1．认清员工不作为的“根本”，抓住激励的“本质”，领悟管理的“关键”；

2．了解员工需求的程度、层次和内容，找到对策，一举切入要点；

3．掌握各类激励方法的性质、用途和特点，找准时机，迅速扭转局面；

4．根据激励的原则，掌握激励的方法，在工作各个场景中有效应对；

5．把握时代发展的趋势，理解人性完善的必然；

6．学习新时代背景下，对新生代员工的有效激励策略、方法和工具。

企业内部各层级管理人员

 第一节： 认识激励

场景再现：

-不作为的下属

职场挑战：

-到底该如何激励

-调动员工积极性，自动自发

本章内容：

一、了解激励

1．激励的本质

2．激励是符合人性的管理方式

二、员工不作为现象

1．企业中 员工不作为的现象

2．员工不作为给企业造成的伤害

3．员工不作为产生的原因

三、工作为什么需要激励

1．人们工作的五个理由

2．员工热爱工作的两个要素

3．激励是工作产生绩效的源泉

实战演练：学以致用（行动学习）

输出成果：启发思维-如何了解员工需要，并能够对症下药

 第二节： 怎么做激励

场景再现：

-小张工作的这几年

职场挑战：

-新、老员工的激励

-待遇好，环境好，可绩效就上不来

本章内容：

一、员工要保障-合理给钱

1．马斯洛给我们的启示

2．物质激励的常用方法

3．物质激励的局限性

4．物质激励的使用原则和策略

案例分析：发挥物质激励的价值体现

二、员工要归属-营造氛围

1．人际简单才有好心情

2．建立归属感，有困难找组织

3．运用氛围进行激励的八种方法

案例分析：新入职的张先生

三、员工要成长-搭建平台

1．人员稳定、不流动一定是好事吗

2．员工的多种需求同时存在

3．让员工首先关注成长

4．搭平台，创机会，造氛围

案例分析：职业晋升通道的重要意义

四、员工要公平-引导比较

1．职场没有绝对的公平

2．公平是一种感觉，来源于员工的“比较”

3．比较之后有行动

4．引导员工的“正确比较”

案例分析：一次糟糕的奖金发放

五、员工要方向-目标管理

1．你期望成为什么就是什么

2．设计切实、可行、有挑战的目标

3．制定积极的方案，争取员工的信任

4．进行过程管理，支持、辅导和纠偏

5．目标受挫，加油和改进，鼓励员工不要放弃

6．目标实现，兑现承诺，激励员工更高的期望

案例分析：销售员工的“难”

六、由外而内的把握员工需求

1．整合员工需求

2．排序激励因素

3．因人因时因势，见机行事

实战演练：学以致用（行动学习）

输出成果：有效激励90后、95后的策略

 第三节：做好激励

场景再现：

-冯经理的困惑

职场挑战：

-除了升职加薪，激励还有哪些方法

-挺想表扬员工，就不知道怎么说最有效

-激励这事，讲多了成画饼；讲大了成笑话；讲久了成烦人

本章内容：

一、有效激励措施的三个特征

1．看得见，实实在在就在那里

2．公平感，付出所得感觉合理

3．要兑现，能够快速兑现承诺

二、职场员工激励的二十四条措施

1．作工作的领导-指明方向，做好引导

2．作事业的贵人-创造机会，给予平台

3．作团队的智者-唤醒内心，激发动能

4．作合作的伙伴-相互协助，共担共赢

三、激励有限的四种情况

1．职责不清，不知道干什么导致的乱和烦

2．流程、标准不完善，工作无用功导致的累和疲

3．能力有限，不能完成任务的无奈和心酸

4．考核缺失，待遇不公导致的恼和凉

实战演练：学以致用（行动学习）

输出成果：四类特点的员工如何激励

 第四节： 改变思维模式，调整激励策略

场景再现：

-一个不高兴“我要辞职”

职场挑战：

-你不知道员工在忙什么

-身在工作，心在兼职

-家里不缺钱，工作只是体验生活

-一言不合就离职

本章内容：

一、新时代，对激励方式的挑战

1．市场在变-企业在变-员工在变：创新为本

2．创新思维是什么，如何具备

3．新生代，彰显的价值，年轻一代需要“展现才华”

