调整员工心态，强化团队意识；

树立正确观念，激发内在动力；

探讨团队动力，树立团队观念；

激发成员活力，提升合作意识；

避免单打独斗，打造高效团队。

开始：团队组建

一、认知团队

（体验活动1.拼图。更好的认知团队）

1、木桶理论：防止三大效应

顾此失彼：防止短板效应

核心劣势：防止乘零效应

系统优化：防止磨擦效应

2、冰山理论：团队管理模型

表面：发展策略、愿景目标

内核：文化、激励、 执行、沟通、 授权

3、高效团队五大特征

心理认同

行为关联

利益依存

目标共同

组织配合

4、团队角色的配合

创新者——提出观点

信息者——及时提供信息

执行者——开始运筹计划

推进者——希望散会后赶紧实施

协调者——在想谁干合适

监督者——开始泼冷水

完美者——吹毛求疵

凝聚者——润滑调适

技术专家——提供专业指导

5、谨防团队的十种“坏人”

二、团队突破

（体验活动2.心灵苦旅，感受团队的强烈氛围）

1．恰当目标：为团队明确方向

确定核心任务和目标

为团队提供原动力

提高个体绩效水平

运用SMART原则

长短期目标相结合

2．有效沟通：打造无障碍团队

沟通三要素

沟通三基本

沟通三要三不要

冲突处理策略与技巧

3、效率提升：提升团队效能

28定律

时间管理演变

价值管理

习惯管理

4、文化塑造：营造积极团队氛围

共同愿景

领导魅力

福利待遇

人性管理

全员参与

学习型团队

5、快速执行：提升团队战斗力

执行力是系统工程

好制度是执行力的保障

沸水原理：100-1=0

提升执行力五大要诀

6、有效激励：提升团队凝聚力

关于人性的假设

四大经典激励理论

不可忽视的激励定律

三种常见激励方式

收尾：总结分享

陈培松

工商管理硕士，咨询师、培训师，上海盘熙资本管理合伙人，亚盟资本管理顾问，长期深耕于金融咨询与培训领域。荣获国际职业培训师行业协会“2010年全国20强优秀培训师”称号。受聘多家银行咨询培训机构担任特聘讲师。

坚持常态学习不断提升，每周写篇文章。出版专著《不懂带团队，你就自己干到死》。

授课风格

互动性强：以学员为中心，重视学员个性，尊重成人学习的特点，课程中有丰富案例，并结合小组研讨、情景演练等方式，注重互动式教学。

落地实战：重视课前调研把握学员需求，授课内容符合学员实际工作，以“理念+方法+工具”的授课方式让课程内容落地。

富有深度：有深厚咨询行业从业背景，擅长针对性的培训，注重探寻问题背后的根源和问题的解决。

幽默激情：善于把观点和理论用通俗易懂的案例故事表达出来。言辞精炼，富有激情，同时不失幽默风趣。

主要课程

《管理者七项修炼》、《客户经理销售能力提升》、《银行网点现场管理与营销》、《银行从业人员职业操守》、《职业化塑造》、《有效沟通》、《抱怨与投诉处理》、《团队建设与管理》、《情绪与压力管理》等

（注：烦请提前一周告知参训人员人数、结构、培训需求、银行背景等相关资料，以便做针对性课程设计。）

服务客户

贵州中行、云南中行、山西建行、安徽农行、湖南农行、陕西农业发展银行、华夏银行、青海银行、吉林银行、兰州银行、郑州银行、大同银行、云南农信社、安徽邮储银行、贵州邮储银行、浙江邮储银行、河北邮储银行、安徽汇银贷款、湖北农信社、贵州农信社、江西联社、衡阳农信社、山东农信社、渭南农信社、咸阳农信社、陕西延安农信社、陕西榆林农信社、陕西西安农信社、江苏姜堰农商行、三门峡农商行、江南银行、民丰银行、黑龙江鹤岗农信社、黑龙江佳木斯农信社、河南禹州联社、四川遂州农商行、浙江湖州农信社、上海农商行、青海农信社、陕西汉中信合、陕西安康信合、陕西宝鸡信合、陕西铜川信合、陕西商洛信合、河南洛阳信合、河南信阳信合、河南鹤壁信合、江西莲花联社、河南巩义联社、江苏长江农商行、河南郑州联社、济源农商行、吉安农商行、天津滨海农商行、安阳农信社、新乡农信社、甘肃农信联社、衡阳农信社、保定农信社、新东方村镇银行、尉氏合益村镇银行、开封农信社、鹤壁银行、邳州农商行、莱阳农商行、枣庄银行等。