纠正医务工作者队伍中的不良风气，找回医者灵魂

提升医务人员为患者的意识和技能

增强团队合作，提升医院竞争力

提升医务人员学习能力，增强个人能力，提升个人素质

提高医院及科室医德医风建设和管理方法技巧

全体医务人员

医院管理干部

一、医德医风的理论与认知

1、认识医德医风

2、当下医德医风现状分析

3、医院医德医风建设的重要性

4、医者的职业道德与职业修养

二、增强救死扶伤意识，提升医者医德医魂

1、爱，是最好的服务

2、像南丁格尔一样忠贞职守

3、像白求恩一样作大夫

4、像牧羊犬一样恪尽职守

三、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密

1、别把处方当天书

2、尊重患者是医者的天职

3、患者的隐私更应得到尊重

4、及时给予患者知情权和选择权

四、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系

1、你的微笑，是给患者的最好抚慰

2、讲究文明用语——医护人员的语言艺术

3、用你的热心给生命增加温度

4、拿出耐心，构架医患间理解的桥梁

5、修炼爱心，托起患者的期望

6、让着装与举止成为你的名片

五、遵纪守法，廉洁行医

1、遵纪守法是医德的坚实根基

2、远离红包诱惑，廉洁行医

3、杜绝回扣，彻底根除医药业的毒瘤

4、让证明在阳光下晾晒

5、不随意外出行医，不鉴定胎儿性别

六、因病施治，规范医疗服务行为

1、通过合理检查，坚持合理治疗、用药

2、控制医药费用，减轻病人负担

3、以病人为中心，以质量为核心

七、顾全大局，团结协作，和谐共事

1、积极响应指令性医疗任务

2、与同事相处的艺术

3、团结一心，战胜灾难

八、严谨求实，努力提高专业技术水平

1、重视培训技能，让工作如虎添翼

2、学无止境，超越自我

3、生命第一，严守医疗事故关口

九、加强医德医风管理，提升医院修养

1、“三位一体”医德医风管理体系建设

2、如何用好绩效管理，加强医德医风监督考核

3、其他

十、总结

现任华中地区某三甲医院院长助理

康顿(中国)医院管理研究中心项目总监/首席讲师

医院运营与管理资深实战专家/绰号“谢实战”