案例分析：奖励惩罚的失效

二、新时代的员工，新的激励策略

1．事业伙伴-塑造员工双赢心态

2．平衡生活-解决员工后顾之忧

3．成就激励-实现员工价值梦想

案例分析：九个方法，唤醒积极性

实战演练：学以致用（行动学习）

输出成果：结合当前问题及未来发展，应用所学知识，如何实现有效激励下属

 中国人民大学工商管理硕士

 国际行动学习协会（WIAL）-台湾认证教练

 AMA美国管理协会认证讲师

 亚太人才管理协会认证讲师

 国内实战派培训师、咨询师

——实战经验：

从事职业：市场及销售、人力资源总监、企业副总、商学院首席培训师

涉及行业：制造业、互联网、电力、银行等

同时李老师在企业任职期间曾多次代表企业，赴日本田边三菱、韩国LG生活健康

等海外国家的著名企业进行交流、学习、参观等，开拓视野学习提升。对于企业运营、

员工管理有深刻的感悟与理解，曾主导公司内部管理改革方案的策划与实施，并取得非

常理想的效果。

李老师专注于企业运营管理领域，设计的课程给不同领域行业都有相关的培训及返

聘经历，对于近年来有持续返聘的部分客户列举如下：

 中国华电—采购李老师课程：团队建设、授权与沟通、行为心理学、新生代员工管理

 国家电网—采购李老师课程：有效授权、目标与计划管理、MTP管理技能提升

 农业银行—采购李老师课程：结构化思维、创新思维、职业化素养、沟通技巧

 中国碱业—采购李老师课程：执行力、团队建设、MTP管理技能提升、阳光心态、

参与项目：公司上市过程中的管理体系搭建和运维管理；开展实施企业管理体系搭建和

文化融合工作；主导搭建企业领导力开发和发展项目、职业经理人养成计划以及未来人

才发展战略体系搭建和实施以及企业商学院内训师培养和课程体系开发等实践工作；全

面实施营造企业积极组织氛围和文化体系管理等工作。

对接合作：麦肯锡、翰威特，和君咨询、盛高咨询，完成大型企业咨询项目在企业中的

导入、落地和运营管理。包括“企业经营战略的规划、制定、分解和落地执行”、“ 平衡

记分卡在企业管理中的运用”、“ 组织结构管理和岗位体系搭建”、“ 企业绩效管理体系设

计与运维”、“ 企业薪酬体系设计与实施”等。

——培训课程：

管理技能类：

《MTP管理技能提升》

《高效团队建设》

《执行力》

《90/95后新生代员工管理》

《目标与计划管理》

《一线骨干转管理、新晋管理者》

《领导力》

《部署培育与有效激励》

《绩效管理》

《培训体系建设》

通用课程：

《沟通技巧》

《问题分析与解决》

《职业素养》

《时间管理》

特色课程：《TTT-七步修炼》《金字塔原理-结构化思维》《创新思维》

——部分客户：

中国中车、中国移动、中国华电、中国农业银行、中国神华、和昌集团、中国碱业、宜家家居、东风悦达起亚、中信银行、昆明供电设计院、歌尔集团、百度营销中心、半岛都市报、华测检测技术有限公司、搜客网、潞安矿业集团、鑫达集团、中国神华准能大准铁路公司、中防商街、环水水务（青岛）设备有限公司、江苏利电能源集团、河北钢铁集团燕山钢铁有限公司、世多乐农业科技有限公司、山东众合志诚、南山集团、中国海运集团、四川明星电力股份有限公司、益友机械有限公司、国网检修公司、帅潮集团、青岛第派新材有限公司、瑞普森智能有限公司…

电力客户：国网冀北电力、国网秦皇岛供电公司、国网泸州公司、国网濮阳供电、陕西渭南供电公司、国网安康供电公司、国网辽宁省电力有限公司、华电潍坊、国网山西检修、利港电力、国网天津东丽供电分公司、国网四川叙永县供电公司、国网三门峡供电公司…