一、课程背景

企业的竞争一定是人才的竞争、团队的竞争，不同的团队创造的价值会有巨大的之别。研发的部门经理、项目经理和HR经理在团队构建的过程中经常遇到以下问题：

•如何识别合格、优秀的研发人员？如何设计面试过程？

•如何减少人才流失？

•研发人员培养费用高、周期长，如何才能有效果？

•如何保持研发人员保持良好的斗志和激情？怎么激励他们？

•把合适的人放到合适的工作岗位上？

•倾注了大量心血培养的研发人员如何留下来呢？有哪些手段？事业、待遇、机制、感情留人……

本课程由易方卓咨询开发，杨飞老师主讲，讲师多年的研发管理经验基础上，结合国际先进的管理理念与方法，以及大量培训和咨询经验，综合阐述在企业在不同发展阶段，如何打造高效研发团队的解决之道，本课程特别强调从业务全流程的角度来进行研发的团队构建，形成一套行之有效的打造高效研发团队的方法，从而提高研发效率，提高企业的竞争力！更多课程：www.easyfunjob.com

二、课程特色

•系统化的课程内容，全面阐释研发团队管理的选、育、用、留

•简单适用的管理方法，避免复杂费解的理论

•课程中互动式教学、案例分析、学员演练，有助于学员理解

•讲师丰富的研发管理及多年的咨询、培训实践经验

•讲师在业界优秀企业（华为、卓望等）工作时的切身实践体会

•课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计

三、学习收益

•分享国内顶尖专家的研发管理实践经验

•跟随讲师学习业界现金的管理方法与最佳实践

•徐诶霞高效研发团队的特点、研发团队的构成，并总结自身的差距

•总结研发团队的发展阶段，如何针对不同的阶段的管理方法

•掌握研发人员招聘的方法和技巧，确保公司能够找对人

•掌握研发人员的培养方法，根据职位体系来设计培训课程体系

•掌握资源池和岗位轮换等方式培养关键核心人才

•掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法，用好研发人员

•掌握研发团队留人的方法和技巧，事业留人、待遇留人、感情留人

•掌握研发团队的激励策略与技巧，用有限的投入换取最大的回报

•企业高管

•研发部门经理、总监

•项目经理、主管

•产品线经理、总监

课程大纲

01、构建高绩效的研发团队

1.破冰：分组演练

2.研发团队的特点

3.研发人员的素质模型

4.高效研发团队五大特征

•明确的目标

•高效的领导

•明确而适当的分工

•互补的技能

•良好的沟通与协作

5.打造高效研发团队的四个方面

•选——人才招聘、调配

•育——培训开发、人才培育

•用——任职资格、绩效管理

•留——机制留人、感情留人、报酬留人

02、研发人员的甄选

1.不同发展阶段的公司对研发人员的需求

•初创期、成长期、快速发展期、成熟期、衰退期

•如何让合适的人上车

•如何识别不同员工的动机

•到什么山唱什么歌，不能好高骛远

2.研发招聘的规划和公司业务如何结合

•如何进行研发人力资源规划预测

•提前制定招聘计划

3.研发招聘中HR和部门经理人如何分工

•专业的人做专业的事情

•研发招聘的流程设计

4.研发人员的面试

•基本素质面试

•专业的纵深度（谁来干？）

•专业的横向跨度

•冰山下面的职业素养（拍板的人）应届生的面试

5.社招人员的面试

6.应聘者背景调查（HR负责）

•如何识别假文凭、假的工作经历？

•如何识别“说的比做的好听”？

研讨：空降兵好用吗？

集体面试的技巧与应用

演练：集体面试实战技能

03、研发人员的培养

1.研发人员职业生涯管理给企业带来的价值

•人才的梯队建设

•双通道职业发展通道——将合适的人放在合适的工作岗位上

•发挥个人专长

2.利用人格分析不同的人的特点

3.系统化人员培养的基石——研发任职资格管理

•如何进行职位的评估

•如何基于业务流程来设计公司的职位说明书

•技术任职资格管理的标准

•技术职位族的划分

•职位说明书的标准

p系统工程师的任职资格标准（案例）

p项目经理的任职资格标准（案例）

p软件工程师的任职资格标准（案例）

p硬件工程师的任职资格标准（案例）

•案例分析：某案例公司的研发职位系列

4.研发人员培养中部门经理和HR的职责划分

5.研发培训课程的开发——根据任职资格管理体系来建立培训体系

6.多种形式、立体式的培训

•入职培训

•在职培训

•脱产培训

•轮岗培训

04、研发人员的培养（续）

1.关键研发人才的培养

•项目经理的培养

•系统工程师的培养

•技术专家的培养

2.研发体系的课程设计

•产品经理和项目经理资源池的课程体系

•各专业职能领域的资源池的课程体系

•培训课程如何结合公司的业务进行开发

3.经验案例库与规范库

4.新员工培养的思想导师制

•思想导师制的设计

•思想导师制的执行

•思想导师制给公司带来的收益

5.系统化的培养研发人员方法

•资源池管理方法

•岗位轮换

6.讨论与演练

