 使管理者善尽管理及领导的职责，发挥管理及领导的绩效，是一套提供管理者兼具管理的态度、观念、及能力并且有系统地规划、学习的套装课程

 了解组织经营的原则与管理的基准，认识管理者的职责与角色，建立系统性的管理思维

 透过管理循环(计划—控制—协调)，提升对工作的管理能力

 学习激发部属问题意识与主动创造的能力，对组织流程、职务分配与工作方法提出改善

 建立培育部属的概念与实践，提升个人与团队的学习能力，了解人的行为需求，可以因应不同的情境进行人性化管理

相关人员

MTP—管理角色认识与定位

 认识管理 认识领导

 管理的主要内涵

 领导的基本含义

 领导与管理的差异是什么？比较与研讨练习

 中高层管理者的角色定位

 研讨与总结：经理人的角色特点

 中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构

 案例分析、总结

 领导者的角色认知与领导者的行为风格

 管理行为风格与领导行为风格的主要差异

第二单元：MTP--修炼一流的团队

 建立起对团队的共同认识基础

 看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别

 团队的运作与沟通

 团队合作的核心理念

 案例研讨：面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具

 激励团队的若干工具：

 研讨与总结：高绩效团队运作中的若干工具

 团队合作技巧训练

 组织层面的团队协作技能训练

 个人层面的团队合作练习

第三单元：MTP--管理者高效工作方法

 管理者的时间管理

 时间分析：我的时间用的有效吗？

 时间管理的四个象限

 时间管理策略

 中层管理者如何识别工作轻重缓急？

 中层管理者应培养哪些时间管理习惯？

 中层管理者应掌握哪些时间管理技巧？

第四单元：MTP--人员管理--沟通技巧

 沟通的应像原理

 如何理解沟通在管理中的重要意义？

 企业沟通的准则

 企业内部沟通应具备什么态度？

 沟通的基本技巧 – 如何说得清楚？

 沟通的基本技巧 – 如何听得明白？

 对上沟通应掌握的方法及注意之处

 接受命令

 请示建议

 汇报工作

 平行沟通

 平行沟通应具备什么样的心态？

 平行沟通应掌握哪些原则？

 如何改善平行沟通？

 对下沟通应掌握的方法及注意之处

下达指示

肯定表扬

批评指正

处理抱怨

关心下属

说服引导

第五单元：MTP—问题分析与决策

 何谓问题

 问题分析与解决流程

 方法、工具、理论

 方针与价值

 人员、组织、环境

 问题状况与问题环境

 现状评估与问题确认

 问题结构与组织结构

 如何掌握信息

 问题原因分析与真因确认

 问题的核心原因探究

 问题分析的应用工具

 真因确认的工具与方法

 问题的决策

 决策的工具运用

 决策的可行性分析

 决策的具体化

 决策潜伏问题的分析

 建立问题分析与决策的良性循环

 全景案例运用演练

第六单元：MTP—管理者如何命令与授权

 管理者行使命令的6种方式

 授权是主管的重要管理功能

 授权时要考虑的因素

 有效授权原则

 如何有效授权

 督导工作进度之技巧

贺鹏举讲师简介

清华大学工商管理硕士

美国ICQAC权威认证国际职业培训师

国际注册管理咨询师（CMC）

日本MABUCHI株式会社TQC推进室组长

华南理工大学、深圳大学、浙江大学EMBA/MBA特聘讲师

香港生产力促进局特约讲师

广东深圳、东莞、珠海职业经理人协会、工信部人才交流中心特聘讲师

广东省企业管理培训协会理事

生产成本管控与现场管理改善专家

现任东莞百义有限公司总经理；东莞台资企业千镱金属（中山）有限公司、深圳宏俊德精密科技有限公司管理体系和质量改善顾问

『讲师经历』

贺老师曾担任富士高集团生产经理、权智集团总经理特助、集团人力资源经理、百义有限公司副总；在组织、生产现场管控、人力资源管理、战略方面积累了丰富的实践经验。同时，100余家中国500强企业与世界500强在华企业及国内五大电力集团公司、两大电网公司进行了千余场培训与咨询，拥有丰富培训、咨询经验，在业内享有很高的美誉度。

『擅长课程』

 《中高层情景领导力训练》

 《MTP中层管理能力系统培训》

 《创新思维及创新工具》

 《现场精益化管理》《目标管理与计划制定》

 《管理者别输在不懂“沟通”上》

 《从技术人才走向管理高手》

 《TWI一线主管技能提升训练》2-4天

 《金牌班组长综合能力提升训练营》6-8天

 《问题分析与解决》

 《安全生产管理与安全心理行为学》

『授课风格』

 课堂风趣幽默，讨论+情景模拟+视频+案例分析+互动式+行动式学习，使学员参与到知识的思考和课程进程中来，和老师一起共同完成课程，而不是让学员被动听课。

 授课风格朴实、亲切，能照顾到基层主管的接受能力和接受方式。

 根据课前对企业进行的调研，采集客户企业的实际案例和问题，在讲课中会根据知识点的分布列举出这些问题，并指出如何解决的办法，使课程切近企业实际，真正帮助企业解决问题、给学员解惑.

