客户对银行服务…
银行新员工服务规范与职业素养提高
内训编号:NX40191主讲老师:路曈培训天数:1天课程类别:综合管理
第一模块 服务礼仪规范 一、职业形象礼仪 1.服饰礼仪:“职业装穿出服专业形象” 2.配饰礼仪:画龙点睛配饰技巧 …
演讲与口才训练
内训编号:NX40188主讲老师:路曈培训天数:1天课程类别:综合管理
第一模块 一起来“说话” 1.破冰游戏,打开心扉 2.案例分享:角色的力量 3.自信是表达的基础 4.《自我介绍…
邂逅美丽,优雅绽放
内训编号:NX40187主讲老师:路曈培训天数:2天课程类别:综合管理
第一模块:魅力女性公众礼仪养成 导入: 1. 首因效应——形成“第一印象”速度超乎你的想象! 讨论:一道选择题——…
优雅女士魅力提升
内训编号:NX40186主讲老师:路曈培训天数:1天课程类别:综合管理
第一模块:魅力女性公众礼仪养成 导入: 1. 首因效应——形成“第一印象”速度超乎你的想象! 讨论:一道选择题——…
邂逅美丽 优雅绽放——首饰也挑人
内训编号:NX40185主讲老师:路曈培训天数:1天课程类别:综合管理
一、 首饰的重要性——戴与不戴差别在哪里? 二、 国际十大珠宝品牌鉴赏——提升审美力 三、 首饰搭配定律 1. 不…