第一讲：移动互联网下半场及新零售特征表现形式

1. 揭秘马云新零售（全渠道、数字化、智能化、体验店、智能物流）

2. 移动互联网大数据时代，对传统行业、消费结构、行业生态带来的颠覆影响

3. 移动互联网时代，商业模式与渠道模式如何线上与线下高效融合

4. 消费者主权时代到来，如何在线上与线下提升用户的购物体验

5. 传统实体店仍是主消费场景需要数据驱动的精准零售

6. 新零售，企业如何从客户心智角度开发产品和服务

7. 物联网和人工智能是满足人类需求的下一个风口

8．移动互联网时代开展新零售的解决方案与商业机会分析

第二讲：传统企业要赢在移动互联网时代，营销的思维转变和应用创新

1. 微创新思维：产品、营销、到服务任环节的微创新，特别是利用互联网的手段来改善的， 很多是基于单店可以做的；比如快速支付，微信社群管理用户，会员体系，会员日建立；微创新很多是可以马上行动的。

2. 消费升级思维：要的不但是产品质量，而且是服务体验舒适方便快捷全满足；新的支付工具，新零售品牌集合店在快捷全满足上是一种应对。

3. 消费者变化思维：以消费者为中心，除了产品设计迎合以外，甚至包装材料颜色都要适应，洞察消费者的变化；江小白成功、喜茶营销都是类似的应用。

4. 消费者主权思维：特别对于实体店，建立SoLoMoPe(social社交+local本地化+mobile移动+personalized个性化)，以消费者主权为中心，建立服务思维。

5. 场景体验思维：人工智能、智能试用、VR、3D等技术应用；如小米之家的舒适感，各种试衣间增大，各种服装品牌的智能试衣。

第三讲：知名企业在移动互联网时代布局新零售的案例和应用分析

1. 电商如何玩线下（阿里、京东、苏宁）

2. 线下企业如何玩全渠道

3. 新零售货架之争

第四讲：移动互联网时代的产品服务和用户体验

1. 雕爷牛腩案例解析

2. 海底捞案例解析

3. 三只松鼠案例解析

4. 桃园眷春案例解析

5. 盒马鲜生案例解析

第五讲：大数据云计算会员营销和新零售

1. 大数据云计算的定义由来和应用（海量快速分析）

2. 大数据时代的零售商业思维及企业变革

3. 大数据建模及数据形成（电商银行电信）

4. 大数据新零售数字营销（零售DSP电信手机收集）

第六讲：回归营销的本质及新零售解决方案提供

1. 新零售仍要回归实体零售的原点和本质

2. 新零售未来的营销战略

3.解决方案：学员企业在移动互联网时代开展新零售的建议（用户变化，行业特称，产品组合，店内环境，店员服务，全渠道，营销品牌，新技术，客户链接管理）

4、新零售壁垒建立与社群粉丝经济

薛腾蛟

杭州阿牛网络科技有限公司董事长

杭州华贝文化传媒有限公司CEO

上海交通大学总裁班导师

浙江大学总裁班导师

杭州市十佳创业导师

浙江团省委青年创业学院创业导师

杭州大学生创业导师

【阅历简述】

★ 薛腾蛟老师已拥有12年的从业经验，在互联网营销及电商运营领域里，积累了深厚的理论功底、丰富的实战经验，课程内容均以亲自操作过的真实案例为主导。

★ 薛腾蛟老师于2010年创办杭州阿牛网络科技有限公司，并获得国外风投机构亚洲搭档种子基金的投资。

★ 薛腾蛟老师是互联网圈内资深的营销顾问，擅长用互联网思维为企业量身定制品牌战略、电商战略、新媒体战略。

★ 薛腾蛟老师已为数十家大、中型企业提供过电商顾问与互联网营销服务。