05、如何用好研发人员

1.工作设计——把合适的人放到合适的工作岗位上

2.价值创造、价值评价、价值分配的关系

3.用好研发人员的关键是做好绩效管理

4.研发绩效管理的独特性

5.研发绩效管理循环（计划、辅导、考核与评价、反馈）

6.部门经理和项目经理的KPI指标有哪些？

7.KPI指标制定的方法

8.KPI指标如何分解

9.员工的个人绩效承诺（PBC）如何制定和使用

10.PBC的三个维度（W-E-T）如何理解

11.案例：某岗位的PBC制定案例分析

12.识别核心与骨干——研发人员的能力和态度的4象限

13.案例：某公司研发人员绩效考核方案分析

14.研发团队之激励手段

•绩效激励的X与Y理论

•目标与激励

•强化激励

•双因子激励与应用

•公平的激励

•期望与激励

•工作设计与激励

•群体压力与激励

•焦虑与绩效

•反馈与激励

•信任与激励

15. 考核结果是否应该严格控制比例（正态分布）？

16. 考核比例应如何设定？

17. 如何看待末尾淘汰？

18. 案例：韦尔奇“活力曲线”

19. 绩效评价的指导思想

20. 绩效考核中的误区：

•晕轮效应

•近因误差

•感情效应

•集中趋势

•暗示效应

•倒推倾向

21. 绩效评价的结果是否应公开？

22. 绩效反馈阶段的主要工作

23. 影响绩效反馈的五大障碍

案例与研讨

06、如何留住研发人员

1.研发人员离职的原因有哪些？

2.留人的误区

•什么人该留，什么不需要留

•如何留下核心员工

•请神容易，送神难

•研发人员的合理流动对公司的正面影响

3.如何做好研发人员离职面谈

•“先休息一段时间再说”是空话

•“我对公司挺满意的！”是废话

•离职面谈的步骤和需要注意的问题

4.通过事业留人的操作方法

•让员工看到希望——建立企业愿景和个人成长目标

•如何建立员工职业生涯发展路径

•如何协助员工实现职业生涯目标

5.通过待遇留人的操作方法

•全面薪酬管理

•薪酬给付的艺术

•如何检讨和维持薪酬的激励性

•股权激励的操作方式

6.如何运用感情留人？

7.如何运用环境留人？

8.如何运用制度留人（如何避免误区）？

讨论与演练

07、高绩效研发团队的体制保证

1.高效团队的文化基础

•良好的企业价值观和文化基础

•跨部门运作的团队运作文化

2.高效的全业务流程的研发运作体系

•高效研发管理体系的核心理念与思想

•将产品视为一项投资来进行管理

•面向市场的创新体系

•跨部门协同运作

•产品线与能力线并重

•职业化的人才梯队建设

•结构化的流程体系

•技术开发与产品开发相分离

•基于平台的异步开发模式

3.高效的研发组织结构设计

案例：业界优秀企业最佳实践分享

杨飞老师

•产品创新与研发管理权威

•国际注册管理咨询师

•产品战略管理专家

•IPD体系与流程管理专家

•广东省管理咨询协会副会长

•广东省管理咨询协会专家委员

•浙江省企业技术创新协会特聘专家

•香港理工大学特聘客座专家讲师

•广东中小企业发展促进会专家委员

•香港理工大学工商管理硕士

•北京师范大学管理哲学博士研修

杨飞老师曾就职于华为等著名企业。在产品战略、研发管理、产品线管理等领域担任高级管理职务。具有丰富的产品管理及研发体系建设经验。精通PACE、IPD、CMMI等国际先进管理体系与方法。曾带领大型跨国团队规划和开发了一批市场地位领先、家喻户晓的经典产品。

杨飞老师荣获众多荣誉称号，包括《中国管理科学十大魅力领军人物》、中国民营经济最具影响力人物》、《中国讲师大全》推荐的产品创新与研发管理权威专家、《中国千强讲师排行榜》推荐的品牌专家、“中国10大优秀项目管理培训师”、“中国百强讲师”收录进《中华讲师风云榜》。

咨询方面：杨飞老师主持实施了包括海尔智家、TCL、地平线、李锦记、万和、金牌厨柜、慕思等众多知名企业的IPD/产品创新管理体系的建设，成功帮助企业提升了产品创新和研发管理能力。

研发关键人才培养方面：杨飞老师开发的产品经理特训营及项目经理特训营，获得了中国十佳课程的奖项，同时帮助企业培养了大量具有先进管理思维的中高层干部，以及产品经理、项目经理、研发职能经理等研发关键人才。开设课程千余场，学员已达十万余人次，深受客户信赖与学员好评。

在技术和管理方面，杨飞老师接受了优秀的西方教育的同时，还系统进修了中国哲学的思想和理论。拥有多年的跨国工作经历，让他以更大视角和更高站位审视东西方管理文化和理念。

杨飞老师发现，中国的企业必须以中西合璧的方式才能获得最好的管理成效。华为、比亚迪、李锦记等一大批成功企业，无一不是如此。现代企业管理离不开西方的管理思想和方法，但全盘西化的管理在中国又缺乏底层逻辑的支撑。因此，最理想的中国式管理模式是“中学为体，西学为用”。

以中国传统文化智慧作为底蕴，融合西方管理的科学方法体系，才能最大限度的发挥管理体系的实效。既要重视思想和理念的唤醒，重视修行与情怀，也要重视流程制度的构建，重视工具与方法——这是他对源自西方的产品研发管理模式在中国践行的独特解读。