认识自我：了解接纳自我，增强内心能量，觉察自己在人际沟通模式上的盲区；

转化自我：有心态面对，有能力改变，有能量解决管理中的遇到的问题和挑战，选择更有效的人际沟通模式，由内而外影响、领导他人；

改善自我：勇于为自我负责，敢于对自我挑战，建立和谐的职场人际关系，增进团队的凝聚力。

组织中各级管理者

一、领导艺术总论

1、领导的定义

2、管理与领导的区别

3、经典领导艺术的研究方向

4、萨提亚领导力模式的特点

5、由内而外的领导艺术的含义

视频：播放视频，说明管理与领导的不同

二、领导自己

1、领导者的自我觉察

2、认识压力

3、认识情绪与感受

4、压力下的几种应对模式：超理智、指责、讨好、打岔

5、萨提亚倡导的一致性沟通模式

测试1：气质类型测试

测试2：画一张图进行压力测试

体验：压力下的四种应对模式活动体验

2、领导者的内在管理与转化

1）冰山理论

2）自我内在冰山的解析

3）自我内在冰山的转化：情绪管理、观点转化、期待管理、满足渴望、自我能

量管理、支持系统

体验1：画一张当您感觉有压力时的冰山图

体验2：画一张您想要成为的领导者的冰山图、

三、领导他人

1、什么是影响力

2、压力下的沟通舞蹈

3、各种沟通模式的关键

4、他人的内在冰山

5、具有影响力的沟通模式：一致性的沟通模式

体验：团队沟通活动

三、领导团队

1 、理解团队

1）团队发展的阶段

2）组织系统与组织冰山

3）组织冰山与组织文化

2、团队能量动力管理

1）设置团队改变目标

2）落实改变行动

3）引领团队动力转化

体验：团队雕塑体验

演练：培育他人三人组练习

AACTP国际注册培训师

国家高级人力资源管理师

国家二级心理咨询师 曾任职中华英才网大客户总监

人才测评事业部项目总监