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1、探究管理压力与不良情绪；
2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧；
3、焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系；
4、提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。
培训专题分类
1、探究管理压力与不良情绪；
2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧；
3、焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系；
4、提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。
全体员工
我们面临的是一个什么样的环境？我们的财富在增加，但是满意感在下降；我们拥有的越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真正的朋友越来越少。
哪里出问题了？……
一、 从一幅地图看现代人的生活
二、 我们的生活怎么了？
期待与获得的不平衡感
工作的压力
生活的压力
个性的压力
家庭的压力
三、 压力下的情绪反应
四、 情绪与压力管理策略
认知情绪
用新的角度去看情绪对人的作用
情绪没有好坏之分
了解自己的情绪
情绪能量级
五、 情绪与压力的自我疗愈技巧
一个故事的启示
决定情绪的是态度
ABC情绪管理理论
消极情绪的根源
积极心态创造积极情绪
情绪宣泄法
循序式放松法
压力应对的三个方法
逐步抽离法
健康生活方式
熊雨婷讲师简介
高级礼仪培训师
IPA国际注册认证中心 高级礼仪培训师
20多家银行合作经历，30家电力合作经历
2016泰隆银行风采礼仪竞赛辅导专家
5年银行培训及网点辅导经历
中国战略性人才库 -高级礼仪培训师
中国金钥匙国际联盟-高级礼仪培训师
香港尊星礼宾服务顾问有限公司-首席礼仪培训师
讲师经历：
熊雨婷讲师：曾后服务于五星级酒店，并担任全国物业前十强长城物业、莲花物业等公司的服务顾问总监。
课程特色：
自然、亲切、幽默、知性、以学员为本的授课风格。打破纯理论授课模式，采用理论+案例+视频+情景演示+讨论授课模式，擅长把礼仪结合实际应用，力求提升培训内容的深度和高度，不流于形式，强调学以致用，不仅仅是答疑解惑和知识上的收获，更能得到心灵的提升。
主讲课程：
《色彩搭配》
《丝巾系法》
《职业妆容塑造》
《银行新员工职业素养》
《卓越客户服务》
《厅堂联动》
《银行服务礼仪》
《银行厅堂服务》
《网点现场管理手语规范》
《银行柜面人员服务礼仪》
《银行服务力提升》
《银行客户抱怨投诉处理技巧》
部分合作客户：
【银行】：如皋农商行江、苏海安农商行、山东东营农商行、乌鲁木齐农商行、重庆农商行、安徽淮河农商行、吉林省邮政储蓄、云南省联社、江苏如皋农商行、上海农商行闵行分行、湖南信用社联湘潭分社、龙江银行大庆分行、珠海华润银行、甘肃瑞信村镇银行、吉林工行、兰州银行、青海银行、山东省信用联社、湖北省信用联社、中国农业银行佛山分行、四川眉山邮储银行、中国农业银行顺德分行、中国工商银行顺德分行、中国邮政顺德分公司、泸州市龙马潭农商银行、新疆农村信用合作社、南阳邮政局、福州连平农信社、济南招商银行、江苏银行、泰州农商行、邵阳农商行、泉州银行、黑龙江邮政、广东建设银行、万载农商行、南昌农商行、广州农行、建设银行珠海分行、福州中国银行、山东农行、湖南建设银行、深圳邮政、
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