现今中国各大主要城市都面临产业调整及升级，经营环境越来越恶劣，企业竞争也越来越激烈，企业要永续经营，人才成为企业最重要的资产，而人力资源的管理和发展更成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。

总经理、副总经理、部门总监、部门经理、主管

【课程大纲】

模块一：对人力资源管理的认知

1、什么是人力资源管理？

2、什么是非人力资管理？

3、非人力资源管理者为什么要学习人力资源管理

4、“非人力资源管理”系统范围

5、人力资源管理运行模式

6、人事管理与人资源管理的差异

7、非人力资源部门与人力资源部门的业务关系与分工

模块二：伯乐相马，慧眼识才

1、招人中常遇到的问题

2、素质冰山模型（HSAPMW模型）

3、科学先才程序

3.1招聘需求确认

3.2面试准备

3.3如何进行员工筛选

• 人员筛选心法

• 人员筛选漏斗原理

• 筛选工具

• 面试黄金法则

• 面试过程中注意事项

• 面试提问方式

• 选才334法则

4、新员工融入与观察

5、员工潜力评估与提拔

模块三：知人善用，发挥潜能

1、用人中常遇到的问题

2、人岗匹配，合理分工

3、用人所长，工作授权

4、巧施激励，发挥潜力

5、用人有方，区分管理

6、建立机制，绩效驱动

模块四：培育下属，成就自已

1、育人中的问题与困惑

2、管理者育人的思想障碍

3、为什么要培育下属

4、如何进行下属培育

模块五：留人有术，成长共赢

1、人员流失成本

2、留人的路路径图

3、员工萌生去意的兆头

4、员工离职的主要原因

5、通用留人技巧

6、黄金留人铁三角

实战派运营管理专家、组织运营咨询顾问、AIC注册职业讲师、TCS鹰派高级培训师、ICA注册高经人力资源管理师、国家注册培训讲师、江苏省工信厅&苏州中小企业联盟特约讲师、中小企业管理智库专家。

张老师曾在外资企业、台资企业、民营企业历任高级质量经理、厂长、生产总监、人力资源总监、运营总监、副总经理等职位，有着丰富的企业运营管理实践经验。张老师具有广博的知识，深厚的专业基础和二十年丰富的实际工作经验。主导过100余家不同性质、规模、行业的管理咨询与培训项目，有着资深的企业管理、培训和咨询经验。

核心研究组织管控、人力资源、企业运营管理系统，擅长合伙人制度设计 、组织管控、人力资源管理、流程管理、精益生产及运营管理项目的咨询与培训，依托于理论基础结合企业实践制订咨询辅导与培训方案，并有效执行落地。辅导过的企业包含民营、国企及外资企业，涉及领域有：电子、医药、化工、新材料、智能制造、注塑压铸、机械五金、食品、汽车零部件、石油石化、电动车、航空航天、军工、玻璃、制药设备等行业。

课程基本特征：

基于多年的企业管理、咨询、培训实践经验，将国内外先进的管理理论与国内企业的现状有机结合，总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法，将复杂的知识简单化。在课程中结合真实案例进行分析、研讨、游戏等方式与学员互动，充分调动学员积极性，确保学员易学、易记、易懂、易用。课程内容设计系统化、结构化、案例丰富，课程通俗易懂，实用性强，以学员为关注焦点，提升学员实战能力为导向。

主讲课程：

《新生代员工管理与领导艺术》《非人力资源的人力资源管理》《金牌班组长管理务实》《MTP中层管理技能提升》《新形势下人力资源管理之道》《如何打造高效能组织运营系统》《精益生产系列课程》《流程管理系列课程》《基于价值的薪酬与绩效管理》

可根据客户实际订制化课程。