了解七情六欲五毒，学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。

 情绪管理自测和性格压力自评，自我觉察成长，增进生活智慧。

 学会情商EQ的5个维度，结合工作情景实战训练，提升职业情商。

 增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决消极情绪心理根源。

 掌握协调冲突的技术，学会与同事相处三条法则，更好地跨部门协作沟通。

 减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。

 发掘压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。

 掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法。

 学会快速减压的23种方法，提升情商、逆商。

 潜意识对话：发掘内在成长的力量，变压力为动力。

 幸福职场：ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

 体验现场神奇催眠术：了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。

 培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

公司中高层管理人员、职业经理人、普通员工及希望减压增能者

第一单元：解读情绪与情商EQ

1、认识情绪

（1）“考眼力”识别情绪

互动游戏：《你演我猜》

（2） 什么是七情、六欲、五毒

 积极情绪与负面情绪区别

 情绪的作用

案例分析：情绪中暑

 关于猴子的心理实验

（3） 情绪自测：你的情绪稳定吗？

分组讨论：“踢猫效应”我们想到…

（4） 如何情绪觉察？

角色扮演：当工作会议中，你的功劳被同事抢先归功于自己，你会怎么做？

2、情绪的影响：

（1）情绪影响认知

视频赏析：办公室的情绪爆发

（2）情绪影响人际交往：

预防“情绪垃圾桶”/ 善用“好心情效应”

（3）情绪影响生理健康：

 癌症的情绪说

 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了头

 “喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾，悲伤五脏，惊伤神经 ”

（4）AB型性格测试及案例分析

3、情商EQ提升：

（1）什么是情绪智力？

 了解自己情绪的能力-觉察力

 控制自己情绪的能力-管理力

 自我激励的能力-调整力

 了解他人情绪的能力-同理力

 维系良好人际关系的能力-整合力

（2）认识自己:你的情商有多高？

心理测评：情商自测

（3）高情商EQ的5个标准：

自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力

4、制定自我管理方案：

案例分享： 德鲁克经典五问

5、实战演练：如何1秒钟处理消极情绪？

第二单元：职业情商修炼

1、什么叫职业情商？

趣味游戏：《找变化》

2、高职业情商的表现：

 学会沟通

 学会微笑

 学会称赞别人

 学会倾听和说话

 学会低调做人

 善于豁达待人

3、职业情商修炼技巧：

（1）做好情绪管理：做情绪的主人

A、 谁在决定你的情绪？

B、 正确处理情绪的三步骤

 What-我现在有什么情绪

 Why-我为什么会有这种情绪

 How-如何有效的管理情绪

C、 情绪控制技巧： 指标VS治本方法

 控制他人情绪六步法

 情绪调适方法：父母状态、成人状态、儿童状态

 增加正面情绪技巧

互动游戏：大风吹/可怜的小猫

（2）培养良好心态

A、 职场阳光心态你具备吗？

互动游戏：《职业价值观大拍卖》

B、 国学人生智慧

 儒家-拿得起：元亨利贞，孝悌忠信，礼义廉耻，仁爱和平。

 道家-看得开：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执阙中。

 佛家-放得下：诸恶莫作，众善奉行，自净其意，明心见性。

C、智者心转境，当下即极乐

（3）学习情商智慧

案例分享：司马懿与诸葛亮

（4）挫折提升情商

案例分享：马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”

4、职场情商北斗七剑

第三单元：与压力共舞

1、 压力趣味测试

（1）心理测评：心理压力自测量表

（2）生活事件及压力指数

（3）自我压力评估

2、 认识压力、压力感和压力源

（1）团体游戏：《成长三部曲》

（2）压力的反应：

 情绪反应

 行为反应

 生理反应

（3）什么是压力感？

自我认知：性格与压力测试

（4）什么压力源？

A、中国特色的压力源”识别分析

 经济压力/人际压力/情感压力

 家庭压力/健康压力

 成就压力/内在自我的压力

 存在的压力......

B、 实操运用：ABCDEF情绪理论练习

C、人生幸福三诀：

 不要拿别人的错误来惩罚自己

 不要拿自己的错误来惩罚别人

 不要拿自己的错误来惩罚自己

3、 职业压力特点：

（1） 压力与工作绩效关系图：

案例分析：你的绩效高峰在哪里？

（2） 压力特点

 压力会像空气一样伴随你的一生。

 压力是双刃剑，适度压力利于创造佳绩。

 压力伴随过度情绪化，情绪带来压力。

（3）理想、现实和真实自我

案例分析：压力形成的现象学本质

（4）轻松压力调节：

A.内因：心理调节/生理调节：做情绪的主人

B.外因：人际调节/环境控制：事件控制

4、 压力管理技巧：

（1）简单易行的23种减压方法

（2）潜意识自我能量提升

 潜意识的3大特点

 催眠体验：渐进式自我放松技术

 放松减压：冥想快速身心放松

实操演练：《神奇催眠“架人桥”》

（3）深呼吸减压

（4）运动减压

（5）音乐减压

（6）压力管理策略：

 倾诉表达：释放不良情绪

 娱乐放松：增强心理张力

 理解他人：减少人际压力

 量力而行：避免身心透支

 妥协放弃：权衡利弊得失

 积极呼救：正确寻求帮助

 好好睡觉：迎接美好明天

5、 升级BVR信念系统：培养积极双赢思维

（1）最好的选择，是让自己变强大！

（2）总结：压力疏导的实现途径

（3）记得每天对自己微笑

第四单元：工作与生活平衡艺术

1、趣味测试

当你一个人在家，下雨时?

2、平衡工作技巧:

（1）思考工作的意义

案例分享：三个石匠

（2）重拾工作的喜悦

思考：渔夫和商人的故事

（3）喜爱和尊重我们的工作

（4）优化工作的技巧

趣味小练习：《我应该……》

3、享受生活乐趣

讨论：你理想的家是什么？

4、工作与生活平衡方法

第五单元：现场解疑答惑

★ 压力绩效管理专家

 2016 / 2017年度“中国培训百强名师”

 美国N.G.H催眠治疗师

 高级企业EAP执行师

 国家二级心理咨询师

 企业心灵教练

 心健康幸福推广联盟 创始人

职业履历

高级企业EAP执行师

拥有国家二级心理咨询师资质

163诚信品牌认证讲师

中国讲师网评选2016年度“中国培训百强名师”

2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国百强讲师”荣誉称号，

有16年丰富的管理咨询、企业EAP员工关怀服务经验，获得美国国际催眠师协会授予的“NGH催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH资深催眠师”，被学员誉为“压力绩效管理专家”。

职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人，先后就职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业，整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理EAP项目咨询经验。专注压力情绪疏导、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案，以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任，课程广受各类企业及政府机构好评。

郭老师有丰富的企业EAP员工关怀服务经验，始终致力于企业员工身心健康服务，塑造企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用，提升团队幸福感和企业绩效，授课对象包含企业中高层管理者、基层员工，课程具有极强的实用性，提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的成长体验，提升员工心态绩效和行为绩效，形成独特的培训风格。