『服务客户（企业 工厂　部分）』

比亚迪股份有限公司 东风日产乘用车公司

立晟金属企业股份有限公司 深圳市朗科科技有限公司

广州大友汽车座椅有限公司 新美色美容美发器材有限公司

深圳市永华电子系统股份有限公司 斯维亚国际有限公司

广州三色照明科技集团 深圳市有容新电子有限公司

深圳市科林通实业有限公司 深圳毅能达智能卡制造有限公司

香港铭泉实业公司 德兰灯饰有限公司

深圳市嵩和实业有限公司 深圳市金百泽电路板技术有限公司

深圳市科隆实业有限公司 深圳市华思远实业有限公司

东海橡塑(广州)有限公司 广州大友汽车座椅有限公司

深圳市盛泰实业有限公司 深圳市三松科技有限公司

华展照明（东莞）有限公司 巨安五金灯饰厂有限公司

广州新域电器制造有限公司 广东汇香源食品有限公司

东莞库柏电子有限公司 东莞荣文灯饰厂

深圳托普康电子有限公司 深圳富士施乐电器

中山雷蒙照明灯饰厂 东莞永达塑胶制品厂

东莞亚琦精细化妆品厂 东莞港丰铝型材挤压厂

东莞耀升机电有限公司 东莞乐伟电子厂

深圳市三叶照明科技有限公司 深圳市飞利宝电子照明有限公司

东莞怡丰锁业有限公司 东莞信泰联光学有限公司

力嘉塑胶制品有限公司 欧普照明有限公司

美拜电子（深圳）有限公司 全成信电子（深圳）有限公司

新信利自行车车料（深圳）有限公司 乐美达集团有限公司（童车）

伟彦灯饰厂 三立灯饰厂

深圳晶石电器制造有限公司 康盛兴电子(深圳)有限公司

中山市帝皇灯饰厂有限公司 广州市鸿图汽车灯具厂

鸿名电业制品厂 中国长城计算机深圳股份有限公司

合盈光电(深圳)有限公司 易力声科技(深圳)有限公司

东莞住秀电子厂 东莞众凯电子有限公司

雅兰实业(深圳)有限公司 伯仕达克电子有限公司

东莞忠佑电子有限公司 东莞中兴电子制品厂

广州普光科技/普基珠江灯具有限公司 南迪灯具设备（广州）有限公司

东莞信泰联光学有限公司 东莞市好润精密电子有限公司

卡西欧电子厂 艾帕克汽车配件有限公司

佛山市南海科泰照明实业有限公司 顺德捷普照明有限公司

广州科密集团有限公司 建兴光电科技（广州）有限公司

深圳顺络电子股份有限公司 至卓飞高线路板(深圳)有限公司

广州市信联智通实业有限公司 绩能复合材料制品（广州）有限公司

建滔化工集团 更多 ……

『效果见证』

深圳、江苏、河北、佛冈建滔集团 《TWI一线主管技能提升训练营》培训：时间——共8天；效果——专业性强，通俗易懂，案例突出，引人深思。

阿克苏诺贝尔长诚涂料（广东）有限公司《现场问题分析与流程改造》培训：时间——2天；效果——独特的个人魅力首先赢得学员的好感，其风趣、幽默、热情、极富感染力的授课风格获得百分之百的接受，贺老师深厚的现场管理经验、极其感召力的肢体语言、成功的个人经历是保证内训效果的关键因素。

麦斯贸易（深圳）有限公司《MTP中层管理技能提升》和《人际关系与跨部门沟通》培训：时间——共7天；部分学员评价：提醒我重新思考我的目标及达到目标的手段是否合适；对我原有的工作，生活想法，做法有更深更新的补充，促进；获得新的理念，更好的安排好管理好任务的效率和效能；须重新分配和利用现有时间资源，以产生较高效率；认识价值观及人生中所需分清主导的角色，从而制定相应目标。

青岛啤酒朝日有限公司基层管理干部（金牌班组长）特训班培训：时间——4天；学员评价——我听过很多管理的课程,贺老师《金牌班组长》是我听到的最简单最明白最实用的管理技能提升课程。

『学员评价』

在三天的授课过程中，贺老师能生动、活泼、形象地表达现场管理中的重点、要点，能融合学员一起参与，具有较强的趣味性。使我们对于以后的工作开展有更好的认识，能更好地投入到管理中去，与下属有更融洽的关系。

-------------------------大唐国际潮州发电有限责任公司 刘老师

贺老师讲课生动活泼，注重于学员的交流，现场气氛非常热烈。课程内容不仅精彩，而且生动。通过大量的实例使我们真正明白身为一个合格、优秀的班组长的重大意义和责任，受益匪浅。

------------------------------遵义供电局 陈老师

形式新颖，气氛活跃内容丰富，学员欢迎，针对性强，效果明显。

---------------------------------建滔集团人力资源部 谢经理