 深入了解造就“90/95”后个性特征的时代背景

 认知“90/95”后员工的行为和人格特征

 了解“90/95”后职场行为特征深层次的原因，如何在管理中做到有的放矢

 站在“90/95”后的角度，提炼对管理者的心态素质要求

 掌握管理“90/95”后常用的有效方法

 掌握有效激励与辅导“90/95”后的技巧及策略

 塑造影响“90/95”后员工的新型领导

部门经理，各部门主管，优秀班长组长，储干

一、“90/95”后成长环境分析

60、70、80后的管理模式与新文化的冲突特征

价值观差异的起点与分水岭

必须面对的现实：非主流将影响主流

二、“90/95”后的特质

“90/95” 后的素质

 个性独立文化上由崇美到迷韩、哈日哈韩

 思想早熟对东西方文化都是一知半解

 碎片化、随意化、网络化的一代

 责任意识没有经历过风雨洗礼

 案例：月光族、成熟族、狂热族、精明族

“90/95” 后的能力

 自信张扬

 规划未来

 依赖网络：通过互联网把触角伸向世界每个角落

 智商较高

 案例

“90/95” 后的思维

 拟成人化

 松圈主义

 极情体验

 一心多用

 案例：自残很快乐

“90/95” 后的心理

 认知特征

 情感特征

 意志特征

“90/95” 后的职场观

 工作成就意识

 频繁跳槽与职业发展

 情绪与压力管理能力

三、如何成为被“90/95” 后员工认同的上司

管理90/95后员工遇到的困境分析

 为何劳模失去光彩、明星成为偶像

 案例：逆反心理－一个跳楼者的心里话

90/95后员工心目中理想上司的要素

 主管应有的心态

 主管应有的角色扮演

 主管应有的工作任务

修炼3Q与塑造你对员工的影响力

 IQ(智商)的修炼——接受新知识

 EQ(情商)的修炼——以情感融合

 AQ(逆商)的修炼——接受逆反心

诚实守信与塑造自己的管理魅力

实现他人理想与建立新型领导力

四、“90/95” 后员工的领导要决------领导一定有方法

过往管理模式的失效

 粗暴管理方法的不良影响

 让90/95后员工心服口服的要决

90与95后员工的类型

气质员工管理应对方法

 脾气暴躁的员工

 平庸的员工

 爱找碴儿的员工

 功高盖主的员工

 案例：带下属出去吃饭情感策略分享

案例：公司车间员工为何集体停工？

五、“90/95” 后员工的激励对策------下有对策上有良策

何为激励

员工激励的特点

经典激励理论

90与95后员工的批评技巧

案例：职场晋升通道

与“90/95” 后员工沟通技巧

张曦月老师简介

国家注册安全工程师；

国家应急管理部安全培训专职讲师

ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、

OHSAS18001职业健康安全管理体系外审员；

陕西省安监局专家库高级讲师；

西安交大MBA总裁班特邀高级讲师

香港通理学院特聘教授。

张曦月老师16年只专注一件事，那就是安全管理和现场管理，深耕于现场管理的每一个工艺环节、工作现场、每一台设备隐患的排查和危险源的识别，在她任职期间，确保了16年内无一起工亡事故发生。张老师的课程侧重于对交通、化工、汽车、电力、冶金、建材、加工、港口、铁路、能源、矿山、医疗器戒、烟草、科研等行业企业的法人代表、厂长、经理、中层以上干部、安全生产管理人员和各类企业员工进行安全培训。

她将自己近16年来的企业安全管理实践经验以及其从事安全咨询工作打下的安全理论功底，以大量生动，典型，可视化的方式展示出来，通过深入浅出地剖析日常工作中存在的危险危害及危险源的辨识，针对性的采取应对之策和管控之策，确保将危险源消灭在萌芽状态。张老师授课采用双向互动参与的方式，让学员积极主动地参与到课程内容的联系和实操中，使学员在轻松，愉快的氛围中转变观念、增强意识、学会技能、 获 取知识。

在16年安全管理和安全实践中，张老师擅长针对企业法人代表，厂长，经理和中层以上干部的企业文化建设，如何开展危险源辨识，评价与控制，安全生产标准化管理，职业健康安全管理体系建设，事故应急预案，职业危害控制与预防以及典型事故案例分析等内容。

安全工作经验积累是一个循序渐进的漫长过程，十多年以来，张老师先后参与过200余家企业管理咨询项目，拥有丰富的一线安全管理及实战经验。 至今已为中航工业集团、中电投太阳能公司、中电投工程建设公司、浙江能源集团、陕西能源集团、大唐电力、神华货运公司、神华销售集体西安分公司、新源集团多家蓄能电站（江苏宜兴蓄能电站、河北潘家口蓄能电站、安徽金寨蓄能电站等）、贵州洪家渡水电站、陕西华电蒲城发电公司、国网河南信阳供电公司、内蒙古电力集团有限责任公司锡林郭勒电业局、内蒙锡林郭勒超高压供电公司、石家庄兴泰发电公司、华能山东石岛湾核电有限公司、长江三峡金沙江川云水电开发有限公司宜宾向家坝电厂、江西万安水电公司、长庆油田、航天四院神舟设计院、西旅集团、陕文投集团、曲江文化旅游集团、中建七局、中石油、中石化、中铁集团、中建集团、安邦物流、雅居乐地产、天朗地产 、金辉地产 、中国银行、建设银行、广发银行、海螺水泥、四川星船城水泥、建福水泥、红狮水泥、苏州市市容市政管理局、榆林建筑业协会等多家政府机关、企、事业单位进行过相主题内容的培训，受到了广大学员的爱戴和好评。

授课风格：理论讲解+案例分析+实战训练+视频讲座+项目互动+小组讨论

主讲课程：

质量管理类：《质量管理体系相关知识培训》、《全面质量管理》;

环境管理类：《环境管理体系审核员培训》、《环保法律法规核心内容解读》、《垃圾分类管理》、《固体废物规范化处置》；

现场管理类：《6S现场管理实务》、《7S现场管理》；

综合素养类：《人际风格与高效沟通》、《基于顾客满意的服务意识和服务能力提升》、

《员工职业素养》；

基层管理类：《班组长管理实战技能提升》、《团队建设及管理》、《责任与执行力》；

安全管理系列类:

1、《零事故安全领导力》；2、《立足“红线”构建杜绝事故发生的安全管理长效机制》、3、《员工安全意识与应知应会培训》；4、《应急管理与现场处置》、

5、《现场安全管理工具与方法》；6、《JSA作业安全分析》、

7、《消防安全管理》；8、《企业基层员工安全素养与技能提升培训》 、

9、《突发事件应对与逃生自救技巧》；10、《职业健康管理与职业危害防护》、

11、《行为安全观察方法与技巧》；12、《化工企业危险化学品安全管理》

13、《安全标准化建设》；14、《安全法律法规》；

15、《工余安全管理》；16、《高风险作业许可与控制要求》

17、《建筑施工项目安全管理》；18、《电力安规培训》；

19、《受限空间作业安全管理及实操技能提升》；20、《班组本质安全》